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PC HP - Impostazione di data e ora, orologio rimasto indietro, data e ora errate (Windows 10)

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i computer HP e Compaq con sistema operativo Windows 10.

Il computer utilizza la data e l’ora per eseguire le seguenti operazioni:

Identificare quando i file sono stati creati, modificati o cancellati.
Gestire messaggi e-mail e catalogare punti di ripristino del sistema.
Gestire molte altre attività importanti correlate al sistema.

Il presente documento fornisce le istruzioni per modificare le impostazioni relative a data e ora sul computer, abilitare Ora Internet e risolvere i problemi comuni che riguardano l’orologio del computer.

Data e ora sono visualizzate nella schermata di blocco e sulla barra delle applicazioni.

Data e ora visualizzate sulla barra delle applicazioni

Impostazione di data e ora

Modificare le impostazioni di data e ora.

In Windows, cercare e aprire Modifica la data e l’ora. Nella finestra Data/ora e lingua, selezionare un’opzione per impostare la data e l’ora.

Esempio della schermata iniziale Data/ora e lingua

Aggiornare automaticamente l’orologio del computer: Attivare l’impostazione Imposta data/ora automaticamente.
Modificare manualmente la data e l’ora: Deselezionare Imposta data/ora automaticamente, quindi fare clic sul pulsante Modifica. Utilizzare i menu a discesa per eseguire la selezione. Quando le impostazioni sono corrette, fare clic su Modifica.
Aggiornare automaticamente il fuso orario del computer: Attivare l’impostazione Imposta fuso orario automaticamente.
Modificare manualmente il fuso orario: Disattivare Imposta fuso orario automaticamente. Nella sezione Fuso orario, utilizzare il menu a discesa per selezionare il fuso orario corretto.

Sincronizzazione dell’ora con il server di riferimento orario su Internet

Windows può sincronizzare automaticamente la data e l’ora con un server di riferimento per assicurare che venga visualizzata l’ora esatta.

Nota:
Se il computer fa parte di un dominio, la funzione Ora Internet non è disponibile. Per informazioni sulla sincronizzazione dell’orologio, contattare l’amministratore di sistema.

Verificare che il computer sia connesso a una rete e che disponga di una connessione Internet attiva.
In Windows, cercare e aprire Modifica la data e l’ora.
Nella finestra Data/ora e lingua, fare clic su Sincronizza nella sezione Sincronizza l’orologio.
- Se il computer mostra l’ora corretta, l’operazione è completata.
- Se il computer non mostra l’ora corretta, proseguire con questi passaggi.
Nella finestra Data/ora e lingua, selezionare Area geografica, quindi fare clic su Impostazioni aggiuntive di data, ora e internazionali nella sezione Impostazioni correlate.
Nella finestra Pannello di controllo, selezionare Data e ora.
Nella finestra Data e ora, fare clic sulla scheda Ora Internet, quindi fare clic su Cambia impostazioni.
Se viene richiesta la password dell’amministratore o una conferma, inserire la password o confermare.
Verificare che sia selezionato Sincronizza con un server di riferimento orario Internet, quindi fare clic su Aggiorna.
Il computer si connette a un server Internet e aggiorna l’ora sul computer.

Nota:
Se il computer non riceve l’aggiornamento dal server di riferimento orario Internet selezionato, viene visualizzato un messaggio di errore. Selezionare un server diverso e riprovare.
Fare clic su OK.

Ora Internet è ora abilitato sul computer.

L’orologio del computer rimane indietro

Se l’ora in Windows non corrisponde a quella corrente o deve essere reimpostata di frequente, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema.

Nota:
La risoluzione dei problemi relativi all’orologio del computer può richiedere il riavvio del computer o il controllo delle prestazioni dell’orologio per un determinato periodo di tempo. HP consiglia di stampare questo documento per riferimento futuro.

