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    Importante aggiornamento sulla sicurezza di stampa

    Recentemente, HP è stata informata di una vulnerabilità in alcune stampanti a getto d'inchiostro. HP ha aggiornamenti disponibili per il download per risolvere la vulnerabilità. Dettagli e ulteriori informazioni sono disponibili nel bollettino di sicurezza.

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Stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro CM1415fn e CM1415fnw - La spia di attenzione lampeggia e sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio "Rimuovere il lucchetto di spedizione dalla cartuccia XX"

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano le stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro CM1415fn e CM1415fnw.
Durante la configurazione del prodotto, la spia di attenzione lampeggia e viene visualizzato un messaggio di errore sul pannello di controllo: Rimuovere il lucchetto di spedizione dalla cartuccia XX
Nel messaggio, "XX" indica il colore nero, ciano, magenta, giallo o una qualsiasi combinazione di cartucce.
HP consiglia di utilizzare cartucce di inchiostro o toner HP originali. HP non è in grado di garantire la qualità o l’affidabilità delle cartucce non HP o ricaricate. Se non si utilizzano cartucce di inchiostro HP originali, le fasi indicate nel presente documento potrebbero non risolvere il problema. Per verificare l’autenticità delle cartucce in uso, accedere alla pagina Web di HP anti-contraffazione (in inglese).
Acquistare cartucce di ricambio e altri materiali di consumo presso HP Store o i rivenditori locali.
Soluzione 2: rimozione del nastro adesivo della cartuccia
Seguire la procedura indicata di seguito per rimuovere il nastro adesivo (lucchetto di spedizione) da ogni cartuccia.
  1. apertura dello sportello anteriore del prodotto.
    Figura : apertura dello sportello anteriore
    Immagine: apertura dello sportello anteriore del prodotto.
  2. estrazione del cassetto delle cartucce.
    Figura : estrazione del cassetto delle cartucce
    Immagine: estrazione del cassetto delle cartucce.
  3. Tirare l'anello arancione sul lato sinistro di ciascuna cartuccia direttamente fino a rimuovere completamente il nastro adesivo di protezione. Eliminare il nastro adesivo di protezione.
    Figura : rimozione del nastro adesivo della cartuccia
    Immagine: rimozione del nastro adesivo della cartuccia.
  4. Chiudere il cassetto delle cartucce.
    Figura : chiusura del cassetto delle cartucce
    Immagine: Chiudere lo sportello delle cartucce.
  5. Chiudere lo sportello anteriore.
    Figura : chiusura dello sportello anteriore
    Immagine: Chiudere lo sportello anteriore.
    Il pannello di controllo del prodotto visualizza il messaggio "Inizializzazione" mentre il prodotto prepara le nuove cartucce.
Soluzione 3: chiudere gli sportelli anteriore e posteriore
Per chiudere gli sportelli, procedere come segue.
  1. Spingere lo sportello anteriore finché non scatta in posizione. Se si è in dubbio, aprire e chiudere lo sportello anteriore nuovamente.
    Figura : chiusura dello sportello anteriore
    Immagine: Chiudere lo sportello anteriore.
  2. Spingere lo sportello posteriore finché non scatta in posizione. Se si è in dubbio, aprire e chiudere lo sportello posteriore nuovamente.
    Figura : chiusura dello sportello posteriore
    Immagine: chiusura dello sportello posteriore.
Riparare o sostituire il prodotto HP in uso, una volta completate tutte le fasi precedenti.
Per controllare se il prodotto in uso è ancora in garanzia, visitare il sito Web di verifica garanzia http://www.support.hp.com/checkwarranty. Contattare l’assistenza HP per pianificare una riparazione o sostituzione. Se l’utente risiede nell’area Asia-Pacifico, Contattare l’assistenza HP per trovare un centro di assistenza locale nella propria zona.
Per i prodotti non coperti dalla garanzia, potrebbero essere addebitate le spese di riparazione.

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