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PC HP - Danni non coperti dalla garanzia limitata standard HP
Quando un danno al computer non è la conseguenza diretta di un difetto o guasto di fabbricazione, la garanzia limitata standard HP potrebbe non essere applicabile. La garanzia limitata standard HP non copre quanto segue:
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Perdita di dati
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Qualsiasi software o applicazione preinstallata sul computer
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Danni causati da tentativi di auto-riparazione o da un fornitore di servizi non autorizzato
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Guasti o danni causati da uso improprio, abuso, incidente, modifica, ambiente fisico o operativo non idoneo, calamità naturali, interruzioni di alimentazione, manutenzione impropria o uso non conforme con la guida informativa del prodotto
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Guasti o danni causati da prodotti di terze parti, inclusi quelli che HP potrebbe fornire o integrare nel prodotto HP su richiesta dell’utente
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Qualsiasi supporto tecnico o di altro tipo, come assistenza con domande su procedure e relative all’impostazione e all’installazione del prodotto
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Prodotti o componenti con etichetta di identificazione alterata o mancante
Danni ai componenti interni non coperti dalla garanzia
La Garanzia limitata standard HP non copre i danni interni che non siano la diretta conseguenza di un difetto di fabbricazione o di un guasto.
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Danni alla scheda di sistema, all’unità a stato solido (SSD), al disco rigido (HDD), al pannello del display a cristalli liquidi (LCD), al coperchio, alla cornice, alla cerniera, alle porte esterne, alla tastiera, al touchpad, all’alimentatore Switching Mode Power Supply (SMPS)/adattatore CA o all’unità disco ottico (ODD)
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Componenti interni fisicamente danneggiati dal cliente
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Componenti interni corrosi
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Danni ai socket DIMM o RAM
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Pad mancanti sulla scheda di sistema
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Danni ai numeri di serie dei componenti
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Danni ai pin
Esempi di danni alla scheda di sistema
Le schede a circuito stampato (PCB) possono subire distorsioni a causa di manipolazioni errate, riparazioni o rilavorazioni non autorizzate, componenti mancanti o danni alle parti saldate. Questo include danni alla piazzola di saldatura, come crepe o fratture.
Esempi di danni fisici alla scheda di sistema
Esempi di corrosione sulla scheda di sistema
Esempio di graffi o tagli sulla scheda di sistema
Esempi di pad mancanti sulla scheda di sistema
Esempio di danno di bruciatura sul processore
Esempio di pin piegati sul processore
Esempio di pin piegati sulla scheda di sistema
Esempi di danni a SSD e HDD
La Garanzia Limitata Standard HP non copre i danni al disco rigido o all’unità a stato solido che non siano il risultato diretto di un difetto di fabbricazione o di un guasto.
Esaminare l’elenco e gli esempi di danni al disco rigido o allo SSD non coperti dalla garanzia.
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Danni al sigillo di garanzia, alla vite o lamina
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Danni a connettori o porte
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Danno al pannello
Esempi dei sigilli di garanzia HDD danneggiato
Esempio di un HDD con una vite mancante
Esempio di una lamina HDD danneggiata
Esempio di danno all’etichetta del numero di serie SSD
Esempi di danno all’etichetta del numero di serie HDD
Esempi di un cavo HDD danneggiato
Esempio di danno al PCB HDD
Esempi di danni al socket DIMM o alla memoria non coperti da garanzia
La Garanzia limitata standard HP non copre i danni di memoria che non siano la diretta conseguenza di un difetto di fabbricazione o di un guasto.
Esaminare l’elenco e gli esempi di danni alla memoria non coperti dalla garanzia.
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Danni al sigillo di garanzia, alla vite o lamina
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Danni a connettori o porte
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Danno al pannello
Esempi di danno al PCB RAM
Esempio di danno al socket DIMM o RAM
Danno agli sportelli esterni
La Garanzia Limitata Standard HP non copre i danni alla porta esterna che non siano la diretta conseguenza di un difetto di fabbricazione o di un guasto. I danni non coperti includono danni ai perni o alle porte e danni ai cavi.
Esaminare esempi di danni alla porta esterna non coperti dalla garanzia.
Esempi di danni alla porta USB Type-C e al connettore di alimentazione USB Type-C
Esempi di danno alla porta dell’adattatore
Esempio di danno alla porta HDMI
Esempi di danno alla porta Ethernet
Esempi di danno alla porta USB
Esempi di danno alla porta audio
Esempi di danno allo sportello della batteria esterna
Esempi di danno alla porta DVI
Esempio di danno alla porta seriale maschio
Esempi di danno alla porta VGA
Danni alla tastiera e al touchpad non coperti da garanzia
La Garanzia Limitata Standard HP non copre i danni alla tastiera e al touchpad che non siano la diretta conseguenza di un difetto di fabbricazione o di un guasto. I danni non coperti dalla garanzia includono il danno dei tasti, l’espulsione dei tasti e le crepe.
Esempi di danno alla tastiera
Esempio di danno al touchpad
Danni a telaio esterno, sportello, cerniera e frontalino
La Garanzia Limitata Standard HP non copre i danni al telaio esterno, al pannello, alla cerniera e al frontalino che non siano la diretta conseguenza di un difetto di fabbricazione o di un guasto. Danni non coperti dalla garanzia includono quelli causati da cadute o sollecitazioni e forzature dei componenti oltre i relativi limiti.
Esaminare esempi di danni al telaio esterno, al pannello, alla cerniera e al frontalino non coperti dalla garanzia.
Esempi di danno al coperchio
Esempio di danno al pannello
Esempi di danno alla cerniera
Esempi di danno al frontalino
Esempi di danni all’alimentatore switching (SMPS), al cavo di alimentazione e all’adattatore AC
La Garanzia Limitata Standard HP non copre i danni all’alimentatore switching (SMPS), al cavo di alimentazione o all’adattatore CA che non siano il risultato diretto di un difetto di fabbricazione o di un guasto.
Esempi di danno al cavo di alimentazione
Esempi di danno al pin dell’adattatore
Esempi di danno al cavo dell’adattatore
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