Stampanti HP Inkjet - Errori delle cartucce di inchiostro

Assicurarsi che i numeri di modello della cartuccia corrispondano alla stampante e al paese/regione.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Cercare il numero di modello su ciascuna delle cartucce.

3. Accedere a HP Store per verificare che siano compatibili con la stampante e il paese/regione.

4. Sostituzione di eventuali cartucce incompatibili.

   Nota:

   Le stampanti HP+ richiedono cartucce HP originali.

Eseguire il ripristino della stampante per risolverne problemi o errori.

1. Se la stampante dispone di una batteria ricaricabile, rimuoverla.

2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla sorgente di alimentazione.

4. Attendere 60 secondi.

5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e alla stampante.

   Nota:

   HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro.

6. Accendere la stampante per completare il riavvio.

Rimuovere eventuali detriti o accumuli dai contatti sulle cartucce e nel carrello.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Rimuovere la cartuccia di stampa indicata dal messaggio di errore dal carrello.

   • Carrelli con fermi delle cartucce: Aprire il fermo, quindi estrarre la cartuccia dallo slot.

     

   • Carrelli senza fermi delle cartucce: Spingere delicatamente la cartuccia di inchiostro verso il basso per sganciarla, quindi estrarla dallo slot.

     

3. Tenendo la cartuccia per i lati, rimuovere eventuale nastro protettivo che potrebbe essere ancora sui contatti.

   Avvertenza:

   Non toccare gli ugelli d’inchiostro o la striscia elettrica color rame. Toccando o cercando di rimuovere queste parti si possono verificare intasamenti, guasti all’inchiostro e cattivi collegamenti elettrici.

   

4. Inumidire leggermente un panno privo di lanugine con acqua distillata, quindi pulire soltanto i contatti color rame della cartuccia.

   

5. Inumidire leggermente un panno privo di lanugine o un tampone con acqua distillata, quindi pulire i contatti elettrici nel carrello.

   

6. Attendere 10 minuti che i contatti si asciughino, quindi reinserire la cartuccia nel suo alloggiamento codificato a colori.

7. Ripetere queste fasi per l’altra cartuccia se è stato indicato nel messaggio di errore.

8. Chiudere il coperchio o lo sportello dell’area di accesso alle cartucce.

   Se l’errore persiste, pulire i contatti della cartuccia e del carrello una seconda volta.

L'installazione di una nuova cartuccia può risolvere gli errori relativi all'inchiostro.

1. Per ottenere risultati ottimali, sostituire la cartuccia con una cartuccia HP originale. Per individuare il numero della cartuccia e acquistare materiali di consumo HP, accedere a HP Store o recarsi presso un rivenditore locale.

   Nota:

   Se una cartuccia HP è difettosa, potrebbe essere coperta dalla garanzia. Accedere a Informazioni sulle cartucce HP originali per verificare la resa per pagina e scoprire le informazioni sulla garanzia limitata HP.

2. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

3. Rimuovere la cartuccia indicata nel messaggio di errore, quindi inserire la nuova cartuccia nello slot.

4. Ripetere questa procedura per sostituire altre cartucce indicate nel messaggio di errore.

5. Chiudere il coperchio o lo sportello dell'area di accesso alle cartucce e seguire le istruzioni per allineare la stampante.

Assicurarsi che i numeri di modello della cartuccia corrispondano alla stampante e al paese/regione.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Cercare il numero di modello su ciascuna delle cartucce.

3. Accedere a HP Store per verificare che siano compatibili con la stampante e il paese/regione.

4. Sostituzione di eventuali cartucce incompatibili.

   Nota:

   Le stampanti HP+ richiedono cartucce HP originali.

Eseguire il ripristino della stampante per risolverne problemi o errori.

1. Se la stampante dispone di una batteria ricaricabile, rimuoverla.

2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla sorgente di alimentazione.

4. Attendere 60 secondi.

5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e alla stampante.

   Nota:

   HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro.

6. Accendere la stampante per completare il riavvio.

Rimuovere eventuali detriti o accumuli dai contatti sulle cartucce.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Spingere la cartuccia indicata dal messaggio di errore per sganciarla dal carrello.

   

3. Pulire il contatto color rame sulla cartuccia con un panno privo di lanugine.

   

4. Scorrere la cartuccia nello slot con codice colore finché non scatta in posizione.

5. Ripetere questa procedura per tutte le cartucce indicate nel messaggio di errore.

6. Chiudere il coperchio o lo sportello dell’area di accesso alle cartucce.

L'installazione di una nuova cartuccia può risolvere gli errori relativi all'inchiostro.

