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Workstation per l'acquisizione di documenti HP flusso dispositivo invio digitale 8500 fn2, Scanner di documenti HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 - Come risolvere l'errore 31.13.02 relativo a un inceppamento nell'alimentatore documenti

Come risolvere l'errore 31.13.02 relativo a un inceppamento nell'alimentatore documenti

Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti per l'alimentatore documenti. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
  • 31.13.02 - Inceppamento nell'alimentatore documenti
  1. Sollevare il fermo per sbloccare il coperchio dell'alimentatore documenti.
    Figura : Sollevare il fermo.
  2. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.
    Figura : Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti
  3. Rimuovere delicatamente la carta inceppata.
    Figura : Rimozione della carta inceppata
  4. Sollevare il coperchio dello scanner e rimuovere la carta inceppata dalla parte inferiore del coperchio dello scanner.
    Figura : Rimuovere la carta inceppata dalla parte inferiore del coperchio dello scanner.
  5. Chiudere il coperchio dello scanner e il coperchio dell'alimentatore documenti.
    Figura : Chiudere il coperchio dello scanner e il coperchio dell'alimentatore documenti
  6. Dopo aver rimosso la carta inceppata, seguire le istruzioni nella schermata del pannello di controllo per ricaricare gli originali nell'alimentatore documenti e completare il processo di scansione.
Nota:
Per evitare inceppamenti, assicurarsi che le guide nel vassoio dell'alimentatore documenti sia posizionate fermamente contro il documento. Rimuovere punti metallici, graffette o nastro adesivo dai documenti originali.
Nota:
I documenti originali stampanti su carta pesante o lucida possono incepparsi con maggior frequenza di quelli stampati su carta normale.

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