Aggiornare il firmware su una stampante HP

Molte stampanti HP supportano l’aggiornamento del firmware direttamente dal pannello di controllo della stampante quando sono collegate a Internet.

1. Assicurarsi che la stampante sia collegata a Internet utilizzando una connessione wireless o Ethernet. I collegamenti USB non funzionano.

2. Sulla stampante, toccare o premere l’icona o il pulsante HP ePrint , selezionare Impostazioni o Configurazione e selezionare l’opzione per aggiornare il firmware.

   Se non si possiede un’icona HP ePrint, aprire il menu Configurazione, Servizio o Impostazioni, selezionare Preferenze, Manutenzione della stampante o Strumenti e, se necessario, selezionare Servizi Web, Aggiornamento stampante o Aggiornamento LaserJet.

3. Iscriversi o accettare i termini del servizio se richiesto, e poi seguire le istruzioni per attivare i Servizi Web e impostare gli aggiornamenti automatici.

4. Se la stampante non verifica automaticamente la presenza di un aggiornamento, toccare Controlla aggiornamenti o un’opzione simile.

   Avvertenza:

   Non spegnere il prodotto durante un aggiornamento del firmware. Una goccia di questi liquidi può danneggiare la stampante in uso.

Accedere al sito web HP sul computer in uso Windows per verificare e installare l’ultimo aggiornamento del firmware della stampante.

1. Verificare che la stampante sia accesa e collegata al computer in uso.

2. Accedere a Download di software e driver HP, quindi immettere il modello della stampante in uso.

3. Selezionare Firmware dall’elenco dei driver, fare clic su Download accanto all’aggiornamento, quindi seguire le istruzioni.

   Nota:

   Se non si vede un’opzione del firmware, non ci sono aggiornamenti del firmware per la stampante in uso.

4. Nella schermata di aggiornamento della stampante HP, controllare lo stato della stampante.

   Se la stampante di rete non viene visualizzata, utilizzare un cavo USB per collegare temporaneamente la stampante al computer. Attendere 20 secondi e quindi fare clic su Aggiorna.

   

   • Se lo stato è Pronto, selezionare la casella di controllo accanto al numero di serie, quindi fare clic su Aggiorna.

     Avvertenza:

     Non spegnere il prodotto durante un aggiornamento del firmware. Una goccia di questi liquidi può danneggiare la stampante in uso.

   • Se lo stato è Aggiornato, il firmware della stampante è aggiornato.

Accedere al sito web HP sul computer Mac in uso per verificare e installare l’ultimo aggiornamento del firmware della stampante.

1. Verificare che la stampante sia accesa e collegata al computer in uso.

2. Accedere a Download di software e driver HP, quindi immettere il modello della stampante in uso.

3. Selezionare Firmware dall’elenco dei driver, fare clic su Download accanto all’aggiornamento, quindi seguire le istruzioni.

   Nota:

   Se non si vede un’opzione del firmware, non ci sono aggiornamenti del firmware per la stampante in uso.

4. Nella schermata HP Firmware Updater, selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Continua.

   

5. Nella fase di aggiornamento delle informazioni, rivedere i risultati.

   • Se viene visualizzata l’opzione per il re-flash del dispositivo, fare clic su Continua per aggiornare il firmware.

     Avvertenza:

     Non spegnere il prodotto durante un aggiornamento del firmware. Una goccia di questi liquidi può danneggiare la stampante in uso.

   • Se non sono disponibili aggiornamenti del dispositivo, il firmware della stampante è aggiornato.

Utilizzare l'app HP Smart per controllare e installare gli aggiornamenti firmware.

1. Aprire l’app HP Smart. Se non si dispone di HP Smart, scaricarla da 123.hp.com o dall’App Store.

2. Se si sta configurando HP Smart per la prima volta, è necessario creare o accedere a un account HP per accedere a tutte le funzioni della stampante.

3. Sulla schermata principale dell'applicazione, selezionare il nome o l'immagine della stampante.

4. Nella sezione Avanzate, selezionare Impostazioni avanzate o Home page della stampante (EWS).

5. Selezionare Strumenti o Servizi Web.

6. Toccare o fare clic su Aggiornamenti stampante o Aggiornamenti prodotto, quindi fare clic su Verifica ora. Qualsiasi aggiornamento del firmware viene automaticamente scaricato e installato sulla stampante.

   Avvertenza:

   Non spegnere il prodotto durante un aggiornamento del firmware. Una goccia di questi liquidi può danneggiare la stampante in uso.