Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i portatili HP Business che devono essere aggiornati da Windows 7 mediante una copia digitale di Windows 8. È possibile eseguire un’installazione in sede, che conserva i dati e le impostazioni di Windows 7, oppure un’installazione pulita (personalizzata), che elimina tutti i dati dal disco rigido prima di installare Windows 8.
Leggere le importanti informazioni riportate di seguito prima di iniziare l’aggiornamento:
Non tutte le funzioni di Windows 8 potrebbero essere disponibili su tutti i computer con Windows 7. Il computer potrebbe richiedere hardware, software, firmware aggiuntivo e/o un aggiornamento del BIOS per poter installare ed eseguire Windows 8.
-
HP fornisce le istruzioni per l’aggiornamento e i driver per la maggior parte dei computer venduti dopo il 1° ottobre 2011.
-
Per informazioni sull’offerta di aggiornamento a Microsoft Windows 8, visitare www.windowsupgradeoffer.com e www.windowsupgradeoffer.com/en-US/Home/Faq. Si consiglia di consultare frequentemente questi siti, in quanto alcuni dettagli potrebbero subire modifiche e/o potrebbero essere disponibili informazioni aggiuntive.
-
Se il computer è stato acquistato prima del 1° ottobre 2011, HP non ha testato e sviluppato dei driver per il modello di computer dell’utente. Pertanto, l’aggiornamento del computer potrebbe essere difficile o impossibile.
-
Non tutte le funzioni di Windows 8 saranno disponibili su tutti i computer e l’esperienza specifica dell’utente con Windows 8 si basa sulle funzionalità del computer.
-
Un aggiornamento in sede è più rapido e più facile rispetto a un’installazione pulita e rappresenta l’opzione ottimale per la maggior parte degli utenti. Per stabilire il metodo più appropriato per il computer specifico in uso, vedere le informazioni riportate di seguito.
-
I programmi software concepiti per i sistemi operativi Windows 7 o precedenti potrebbero non funzionare dopo l’installazione di Windows 8.
-
HP fornisce il software compatibile con Windows 8 e i driver aggiornati per il supporto esclusivo di alcuni modelli di computer specifici.
-
Per ripristinare il sistema operativo originale dopo l’aggiornamento, è necessario creare i supporti di ripristino HP prima dell’aggiornamento. Per istruzioni su come creare i supporti di ripristino, consultare Creazione dei dischi di ripristino o salvataggio di un’immagine di ripristino su un’unità flash USB (Windows 7).
-
Se si richiede l’assistenza HP dopo aver eseguito l’aggiornamento, i tecnici del supporto tecnico potrebbero richiedere il ripristino al sistema operativo Windows 7 originale per verificare la funzionalità del prodotto. Se il computer viene inviato in manutenzione o riparazione dopo aver eseguito l’aggiornamento a Windows 8, potrebbe essere ricreata l’immagine con il sistema operativo Windows originale e il sistema operativo Windows 8 aggiornato verrà rimosso. Al termine delle riparazioni, è possibile reinstallare Windows 8.
-
Si consiglia di eseguire sempre il backup di tutti i dati importanti (file personali, foto, video, documenti, applicazioni, ecc.) prima di avviare l’aggiornamento per evitare qualsiasi possibilità di perdita di dati.
-
Se si utilizza il software di riproduzione DVD di Microsoft (ad esempio Windows Media Player), tale software non riprodurrà i DVD in Windows 8. Per continuare a riprodurre i DVD dopo l’aggiornamento, è necessario acquistare da Microsoft il componente Windows 8 Media Center Pack oppure acquistare un altro software di riproduzione DVD.Se si utilizza il software di riproduzione per DVD di HP, CyberLink o altra azienda, il processo di installazione di Windows 8 consente di stabilire se tale software di riproduzione è compatibile con Windows 8 o se è richiesto un aggiornamento. Se il software è compatibile e si esegue un aggiornamento in sede, è disponibile l’opzione per mantenere il software durante l’aggiornamento. Se si esegue un’installazione pulita, è necessario reinstallare il software dopo l’aggiornamento.