Passaggio 1: Disattivare o attivare le impostazioni Ora Internet

La sincronizzazione dell’orologio del computer con il server di riferimento orario su Internet è in genere il metodo più accurato per aggiornare l’ora, nonché quello generalmente consigliato. In alcuni casi, tuttavia, la connessione al server di riferimento orario su Internet può causare la visualizzazione dell’orario errato sul computer. Disabilitare o abilitare le impostazioni Ora Internet in base all’impostazione che consente di migliorare la precisione dell’orologio del computer.

Nota:
Se il computer fa parte di un dominio, la funzione Ora Internet non è disponibile. Procedere con il passaggio Aggiornamento del BIOS per continuare a risolvere i problemi, oppure contattare l’amministratore di sistema.

Verificare che il computer sia connesso a una rete e che disponga di una connessione Internet attiva.
In Windows, cercare e aprire Modifica la data e l’ora.
Nella finestra Data/ora e lingua, assicurarsi che sia selezionato il fuso orario corretto nella sezione Fuso orario, quindi attivare l’impostazione Imposta fuso orario automaticamente.

Nota:
Se il fuso orario non è corretto, deselezionare Imposta fuso orario automaticamente, quindi utilizzare il menu a discesa per selezionare il fuso orario corretto.
Nella finestra Data/ora e lingua, selezionare Area geografica, quindi fare clic su Impostazioni aggiuntive di data, ora e internazionali nella sezione Impostazioni correlate.
Nella finestra Pannello di controllo, selezionare Data e ora.
Nella finestra Data e ora, fare clic sulla scheda Ora Internet, quindi fare clic su Cambia impostazioni.

Nota:
Se la scheda Ora Internet non viene visualizzata, procedere con il passaggio Aggiornamento del BIOS per continuare la risoluzione dei problemi.
Se viene richiesta la password dell’amministratore o una conferma, inserire la password o confermare.
Modificare l’impostazione Sincronizza con un server di riferimento orario Internet.
- Se l’impostazione è già selezionata, deselezionare la casella Sincronizza con un server di riferimento orario Internet.
- Se l’impostazione non è selezionata, selezionare la casella Sincronizza con un server di riferimento orario Internet.
Fare clic su OK.
Per riavviare il computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start , selezionare Arresta, quindi selezionare Riavvia.

Attendere il riavvio del computer e l’apertura di Windows.
Attendere il riavvio del computer e l’apertura di Windows.

Controllare l’orologio del computer per verificare se il problema persiste. Se l’orologio del computer è preciso, il problema è risolto. In caso contrario, completare di nuovo questa procedura per ripristinare l’impostazione Ora Internet alle condizioni originali e procedere con il passaggio successivo.

Passaggio 2: Aggiornamento del BIOS

Se per il computer è disponibile un aggiornamento del BIOS, l’aggiornamento potrebbe risolvere i problemi che causano la visualizzazione dell’orario errato sul computer. Consultare PC desktop HP - Aggiornamento del BIOS, oppure PC notebook HP - Aggiornamento del BIOS per le istruzioni dettagliate.

Dopo l’aggiornamento del BIOS, controllare l’orologio del computer per vedere se il problema persiste. Se l’orologio del computer è preciso, il problema è risolto. In caso contrario, procedere con il passaggio successivo.

Passaggio 3: Rimozione e reinstallazione dell’orologio in tempo reale

Se l’ora visualizzata sull’orologio del computer non è corretta, provare a rimuovere e reinstallare l’orologio in tempo reale con il sistema operativo in modalità provvisoria. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:

Attenzione:
Non tentare di reinstallare l’orologio in tempo reale nella modalità di avvio normale. Può verificarsi un danno al sistema.

Riavviare il computer nella modalità provvisoria. Per ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria, consultare Modalità provvisoria (Windows 10, 8).
Una volta riavviato il computer, cercare e aprire Gestione dispositivi.

Viene visualizzata la finestra Gestione dispositivi.
Nella finestra Gestione dispositivi, fare doppio clic su Dispositivi di sistema.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Orologio di sistema CMOS a tempo reale, fare clic su Disinstalla, quindi fare clic su OK nella finestra Conferma disinstallazione dispositivo.
Quando viene visualizzata la finestra Modifica delle impostazioni di sistema, fare clic su Sì per riavviare il computer.

