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Stampanti HP - Stampare con HP ePrint

HP ePrint è un servizio basato su cloud sicuro che consente di stampare da qualsiasi luogo utilizzando un account e-mail e una connessione Internet attiva.

Reperire l’indirizzo e-mail della stampante

Individuare l’indirizzo e-mail ePrint della stampante sul pannello di controllo della stampante o tramite il proprio account HP.

Assicurarsi che la stampante in uso sia collegata alla rete locale in modalità wireless o con un cavo Ethernet, e che si abbia accesso a Internet. Se si imposta la connessione della stampante a un computer con un cavo USB, HP ePrint non funziona.

Seguire tutte le fasi previste per abilitare i servizi web o rivendicare la stampante, se richiesto.

Dal pannello di controllo della stampante: Toccare l’icona o il pulsante HP ePrint oppure accedere a Configurazione servizi Web, Configurazione di rete o Impostazioni wireless per individuare il menu Servizi Web. L’indirizzo e-mail ePrint viene visualizzato nella schermata dei servizi Web.
Dal proprio account HP: Effettuare l’accesso a HP Smart (in inglese). L’indirizzo e-mail ePrint si trova accanto al nome della stampante in uso.

Stampare con ePrint

Inviare un processo di ePrint alla stampante utilizzando l’indirizzo e-mail ePrint.

Dal proprio account e-mail, creare una nuova e-mail oppure aprire l’e-mail che si desidera stampare, quindi selezionare l’opzione in Avanti.
Nel campo A, immettere l’indirizzo e-mail ePrint della stampante.
Nel campo Oggetto, digitare un nome per l’e-mail.
Allegare fino a 10 documenti o foto, assicurandosi che le dimensioni totali dell’e-mail siano inferiori a 10 MB.

Nota:
I documenti con firme digitali, crittografati o protetti da password non sono supportati da HP ePrint.

Esempio di un’e-mail di processo di ePrint
Fare clic su Invia per inviare l’e-mail alla stampante.

Domande frequenti (FAQ)

Altre domande? Qui è possibile trovare le risposte e una guida aggiuntive.

Cosa fare se il processo di ePrint non è stato stampato?

Assicurarsi che la stampante possa ricevere un processo di ePrint e che il processo soddisfi i requisiti necessari.

Assicurarsi che i servizi Web siano attivi.
- Stampanti con touchscreen: Toccare l’icona HP ePrint, quindi toccare Impostazioni. Oppure, accedere al menu Servizi Web in Configurazione di rete o Impostazioni wireless. Se richiesto, seguire le istruzioni per attivare i servizi Web.
- Stampanti senza touchscreen: Stampare una configurazione di rete o una pagina di auto-test per ottenere l’indirizzo IP della stampante, quindi immetterlo in una barra degli indirizzi del browser Web per aprire Embedded Web Server. Fare clic sulla scheda Servizi Web per attivare la funzione.
Assicurarsi che l’e-mail soddisfi i requisiti ePrint.
- Inserire solo l’indirizzo e-mail della stampante nel campo A. L’inserimento di più indirizzi e-mail potrebbe causare la mancata esecuzione del processo di ePrint.
- Aggiungere testo nel campo Oggetto. Un campo oggetto vuoto potrebbe causare la mancata esecuzione del processo di ePrint.
- Allegare non più di 10 file. Le dimensioni totali dell’e-mail, inclusi file allegati, non possono superare i 10 MB.
Assicurarsi che il file allegato sia compatibile con HP ePrint.
- La foto deve essere un file GIF, JPG, PNG, BMP o TIFF e una risoluzione di almeno 100 pixel.
- I documenti devono essere file PDF, HTML, TXT, Microsoft Word, PowerPoint o Excel. I documenti con firme digitali, crittografati o protetti da password non sono supportati.
Per impostazione predefinita, i processi di ePrint vengono stampati su una sola facciata e nello stesso colore e orientamento dell’originale. I documenti vengono stampati su carta Letter o A4 e le foto vengono stampate su carta di formato 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 pollici).
Assicurarsi che l’indirizzo e-mail di invio disponga dell’autorizzazione per usare la stampante in uso. Accedere al proprio account HP Smart. In Accesso a ePrint, selezionare Aperto a tutti, in modo che tutti possano inviare processi di ePrint, oppure selezionare Autorizzato, immettere un indirizzo e-mail, quindi fare clic su Aggiungi.

