PC HP - Attivazione del prodotto Windows 10

L’elenco che segue spiega i termini utilizzati nel corso della procedura di attivazione:

• Codice Product Key di Windows (DPK): Un codice univoco di 25 caratteri utilizzato per attivare Windows.
• Codice Product Key digitale (DPK): Un codice univoco fornito da Microsoft e inserito nel BIOS del sistema, utilizzato per l’attivazione di Windows 10 sul sistema. È detto anche “licenza digitale”.
• Codice Product Key retail o manuale: Un codice Product Key di Windows presente su un adesivo o fornito in formato elettronico. Il codice viene inserito manualmente nel sistema operativo e Windows 10 viene attivato tramite Internet convalidando il codice Product Key. I kit retail di Windows 10 includono questo codice di 25 caratteri.
• Attivazione per mezzo di un codice Product Key digitale o di OEM Activation 3.0 (OA3): Windows 10 viene attivato tramite Internet convalidando un codice Product Key digitale (DPK) incluso nel BIOS.
• Contratto di licenza con l’utente finale (EULA): Il contratto che l’utente deve accettare per utilizzare il prodotto.
• Certificato di autenticità (COA): Un metodo di identificazione che consente di dimostrare che il prodotto Windows non è copiato o contraffatto. Il COA potrebbe avere la forma di un’etichetta contenente un codice a barre e un codice Product Key. I sistemi forniti con un DPK non sono dotati di etichetta COA.
• Etichetta Microsoft originale (GML): Un’etichetta sui computer nel quale il sistema operativo Windows 10 è stato installato in fabbrica. L’etichetta GML indica che il sistema è stato spedito con una copia autentica di Windows 10, in quanto il sistema non ha un’etichetta COA.

Windows 10 può essere attivato solo connettendosi a Internet (fatta eccezione per le versioni con licenza per volumi di Windows 10). Non è possibile attivare Windows 10 tramite telefono.

Se il sistema dispone di un codice Product Key digitale inserito nel BIOS di sistema durante il processo di produzione, Windows 10 utilizzerà tale codice per attivare Windows 10 sul sistema in questione. L’attivazione è automatica in presenza di una connessione a Internet. Tutti i sistemi HP venduti con Windows 10 includono un codice Product Key digitale nel BIOS.

Se il sistema non dispone di un codice DPK nel BIOS, è possibile inserire manualmente un codice Product Key; Windows 10 utilizzerà tale codice Product Key per l’attivazione. L’attivazione avviene automaticamente quando il computer viene connesso a Internet, se l’utente ha già inserito il codice Product Key.

I codici Product Key digitali e i codici Product Key retail sono univoci e possono essere utilizzati per l’attivazione di un solo sistema.

Se il sistema non può essere connesso a Internet e attivato, il sistema si trova nello stato di “attivazione rimandata”. Windows 10 può essere utilizzato normalmente nello stato di “attivazione rimandata”. Sul desktop non viene visualizzato alcun messaggio che indica che Windows non è stato attivato. Quando si effettua la connessione a Internet, è possibile che un sistema dotato di codice DPK o codice Product Key valido venga attivato automaticamente.

In rari casi, è possibile connette a Internet un sistema dotato di un codice DPK, senza però che Windows venga attivato. A seguito della connessione a Internet, lo stato di “attivazione rimandata” di Windows sarà annullato e il sistema richiederà di eseguire l’attivazione. Il sistema visualizzerà nell’angolo inferiore destro del desktop un messaggio grigio chiaro che segnala che Windows non è stato attivato. Alcune funzioni di personalizzazione saranno disattivate; ad esempio, l’utente non potrà modificare lo sfondo del desktop. La soluzione più semplice consiste nel connettere il sistema a Internet, verificare che abbia accesso a Microsoft e lasciare al sistema il tempo necessario per l’attivazione.

Se il sistema non è dotato di un codice DPK o di un codice Product Key valido, non sarà possibile attivare Windows 10 sul sistema.

