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Computer notebook e desktop consumer HP - Disco rigido non riconosciuto, computer non si avvia oppure errore Crittografia unità BitLocker

Il computer potrebbe presentare uno o più dei sintomi seguenti:
  • Il computer non si avvia, il disco rigido non è riconosciuto
  • Errore Crittografia unità BitLocker durante la crittografia di due partizioni nello stesso momento
Il problema può verificarsi con uno di questi dischi rigidi:
  • Parte HP 666287-003: HDD, 320 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • Parte HP 666288-002: HDD, 500 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • Parte HP 666288-003: HDD, 500 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • Parte HP 666288-004: HDD, 500 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGSTJAGUAR B7
  • Parte HP 678309-002: HDD, 500 GB, 7200 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR C
  • Parte HP 678311-001: HDD, 1 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • Parte HP 678311-002: HDD, 1 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • Parte HP 678311-003: HDD, 1 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • Parte HP 678312-001: HDD, 750 GB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • Parte HP 678312-002: HDD, 750 GB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • Parte HP 678312-003: HDD, 750 GB, 5400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • Parte HP 740003-001: HDD, 1,5 TB, 5400 RPM, SATA, HGST JAG-B
  • Parte HP 752864-001: HDD, 1 TB, 5400 RPM, 7 MM, HGST SEAHAWK
  • Parte HP 752865-001: HDD, 750 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST SEAHAWK
  • Parte HP 666287-002: HDD, 320 GB, 5400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
HP consiglia di installare il seguente aggiornamento del firmware per evitare che si verifichino tali problemi:
Descrizione SoftPaq
Note sulla versione
Download del SoftPaq
Aggiornamento firmware per disco rigido Hitachi
Versione: 2.1
Revisione: A PASS: 1
Se il computer non rileva l’unità disco rigido e non riesce ad avviarsi, contattare HP per ulteriore assistenza. Menzionare il numero di questo documento quando si contatta HP.

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