hp-support-head-portlet

Azioni
Caricamento...

Benvenuti nell'Assistenza clienti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Azioni
Caricamento...

hp-share-print-widget-portlet

Azioni
Caricamento...
  • Informazioni
    Importante aggiornamento sulla sicurezza di stampa

    Recentemente, HP è stata informata di una vulnerabilità in alcune stampanti a getto d'inchiostro. HP ha aggiornamenti disponibili per il download per risolvere la vulnerabilità. Dettagli e ulteriori informazioni sono disponibili nel bollettino di sicurezza.

hp-concentra-wrapper-portlet

Azioni
Caricamento...

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - Eliminazione di inceppamenti carta nel vassoio 3 - Codici di errore 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3

Eliminazione di inceppamenti carta nel vassoio 3 - Codici di errore 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3
Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un messaggio di errore e compare un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. Gli inceppamenti carta nel vassoio 3 possono generare qualsiasi dei seguenti codici di errore:
  • 15.A3.yz
  • 15.12.A3
  • 15.12.D3
Attenersi alla seguente procedura per rimuovere l'inceppamento della carta:
  Nota:
la procedura per eliminare gli inceppamenti di carta dal vassoio 1x550 fogli con carrello cabinet è uguale a quella per il vassoio 1x550 fogli da scrivania. Qui viene mostrato solo il vassoio da scrivania.
  1. Aprire lo sportello anteriore e lo sportello inferiore destro.
    Figura : Aprire lo sportello.
  2. Rimuovere delicatamente la carta inceppata.
    Figura : Rimozione della carta inceppata
  3. Se non è visibile carta inceppata, estrarre l'unità fronte/retro.
    Figura : Rimuovere l'unità fronte/retro
  4. Estrarre l'eventuale carta inceppata tirandola verso l'esterno.
    Figura : Rimozione della carta inceppata
  5. Reinstallare l'unità fronte/retro.
    Figura : Reinstallare l'unità fronte/retro
  6. Aprire il vassoio.
    Figura : Apertura del vassoio
  7. Rimuovere tutta la carta inceppata presente tra i rulli di alimentazione all'interno della stampante. Tirare prima la carta verso sinistra, quindi in avanti per rimuoverla.
    Figura : Rimuovere la carta inceppata
  8. Chiudere lo sportello inferiore destro e lo sportello destro, quindi chiudere il vassoio.
    Figura : Chiudere lo sportello.
  9. Se nella stampante sono rimaste delle pagine, sul pannello di controllo vengono visualizzate istruzioni su come rimuoverle.

hp-feedback-input-portlet

Azioni
Caricamento...

hp-online-communities-portlet

Azioni
Caricamento...

Chiedi alla community!


Forum dell'assistenza

Forum dell'assistenza

Partecipa alla conversazione. Trova soluzioni, poni domande e condividi suggerimenti con altri possessori di prodotti HP. Visita ora


hp-feedback-banner-portlet

Azioni
Caricamento...

hp-country-locator-portlet

Azioni
Caricamento...
Paese/area geografica: Flag Italia

hp-detect-load-my-device-portlet

Azioni
Caricamento...