I sistemi acquistati senza Windows 10, o sottoposti a downgrade da Windows 10 a Windows 7, non dispongono di un codice Product Key digitale. Windows 10 può essere installato sul sistema anche senza un codice Product Key, ma il sistema non potrà essere attivato in assenza del codice DPK o Product Key. Windows 10 visualizzerà nell’angolo inferiore destro del desktop un messaggio grigio chiaro che segnala che Windows non è stato attivato.

È necessario acquistare una licenza valida per Windows 10 che includa un codice Product Key di 25 caratteri. Il codice Product Key può essere inserito manualmente durante l’installazione del sistema operativo oppure dopo aver installato Windows 10.

1. Dal desktop, premere i tasti Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Nell’app Impostazioni, selezionare Aggiornamento e sicurezza.
3. Nella sezione Aggiornamento e sicurezza, selezionare Attivazione.
4. Digitare il codice Product Key di 25 caratteri nel campo Codice Product Key.
   • Se è stato acquistato un kit retail di Windows 10, è necessario reperire il codice Product Key sull’etichetta del Certificato di autenticità (COA) di Windows 10. Applicare l’etichetta COA di Windows 10 sul computer per reperire facilmente il codice in futuro.
   • Se Windows 10 è stato acquistato tramite Internet, il codice del prodotto potrebbe essere stato incluso in un messaggio e-mail ricevuto dopo l’acquisto e il download di Windows 10.
   Windows rileva automaticamente se il codice Product Key utilizzato è valido.
   Se viene visualizzato un messaggio di Controllo account utente, digitare la password o confermare.
   
5. Quando viene visualizzato il messaggio Operazione completata, fare clic su Chiudi.

Se il computer è stato acquistato con Windows 10 preinstallato, le condizioni descritte di seguito potrebbero determinare la richiesta di attivazione di Windows da parte di Microsoft:

• Aggiornamento della versione di Windows, ad esempio da Windows 10 Home a Windows 10 Pro.
• Reinstallazione di Windows 10 da supporti di ripristino forniti da Microsoft o HP.
• Installazione di determinati driver di dispositivo e software.
• Disinstallazione di determinati software o file del sistema operativo.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario reinstallare Windows 10. Se il sistema dispone di un codice Product Key digitale, la nuova copia di Windows 10 sarà attivata automaticamente una volta effettuata la connessione a Internet. Se il sistema è stato attivato utilizzando un codice Product Key di 25 caratteri digitato manualmente nel sistema, sarà necessario inserire nuovamente il codice Product Key nel sistema.

Verificare che l’attivazione di Windows sia andata a buon fine.

1. Premere i tasti Windows + I per aprire l’app Impostazioni.
2. Nell’app Impostazioni, selezionare Aggiornamento e sicurezza.
3. Fare clic su Attivazione nel menu Aggiornamento e sicurezza, quindi verificare la presenza della conferma di attivazione nell’area Windows.
   

Se viene visualizzato un messaggio di errore mentre si tenta di attivare Windows, è possibile provare a risolvere il problema nei modi seguenti. Se si continua a visualizzare il messaggio di errore, contattare Microsoft per ricevere assistenza. Prima di contattare Microsoft, individuare l’ID del prodotto nelle proprietà del sistema.

Per effettuare questa operazione, digitare l’ID prodotto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic su Visualizza l’ID prodotto nei risultati della ricerca.

È inoltre possibile premere i tasti Windows + I, fare clic su Sistema, quindi fare clic su Informazioni sul sistema.

Per ulteriori informazioni sull’attivazione di Windows, visitare i seguenti siti web:

• Risoluzione dei problemi di attivazione di Microsoft (in inglese)
• Errori di attivazione (in inglese)

Se si riscontrano problemi di attivazione dopo aver sostituito la scheda madre o con i codici di attivazione delle licenze per volumi, visitare il seguente sito web:

Risoluzione degli errori di attivazione in Windows 10 dopo la sostituzione della scheda madre o l’inserimento di un codice di licenza per volumi (in inglese).

Per ulteriori informazioni sull’attivazione di Windows, visitare il seguente sito web: Attivazione in Windows 10 (in inglese).