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Stampanti HP - Come fotografare le cartucce HP danneggiate

Questo documento è valido per tutte le stampanti HP InkJet e LaserJet in America Latina.
Per poter fare un ordine sostitutivo, è necessario fornire ad HP le immagini delle cartucce di toner o di inchiostro danneggiate.
Le immagini delle cartucce di inchiostro o toner devono soddisfare i seguenti requisiti:
  • Le immagini devono essere in formato .pdf, .jpg, .png, or .doc e non possono essere compresse, ad esempio in formato .zip o .RAR.
  • Le foto non devono essere sfocate e devono essere scattate in un ambiente ben illuminato.
  • È necessario acquisire tutte le immagini richieste per la cartuccia di inchiostro o toner in oggetto.
  • Tutti i file immagine devono essere correttamente nominati.
  Nota:
Se l’ordine richiede la sostituzione di più di una cartuccia di inchiostro o toner, è possibile includere più cartucce nella stessa immagine.

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