Risoluzione dei problemi relativi a un collegamento USB a una stampante HP

Verificare che il cavo USB non sia danneggiato e che sia della lunghezza consigliata, quindi riavviare la stampante e il computer.

1. Spegnere la stampante e il computer.

2. Scollegare il cavo USB dal computer e dalla stampante, quindi ispezionarlo.

   • Se il cavo è danneggiato o è più lungo di 3 metri (9 piedi, 10 pollici), sostituirlo.

   • Se il cavo non è danneggiato ed è più corto di 3 metri (9 piedi, 10 pollici), collegare il cavo a una porta USB diversa del computer. La porta dovrebbe essere USB 2.0 o superiore. Se si utilizza un hub USB o una docking station, provare a collegare il cavo direttamente al computer.

3. Collegare il cavo alla stampante.

4. Accendere il computer e attendere che si sia avviato completamente.

5. Accendere la stampante, quindi aggiungere la stampante (Mac) o attendere che il computer installi il nuovo dispositivo (Windows).