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Stampanti HP LaserJet Enterprise M604, M605, M606 - Inceppamenti nel vassoio di alimentazione 13.Ax.FF

Problema:
Le informazioni contenute in questo documento sono relative esclusivamente alle stampanti elencate di seguito.
  • Stampante HP LaserJet Enterprise M604
  • Stampante HP LaserJet Enterprise M605
  • Stampante HP LaserJet Enterprise M606
Un errore di inceppamento carta 13.Ax.FF si verifica in genere in presenza di un inceppamento carta in una stampante accesa o in presenza di un frammento di carta residuo nella stampante che blocca un sensore. La X indica quale vassoio della carta è interessato dal problema.
Soluzione
La carta potrebbe essersi strappata durante la rimozione dell'inceppamento.
Fase 1: Controllare se è presente carta inceppata
Rimuovere la carta inceppata dalla stampante. Per istruzioni, consultare uno dei seguenti documenti:
Se la carta non è visibile, osservare l'interno della stampante dietro il vassoio.
Fase 2: Liberare il percorso della carta
Un frammento di sporco o carta potrebbe bloccare il percorso della carta. La procedura per liberare il percorso della carta da eventuali frammenti è chiamata filatura.
Video sulla rimozione della carta inceppata
Fase 3: Contattare HP
Se il problema persiste, contattare l’assistenza tecnica HP per eseguire fasi aggiuntive di risoluzione dei problemi.

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