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  • Informazioni
    Importante aggiornamento sulla sicurezza di stampa

    Recentemente, HP è stata informata di una vulnerabilità in alcune stampanti a getto d'inchiostro. HP ha aggiornamenti disponibili per il download per risolvere la vulnerabilità. Dettagli e ulteriori informazioni sono disponibili nel bollettino di sicurezza.

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Stampanti laser Samsung - Fumo bianco durante la stampa

L'emissione di fumo bianco durante la stampa può essere causata dalla seguente condizione:
  • Carta umida utilizzata per la stampa
Per risolvere il problema, provare ad effettuare le operazioni seguenti:
  1. Rimuovere la carta dal vassoio carta e sostituirla con carta nuova e asciutta. La carta umida può generare fumo bianco o vapore a causa del calore presente all'interno della stampante.
  2. Rimuovere le cartucce del toner dalla stampante e verificare che su di esse o all'interno della stampante non sia presente del materiale di imballaggio
Se dalla stampante si avverte un odore di componenti elettrici, spegnere e scollegare la stampante e fare clic su Create online service request (Crea richiesta di assistenza online) per creare una nuova richiesta di assistenza.

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