In Symantec Encryption Desktop 10.4.2 MP2 o versioni precedenti, alcune pressioni di tasti potrebbero non essere riconosciute durante l’autenticazione pre-avvio.
Il problema potrebbe verificarsi su tutti i notebook con sistema operativo UEFI e layout della tastiera statunitense interna impostato nel sistema operativo su una lingua diversa dall’inglese.
Il problema si verifica solo dopo l’avvio a freddo. La tastiera funziona dopo il riavvio.
Il problema non si verifica quando la tastiera è impostata sulla lingua inglese.
Il problema si verifica solo dopo l’avvio a freddo. La tastiera funziona dopo il riavvio.
Il problema non si verifica quando la tastiera è impostata sulla lingua inglese.
Il problema non è dovuto a un ritardo, ma al mancato rilevamento delle pressioni di tasti. Ad esempio, se si digita “Hello” nella riga del nome o della password, è possibile che nel campo venga visualizzato solamente “Hl”. Per inserire “Hello” nella riga della password potrebbe essere necessario digitare HHHHHeeeeeeeeeeellllllllllo.