Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i computer desktop HP business che devono essere aggiornati da Windows 7 mediante una copia digitale di Windows 8 a 64 bit. Si consiglia di eseguire un’installazione pulita (personalizzata) in modo da eliminare tutti i dati dal disco rigido prima dell’installazione di Windows 8.
Leggere le importanti informazioni riportate di seguito prima di iniziare l’aggiornamento:
Non tutte le funzioni di Windows 8 potrebbero essere disponibili su tutti i computer con Windows 7. Il computer potrebbe richiedere hardware, software, firmware aggiuntivo e/o un aggiornamento del BIOS per poter installare ed eseguire Windows 8.
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HP fornisce le istruzioni per l’aggiornamento e i driver per la maggior parte dei computer venduti dopo il 1° ottobre 2011.
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Per informazioni sull’offerta di aggiornamento a Microsoft Windows 8, visitare www.windowsupgradeoffer.com e www.windowsupgradeoffer.com/en-US/Home/Faq. Si consiglia di consultare frequentemente questi siti, in quanto alcuni dettagli potrebbero subire modifiche e/o potrebbero essere disponibili informazioni aggiuntive.
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Se il computer è stato acquistato prima del 1° ottobre 2011, HP non ha testato e sviluppato dei driver per il modello di computer dell’utente. Pertanto, l’aggiornamento del computer potrebbe essere difficile o impossibile.
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Non tutte le funzioni di Windows 8 saranno disponibili su tutti i computer e l’esperienza specifica dell’utente con Windows 8 si basa sulle funzionalità del computer.
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HP consiglia di eseguire un’installazione pulita (personalizzata) sui computer desktop business per ottenere la migliore esperienza possibile con Windows 8. Si sconsiglia di eseguire un aggiornamento in sede per i computer desktop business.Un’installazione pulita (personalizzata) cancella tutti i file sul disco rigido e rimuove le partizioni del disco prima di installare Windows 8. I programmi e driver originali forniti da HP (e qualsiasi altro software installato), non saranno più disponibili e devono essere reinstallati o sostituiti con versioni di Windows 8 compatibili.Anche se il computer supporta lo standard UEFI e dispone dell’ultima versione del firmware installata, è necessario eseguire un’installazione pulita e una riformattazione in un formato GPT per ottenere alcune funzioni di protezione di Windows 8.
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HP raccomanda di installare la versione a 64 bit di Windows 8 per computer desktop business. HP fornirà solo i driver per Windows 8 a 64 bit.
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I programmi software concepiti per i sistemi operativi Windows 7 o precedenti potrebbero non funzionare dopo l’installazione di Windows 8.
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HP fornisce il software compatibile con Windows 8 e i driver aggiornati per il supporto esclusivo di alcuni modelli di computer specifici.
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Alcuni componenti hardware grafici non supporteranno il nuovo design del driver WDDM 1.2. Anche se la grafica dovrebbe funzionare su Windows 8, il computer non avrà alcun vantaggio dai miglioramenti apportati alla grafica con supporto WDDM 1.2.Inoltre, alcune schede grafiche potrebbero non supportare la funzione UEFI GOP richiesta per l’avvio seamless in Windows 8.
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Per ripristinare il sistema operativo originale dopo l’aggiornamento, è necessario ottenere i supporti di ripristino HP prima dell’aggiornamento.
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Se si richiede l’assistenza HP dopo aver eseguito l’aggiornamento, i tecnici del supporto tecnico potrebbero richiedere il ripristino al sistema operativo Windows 7 originale per verificare la funzionalità del prodotto. Se il computer viene inviato in manutenzione o riparazione dopo aver eseguito l’aggiornamento a Windows 8, potrebbe essere ricreata l’immagine con il sistema operativo Windows originale e il sistema operativo Windows 8 aggiornato verrà rimosso. Al termine delle riparazioni, è possibile reinstallare Windows 8.
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Si consiglia di eseguire sempre il backup di tutti i dati importanti (file personali, foto, video, documenti, applicazioni, ecc.) prima di avviare l’aggiornamento per evitare qualsiasi possibilità di perdita di dati.
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L’utente potrebbe non essere in grado di visualizzare i filmati DVD dopo l’aggiornamento. Se si utilizza un codec DVD per riprodurre i filmati DVD, quale l’encoder fornito con Windows 7 Professional, questo potrebbe non essere disponibile dopo l’aggiornamento a Windows 8. Per continuare a riprodurre i DVD dopo l’aggiornamento, è necessario acquistare da Microsoft il componente Windows 8 Media Center Pack oppure il software di riproduzione per DVD.Se si utilizza il software di riproduzione per DVD di HP, Cyberlink o altra azienda che non utilizza il codec Microsoft, il processo di installazione di Windows 8 consente di stabilire se tale software di riproduzione è compatibile con Windows 8 o se è richiesto un aggiornamento. Se il software è compatibile e si esegue un aggiornamento in sede, è disponibile l’opzione per mantenere il software durante l’aggiornamento. Se si esegue un’installazione pulita, è necessario reinstallare il software dopo l’aggiornamento.