1. Per ottenere risultati ottimali, sostituire la cartuccia con una cartuccia HP originale. Per individuare il numero della cartuccia e acquistare materiali di consumo HP, accedere a HP Store o recarsi presso un rivenditore locale.

   Nota:

   Se una cartuccia HP è difettosa, potrebbe essere coperta dalla garanzia. Accedere a Informazioni sulle cartucce HP originali per verificare la resa per pagina e scoprire le informazioni sulla garanzia limitata HP.

2. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

3. Rimuovere la cartuccia indicata nel messaggio di errore, quindi inserire la nuova cartuccia nello slot.

4. Ripetere questa procedura per sostituire altre cartucce indicate nel messaggio di errore.

5. Chiudere il coperchio o lo sportello dell'area di accesso alle cartucce e seguire le istruzioni per allineare la stampante.

Assicurarsi che i numeri di modello delle cartucce corrispondano alla stampante e al paese/regione, quindi verificare che siano installati correttamente.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Cercare il numero di modello su ciascuna delle cartucce, e poi accedere a HP Store per verificare che siano compatibili con la stampante e il paese/regione.

   Nota:

   Le stampanti HP+ richiedono cartucce HP originali.

   • Se le cartucce sono incompatibili, sostituirle.

   • Se le cartucce sono compatibili, passare alla fase successiva.

3. Verificare che l’etichetta della cartuccia d’inchiostro corrisponda a quella presente sul carrello.

   

4. Accertarsi che le cartucce siano saldamente in posizione. Se la cartuccia sporge più in avanti rispetto alle altre, spingerla verso il basso fino a farla scattare in posizione.

5. Se la cartuccia non viene inserita saldamente in sede, estrarla dal relativo slot, piegare leggermente la linguetta verso l’esterno, per più di 1,27 cm (0,5 pollici), quindi reinserirla.

   

6. Chiudere il coperchio o lo sportello dell’area di accesso alle cartucce e seguire le istruzioni per allineare la stampante, se richiesto.

Eseguire il ripristino della stampante per risolverne problemi o errori.

1. Se la stampante dispone di una batteria ricaricabile, rimuoverla.

2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla sorgente di alimentazione.

4. Attendere 60 secondi.

5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e alla stampante.

   Nota:

   HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro.

6. Accendere la stampante per completare il riavvio.

Rimuovere eventuali detriti o accumuli dai contatti sulle cartucce e nel carrello.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Rimuovere la cartuccia di stampa indicata dal messaggio di errore dal carrello.

3. Pulire il contatto color rame sulla cartuccia con un panno privo di lanugine.

   

4. Collocare la cartuccia su un lato con il contatto rivolto verso l’alto.

5. Pulire i contatti all’interno della testina di stampa con un panno privo di lanugine.

   

6. Reinserire la cartuccia nel relativo slot indicato da un colore specifico, quindi premerla verso il basso finché non scatta in posizione.

7. Ripetere questa procedura per tutte le cartucce indicate nel messaggio di errore.

8. Chiudere il coperchio o lo sportello dell’area di accesso alle cartucce.

L'installazione di una nuova cartuccia può risolvere gli errori relativi all'inchiostro.

1. Per ottenere risultati ottimali, sostituire la cartuccia con una cartuccia HP originale. Per individuare il numero della cartuccia e acquistare materiali di consumo HP, accedere a HP Store o recarsi presso un rivenditore locale.

   Nota:

   Se una cartuccia HP è difettosa, potrebbe essere coperta dalla garanzia. Accedere a Informazioni sulle cartucce HP originali per verificare la resa per pagina e scoprire le informazioni sulla garanzia limitata HP.

2. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

3. Rimuovere la cartuccia indicata nel messaggio di errore, quindi inserire la nuova cartuccia nello slot.

4. Ripetere questa procedura per sostituire altre cartucce indicate nel messaggio di errore.

5. Chiudere il coperchio o lo sportello dell'area di accesso alle cartucce e seguire le istruzioni per allineare la stampante.

Assicurarsi che i numeri di modello della cartuccia corrispondano alla stampante e al paese/regione.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Cercare il numero di modello su ciascuna delle cartucce.

