Il tasto LED F11 non si spegne quando viene premuto. La funzione del tasto è di abilitare e disabilitare la connessione wireless sul computer.
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COMUNICAZIONE DI SUPPORTO- CUSTOMER ADVISORY
ID documento: c06434849
Versione: 1
Notebook HP EliteBook 820, 828 G3 - Il tasto LED F11 non si spegne quando viene premuto
AVVISO:: le informazioni riportate in questo documento, inclusi i prodotti e le versioni software, sono aggiornate alla data del rilascio.Questo documento è soggetto a modifiche senza preavviso.
Data di rilascio : 27-Aug-2019
Ultimo aggiornamento : 27-Aug-2019
Le informazioni contenute nel presente documento riguardano:
Tutti i computer HP forniti con un modulo WLAN Intel 8260 potrebbero essere interessati da questo problema.
Configurazione:
Modulo WLAN Intel 8260
Applicazioni/driver:
Driver pulsante HP Wireless - qualsiasi versione precedente alla 2.1.10.1
Computer:
-
Notebook serie HP EliteBook 820 G3
-
Notebook serie HP EliteBook 828 G3
Sistemi operativi:
-
Microsoft Windows 10 RS5 (versione 1809)
-
Microsoft Windows 10 RS4 (versione 1803)
Per risolvere questo problema, eseguire una delle operazioni seguenti:
Opzione 1: Scaricare e installare il seguente SoftPaq per aggiornare il driver wireless:
Opzione 1: Scaricare e installare il seguente SoftPaq per aggiornare il driver wireless:
Descrizione del SoftPaq
|
Note sulla versione
|
Scarica il SoftPaq
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Driver del pulsante HP Wireless
Versione: 2.1.10.1
Revisione: A |
Nota:Potrebbe essere disponibile una versione più recente di questo software. Verificare la disponibilità di versioni più recenti all’indirizzo: http://www.hp.com/drivers.
Opzione 2: Eseguire Windows Update:
Eseguire Windows Update per ottenere tutti gli ultimi aggiornamenti e confermare che la versione del driver è 2.1.10.1 REV A (o successiva).
Hardware platforms affected :
HP EliteBook 820 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 828 G3 Notebook PC
Sistemi operativi interessati : Non applicabile
Software interessato : Non applicabile
ID riferimento incrociato comunicazione di supporto : IA06433438
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
HP Inc. declina ogni responsabilità per eventuali omissioni ed errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento.Le informazioni vengono fornite "così come sono" senza garanzie di alcun tipo.Secondo quanto previsto dalla legge, né HP né le sue associate, subappaltatori o fornitori potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno incidentale, speciale o derivante compresi i costi per i tempi di inattività, perdita di profitti, danni imputabili a forniture di prodotti o servizi sostitutivi oppure a perdite di dati o ripristino di software.Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.HP Inc. e i nomi dei prodotti HP sono marchi di HP Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi.I nomi degli altri prodotti e delle società qui riportati potrebbero essere marchi dei loro rispettivi proprietari.
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