Quali sono i requisiti per la stampa con HP ePrint?

Assicurarsi che la stampante, il computer o il dispositivo mobile soddisfino i requisiti di supporto e connettività di HP ePrint.

La stampante supporta HP ePrint.
- Stampanti con menu del pannello di controllo: Cercare un’icona HP ePrint o un’icona di servizi Web sulla stampante o sul display del pannello di controllo.
  
  Oppure, accedere a Configurazione servizi Web, Configurazione di rete o Impostazioni wireless per verificare la presenza di un menu Servizi Web.
- Stampanti senza menu del pannello di controllo: Premere il pulsante Informazioni per stampare un rapporto Informazioni sulla stampante. Cercare le informazioni sul supporto di HP ePrint o dei servizi Web sulla stampa.
La stampante, il computer e il dispositivo mobile sono connessi a una rete con una connessione Internet attiva. Se si collega la stampante con un cavo USB, HP ePrint non funziona.

È necessario disporre di un account HP Smart per utilizzare HP ePrint?

Non è necessario disporre di un account HP per utilizzare HP ePrint o le funzioni di base della stampante, come la configurazione, la scansione o la stampa.

Registrando un account HP (precedentemente HP Connected), è possibile accedere ai servizi Web e alle impostazioni aggiuntive, come la creazione di un indirizzo e-mail ePrint personalizzato, la gestione dell’accesso a ePrint, la modifica delle preferenze dei processi di ePrint e l’accesso all’abbonamento Instant Ink, se applicabile.

Come modificare le impostazioni dei processi di ePrint?

Utilizzare il proprio account HP (precedentemente HP Connected) per modificare le impostazioni dei processi di ePrint.

Nota:

Per impostazione predefinita, i processi di ePrint vengono stampati su una sola facciata e nello stesso colore e orientamento dell’originale. I documenti vengono stampati su carta Letter o A4 e le foto vengono stampate su carta di formato 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 pollici).

Accedere a HP Smart.
In Preferenze ePrint, modificare le impostazioni desiderate.

Nota:
Le impostazioni di ePrint disponibili variano a seconda del modello della stampante.

Chi può inviare processi di ePrint alla stampante?

Per impostazione predefinita, tutti coloro che dispongono dell’indirizzo e-mail ePrint della stampante possono stampare con la stampante abilitata per il web. È possibile utilizzare il proprio account HP Smart (precedentemente HP Connected) per impedire ad altri utenti di inviare processi di stampa HP ePrint alla stampante o gestire i mittenti autorizzati.

Come si modifica l’indirizzo e-mail ePrint?

Utilizzare il proprio account HP Smart per modificare l'indirizzo e-mail ePrint.

Accedere a HP Smart (in inglese) ed effettuare l'accesso al proprio account.
In Indirizzo ePrint, immettere il nome che si desidera utilizzare, quindi fare clic su Invia.
Informare eventuali altri utenti autorizzati circa il nuovo indirizzo.

Perché la pagina delle informazioni elenca un indirizzo e-mail ePrint personalizzato?

La stampante è già stata aggiunta a un account HP Smart (precedentemente HP Connected).

Se è stata acquistata o ricevuta una stampante posseduta in precedenza da un’altra persona che non ha rimosso i servizi Web dalla stampante, la stampante potrebbe essere ancora associata all’account HP Smart precedente. Disattivare i servizi Web per stampare una pagina di informazioni con un nuovo codice della stampante.

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