3. Accedere a HP Store per verificare che siano compatibili con la stampante e il paese/regione.

4. Sostituzione di eventuali cartucce incompatibili.

   Nota:

   Le stampanti HP+ richiedono cartucce HP originali.

Eseguire il ripristino della stampante per risolverne problemi o errori.

1. Se la stampante dispone di una batteria ricaricabile, rimuoverla.

2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla sorgente di alimentazione.

4. Attendere 60 secondi.

5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e alla stampante.

   Nota:

   HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro.

6. Accendere la stampante per completare il riavvio.

Rimuovere eventuali detriti o accumuli dai contatti sulle cartucce.

1. Accendere la stampante, quindi aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce.

2. Premere e sollevare il fermo della cartuccia indicato nel messaggio di errore per accedere e rimuovere la cartuccia dallo slot.

   Avvertenza:

   Tenere la cartuccia d’inchiostro dalla maniglia. Non toccare i contatti color rame con le mani. Non lasciare la cartuccia fuori dalla stampante per più di 30 minuti.

   

3. Inumidire leggermente un bastoncino di cotone con acqua distillata, quindi pulire i contatti color rame della cartuccia.

   

4. Attendere 10 minuti che i contatti si asciughino, reinserire la cartuccia nel suo slot con codice colore e poi chiudere il fermo.

5. Ripetere questa procedura per tutte le cartucce indicate nel messaggio di errore.

6. Chiudere il coperchio o lo sportello dell’area di accesso alle cartucce.

L'installazione di una nuova cartuccia può risolvere gli errori relativi all'inchiostro.

1. Per ottenere risultati ottimali, sostituire la cartuccia con una cartuccia HP originale. Per individuare il numero della cartuccia e acquistare materiali di consumo HP, accedere a HP Store o recarsi presso un rivenditore locale.

   Nota:

   Se una cartuccia HP è difettosa, potrebbe essere coperta dalla garanzia. Accedere a Informazioni sulle cartucce HP originali per verificare la resa per pagina e scoprire le informazioni sulla garanzia limitata HP.

2. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

3. Rimuovere la cartuccia indicata nel messaggio di errore, quindi inserire la nuova cartuccia nello slot.

4. Ripetere questa procedura per sostituire altre cartucce indicate nel messaggio di errore.

5. Chiudere il coperchio o lo sportello dell'area di accesso alle cartucce e seguire le istruzioni per allineare la stampante.

Assicurarsi che i numeri di modello della cartuccia corrispondano alla stampante e al paese/regione.

1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

2. Cercare il numero di modello su ciascuna delle cartucce.

3. Accedere a HP Store per verificare che siano compatibili con la stampante e il paese/regione.

4. Sostituzione di eventuali cartucce incompatibili.

   Nota:

   Le stampanti HP+ richiedono cartucce HP originali.

Eseguire il ripristino della stampante per risolverne problemi o errori.

1. Se la stampante dispone di una batteria ricaricabile, rimuoverla.

2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla sorgente di alimentazione.

4. Attendere 60 secondi.

5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e alla stampante.

   Nota:

   HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro.

6. Accendere la stampante per completare il riavvio.

Accertarsi che le cartucce siano correttamente installate nel carrello.

1. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce.

   

2. Estrarre la cartuccia dal relativo slot.

3. Far scorrere la cartuccia nel suo slot con codice colore fino a quando non si ferma.

   

4. Ripetere la procedura per rimuovere e reinserire le altre cartucce.

5. Chiudere lo sportello dell’area di accesso alle cartucce.

L'installazione di una nuova cartuccia può risolvere gli errori relativi all'inchiostro.

1. Per ottenere risultati ottimali, sostituire la cartuccia con una cartuccia HP originale. Per individuare il numero della cartuccia e acquistare materiali di consumo HP, accedere a HP Store o recarsi presso un rivenditore locale.

   Nota:

   Se una cartuccia HP è difettosa, potrebbe essere coperta dalla garanzia. Accedere a Informazioni sulle cartucce HP originali per verificare la resa per pagina e scoprire le informazioni sulla garanzia limitata HP.

2. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

3. Rimuovere la cartuccia indicata nel messaggio di errore, quindi inserire la nuova cartuccia nello slot.

4. Ripetere questa procedura per sostituire altre cartucce indicate nel messaggio di errore.

5. Chiudere il coperchio o lo sportello dell'area di accesso alle cartucce e seguire le istruzioni per allineare la stampante.