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Samsung Xpress MFP SL-M2070FW - Errore di unità di scansione aperta

Quando l'unità di scansione non è chiusa correttamente o la carta si è inceppata nell'area di scansione, sulla stampante viene visualizzato un errore di unità di scansione aperta.
Per risolvere un errore di unità di scansione aperta, provare a eseguire le seguenti operazioni:
  1. Spegnere la stampante e scollegarla.
  2. Aprire l'unità di scansione, quindi aprire il coperchio interno.
    Figura : Aprire l'unità di scansione e il coperchio interno
  3. Tenendo aperto il coperchio interno, rimuovere con cautela la carta inceppata dalla stampante.
    Figura : Tenere aperto il coperchio interno e rimuovere la carta inceppata
  4. Chiudere l'unità di scansione e accertarsi che si richiuda saldamente con uno scatto.
  5. Se si avverte resistenza e non si riesce ad estrarre la carta o non si riesce a vederla nel vassoio di uscita, aprire il coperchio posteriore.
    Figura : Aprire il coperchio posteriore
  6. Rimuovere la carta inceppata, tirandola delicatamente.
    Figura : Tirare delicatamente la carta inceppata per rimuoverla
  7. Dopo aver rimosso la carta, accertarsi che non sia presente altra carta nel percorso della carta. Se non è visibile altra carta, andare al passaggio successivo.
  8. Mentre il coperchio posteriore è aperto, sollevare le leve del fusore.
    Figura : Sollevare le leve del fusore
  9. Aprire l'unità scanner e il coperchio interno.
    Figura : Aprire l'unità scanner e il coperchio interno
  10. Rimuovere delicatamente la carta inceppata.
    Figura : Rimuovere delicatamente la carta inceppata
  11. Chiudere con delicatezza il coperchio dello scanner.
    Figura : Chiudere l'unità scanner
  12. Abbassare le leve del fusore.
    Figura : Abbassare le leve del fusore.
  13. Chiudere il coperchio posteriore e riaccendere la stampante per riprendere la stampa.
Se l'errore di unità di scansione aperta persiste, accedere a https://support.hp.com per ulteriore assistenza nella diagnosi e nella risoluzione del problema.

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