Se si sospetta che il touch screen non funzioni correttamente, spostare il dito lungo lo schermo sul desktop di Windows. Se il puntatore del mouse si sposta direttamente sotto la punta del dito, la funzionalità touch screen funziona normalmente. Se il puntatore del mouse si sposta a oltre 1,3 cm di distanza dalla punta del dito, pulire lo schermo. A tal fine, spegnere il computer, spruzzare un detergente per vetri su un panno morbido leggermente inumidito e passarlo delicatamente sullo schermo per rimuovere polvere e impronte.
Se la funzionalità touch ancora non funziona correttamente, calibrare lo schermo.
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In Windows, cercare e aprire Impostazioni Tablet PC.
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Si apre la finestra relativa alle impostazioni tablet PC. Sulla scheda Visualizza, fare clic su Calibra.
Figura : Selezione di Taratura in Impostazioni Tablet PC
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Attenersi alle istruzioni visualizzate per calibrare lo schermo.
Fare clic su Sì quando richiesto per salvare i dati di calibrazione.
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Se lo schermo non è ancora calibrato correttamente, annullare la calibrazione facendo clic su Reimposta in Impostazioni Tablet PC.
Figura : selezione di Reimposta in Impostazioni Tablet PC
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Quando richiesto, fare clic su Sì per consentire allo Strumento di taratura digitalizzatore di Microsoft di apportare modifiche al computer.
Viene visualizzata la finestra dello Strumento di taratura digitalizzatore, a conferma che i dati di calibrazione sono stati rimossi correttamente.
Eseguire il test dello schermo per verificare se risponde correttamente. In caso contrario, potrebbe essere necessario rivolgersi all’assistenza tecnica. Contattare HP usando la scheda Contatta il supporto, riportata nella parte superiore di questa schermata.
