Le informazioni contenute nel presente documento riguardano tutti i notebook HP, inclusi alcuni notebook con architettura HP SureStart.
Il BIOS del computer potrebbe essere danneggiato da un mancato aggiornamento del BIOS o da un virus. Se si verifica uno dei seguenti sintomi, ripristinare il BIOS.
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Viene visualizzato il messaggio “BIOS APPLICATION ERROR 501”.
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Il computer si ferma su una schermata nera quando acceso. BIOS Setup Utility, Hardware Diagnostic Tools o System Recovery non sono accessibili.
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Windows non si avvia e la spia Caps Lock o Num Lock lampeggia due volte o si sente un segnale acustico.
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Il computer si accende e si potrebbe sentire la ventola interna, ma il monitor è nero e Windows non si avvia.
Molti computer HP includono una funzionalità per ripristinare l’ultima versione del BIOS funzionante. Se questo metodo di ripristino non riesce, utilizzare un altro computer funzionante per creare un’unità flash di ripristino del BIOS per installare il file BIOS più recente.
Nota:Per i computer aziendali, il reparto IT della propria aziendale o il servizio IT locale potrebbero gestire le impostazioni del BIOS. Accertarsi se non è possibile accedere alle impostazioni del BIOS o ripristinare il BIOS.