L’orologio in tempo reale viene reinstallato automaticamente.

Codice di errore: Ora e data CMOS non impostate

I computer contengono una batteria di backup interna per tenere conto del tempo esattamente come un orologio. La batteria interna è denominata batteria dell’orologio CMOS o in tempo reale (RTC). I computer dipendono dalla batteria di backup interna per mantenere l’ora quando sono spenti. La batteria di backup CMOS o RTC interna deve essere sostituita quando si scarica.

Nota:
La risoluzione dei problemi relativi all’orologio del computer può richiedere il riavvio del computer o il controllo delle prestazioni dell’orologio per un determinato periodo di tempo. HP consiglia di stampare questo documento per riferimento futuro.

All’avvio del computer, se viene visualizzato il codice di errore Ora e data CMOS non impostate, probabilmente è necessario sostituire la batteria CMOS o RTC. Seguire i collegamenti e le istruzioni riportate di seguito, in base al tipo di computer, per ottenere informazioni sulla sostituzione della batteria CMOS o RTC del computer.

Per i computer desktop (tower), consultare Rimozione e sostituzione della batteria CMOS, quindi seguire le istruzioni per sostituire la batteria CMOS.
Per i computer notebook e All-in-One HP, procedere come indicato di seguito:
1. Accedere alla pagina Assistenza clienti HP.
2. Nel campo di ricerca, digitare il nome della serie del computer e le parole orologio in tempo reale, quindi fare clic sull’icona di ricerca .
  
  Ad esempio, digitare Orologio in tempo reale HP Envy 15-3000 per cercare un elenco di documenti con informazioni su problemi relativi ai computer HP Envy 15-3000 series e all’orologio in tempo reale.
3. Nei risultati della ricerca, cercare un collegamento a un documento che spieghi come rimuovere e sostituire la batteria dell’orologio in tempo reale o CMOS per il computer notebook o All-in-One in uso, quindi fare clic sul collegamento.
  
  Attenzione:
  Se non si riesce a trovare un documento che descrive come rimuovere e sostituire la batteria CMOS o RTC per il computer in uso, non tentare di sostituire la batteria. Contattare un centro assistenza autorizzato per la riparazione.
4. Seguire le indicazioni nel documento per sostituire la batteria CMOS o RTC.

L’orologio di sistema visualizza l’ora errata quando esce dalla modalità di ibernazione

Su alcuni computer, è possibile che l’orologio di sistema si fermi o venga reimpostato quando il computer esce dalla modalità di ibernazione. L’aggiornamento del BIOS potrebbe risolvere il problema. Consultare PC desktop HP - Aggiornamento del BIOS, oppure PC notebook HP - Aggiornamento del BIOS per le istruzioni dettagliate.

L’orologio sulla barra delle applicazioni non funziona o non risponde

Se l’orologio sulla barra delle applicazioni non funziona, modificare il Registro di sistema.

Attenzione:
L’inserimento di una voce errata nel Registro di sistema può causare gravi problemi al sistema o impedire l’avvio del computer. Se è necessario modificare il Registro di sistema per risolvere i problemi, effettuare prima un backup. Per le istruzioni relative al backup del Registro di sistema, consultare PC HP - Backup, modifica e ripristino del Registro di sistema di Windows (Windows 10, 8). Se il Registro di sistema viene danneggiato in seguito alle modifiche apportate, ma non è stata effettuata una copia di backup, l’unica soluzione potrebbe essere un ripristino del sistema.

In Windows, cercare e aprire regedit.
Selezionare HKEY_LOCAL_MACHINE.
Selezionare SOFTWARE.
Selezionare Microsoft.
Selezionare Windows NT.
Selezionare CurrentVersion.
Selezionare ImmersiveShell.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella ImmersiveShell, quindi selezionare Crea un nuovo valore DWORD (32 bit).
Assegnare al valore il nome UseWin32TrayClockExperience.
Impostare il valore su: 1.
Riavviare il computer per applicare le modifiche.