PC HP - Il computer si blocca (Windows 10, 8)

1. Scollegare tutti i dispositivi dal computer, tranne la tastiera, il mouse e il monitor, se in uso.
2. Premere i tasti Ctrl+Maiusc+Esc per aprire Gestione attività.
3. Fare clic su Più dettagli per espandere Gestione attività, se necessario.
4. Sotto Processi, cercare le applicazioni che hanno smesso di rispondere.

   Nota:

   Alcune applicazioni o processi potrebbero visualizzare un’icona a forma di foglia verde nella colonna Stato. Queste applicazioni o processi sono attualmente sospesi dal sistema per contribuire ad aumentare le prestazioni del computer. Non è necessario chiuderli.

5. Selezionare un’applicazione che non risponde, quindi fare clic su Termina attività.

   Nota:

   Il lavoro non salvato potrebbe andare perso. Potrebbe essere possibile ripristinare le versioni dei file salvate automaticamente dalle applicazioni dotate di una funzione di salvataggio automatico.

6. Continuare a terminare le applicazioni fino a rimuovere dall’elenco tutte le applicazioni che non rispondono.
7. Chiudere Gestione attività.
   • Se Windows funziona normalmente, il problema riguarda un’applicazione. Salvare il lavoro, riavviare il computer e quindi aggiornare o rimuovere le applicazioni che continuano a bloccarsi. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiornamento di driver e software con Windows Update (Windows 10, 8, 7).
   • Se il computer rimane bloccato, procedere con il passaggio successivo.

Nota:

Il lavoro non salvato potrebbe andare perso. Potrebbe essere possibile ripristinare le versioni dei file salvate automaticamente dalle applicazioni dotate di una funzione di salvataggio automatico.