Il colore del display potrebbe avere una tinta rossa e il contenuto potrebbe essere illeggibile quando sono attivi sia i
Usa app e giochi HDR sia la
luce notturna.
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COMUNICAZIONE DI SUPPORTO- CUSTOMER ADVISORY
ID documento: c06434840
Versione: 1
PC portatili HP - Il display è colorato di rosso quando sono attivi Usa app e giochi HDR e la luce notturna
AVVISO:: le informazioni riportate in questo documento, inclusi i prodotti e le versioni software, sono aggiornate alla data del rilascio.Questo documento è soggetto a modifiche senza preavviso.
Data di rilascio : 27-Aug-2019
Ultimo aggiornamento : 27-Aug-2019
Le informazioni contenute nel presente documento riguardano:
Computer:
-
Notebook HP EliteBook x360 1040 G6
-
Workstation portatile HP ZBook 15 G6
-
Workstation portatile HP ZBook 17 G6
Sistemi operativi:
-
Microsoft Windows 10 RS5 (versione 1809)
-
Microsoft Windows 10 19H1 (versione 1903)
Utilizzare una delle seguenti opzioni per risolvere il problema:
Opzione 1: Ridurre la tinta rossa regolando le
impostazioni della luce notturna:
Windows 10 Versione 1809 (RS5)
-
Fare clic su Start > Impostazioni > Sistema > Schermo.
-
Fare clic su Impostazioni luce notturna.
-
Spostare il cursore Temperatura colore notturna verso destra per ridurre la tinta rossa.
Windows 10 Versione 1903 (19H1)
-
Fare clic su Start > Impostazioni > Sistema > Schermo.
-
Fare clic su Impostazioni luce notturna.
-
Sposta il cursore Intensità a sinistra per ridurre la tinta rossa.
Opzione 2: Spegnere la
luce notturna:
-
Fare clic su Start > Impostazioni > Sistema > Schermo.
-
Fare clic su Impostazioni luce notturna.
-
Fare clic su Spegni ora.
Opzione 3: Disattiva
Usa app e giochi HDR:
-
Fare clic su Start > Impostazioni > Sistema > Schermo.
-
Fare clic su Impostazioni Windows HD Color.
-
Passa a Usa app e giochi HDR su No.
Nota:Per ulteriori informazioni sulle impostazioni HDR: https://support.microsoft.com/en-us/help/4040263/windows-10-hdr-advanced-color-settings.
Hardware platforms affected :
HP EliteBook x360 1040 G6 Notebook PC, HP ZBook 15 G6 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G6 Mobile Workstation
Sistemi operativi interessati : Non applicabile
Software interessato : Non applicabile
ID riferimento incrociato comunicazione di supporto : IA06430480
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
HP Inc. declina ogni responsabilità per eventuali omissioni ed errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento.Le informazioni vengono fornite "così come sono" senza garanzie di alcun tipo.Secondo quanto previsto dalla legge, né HP né le sue associate, subappaltatori o fornitori potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno incidentale, speciale o derivante compresi i costi per i tempi di inattività, perdita di profitti, danni imputabili a forniture di prodotti o servizi sostitutivi oppure a perdite di dati o ripristino di software.Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.HP Inc. e i nomi dei prodotti HP sono marchi di HP Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi.I nomi degli altri prodotti e delle società qui riportati potrebbero essere marchi dei loro rispettivi proprietari.
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