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HP Instant Ink - Ottenere cartucce di inchiostro di ricambio

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i clienti HP Instant Ink.
Quando si è registrati ad HP Instant Ink, non è necessario acquistare le cartucce di ricambio da negozi al dettaglio. Consultare le seguenti informazioni:
  • HP controlla i livelli di inchiostro quando la stampante in uso è collegata a Internet e i servizi Web sono attivi.
  • Le cartucce di ricambio vengono spedite automaticamente quando le cartucce in uso dispongono di inchiostro sufficiente per stampare due volte il numero di pagine incluse nel piano mensile. Le cartucce di ricambio non vengono fornite ogni mese, ma arrivano prima dell’esaurimento dell’inchiostro.
  • Le cartucce di ricambio arriveranno entro 10 giorni, periodo ritenuto sufficiente per i clienti che utilizzano le cartucce in modo normale. I clienti con esigenze di stampa più elevate possono accedere all’account personale, quindi contattare l’Assistenza per richiedere una spedizione accelerata nel caso in cui ritengano che le cartucce non arriveranno prima di dell’esaurimento totale dell’inchiostro.
  • Le cartucce HP Instant Ink contengono più inchiostro rispetto alle cartucce standard e hanno una durata maggiore.
  • Le cartucce HP Instant Ink non possono essere acquistate da o restituite a rivenditori per ricevere premi fedeltà o altri crediti. Sono disponibili solo tramite il servizio HP Instant Ink e sono di proprietà di HP. Utilizzare i materiali per smaltimento con spese postali prepagate, per restituire le cartucce HP Instant Ink usate a HP*.
*Lo smaltimento delle cartucce non è disponibile in Italia. Seguire le normative locali per smaltire le cartucce in modo responsabile.
Quando HP invia una spedizione di inchiostro, il cliente riceve un’e-mail di notifica e nella pagina dell’account personale HP Instant Ink viene aggiornato lo Stato attuale della consegna. Accedere alla pagina dell’account personale HP Instant Ink per verificare lo stato di una spedizione, localizzare le cartucce di inchiostro durante la spedizione e verificare la data di consegna.
  1. Andare su hpinstantink.com/signin (il sito Web HP Connected) per accedere all’account HP Instant Ink, se non è stato già fatto.
    Si apre la pagina dell’account HP Instant Ink.
  2. HP sta aggiornando il design della pagina dell'account Instant Ink e potrebbe essere visualizzato ancora il vecchio design. Confrontare la pagina per con le immagini e aprire la sezione desiderata.
    Figura : Nuova pagina dell’account HP Instant Ink
    Immagine della nuova pagina dell’account HP Instant Ink
    Figura : Vecchia pagina dell’account HP Instant Ink
    Immagine della vecchia pagina dell’account HP Instant Ink

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