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HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP Product Series - Alimentazione carta errata o inceppamenti

Il prodotto non preleva la carta
Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni.
  1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati.
  2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo.
  3. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.
  4. Controllare sul pannello di controllo se il prodotto è in attesa della conferma di una richiesta di alimentazione manuale della carta. Caricare la carta e continuare.
Il prodotto preleva più fogli di carta
Se il prodotto preleva più fogli di carta dal vassoio, provare le seguenti soluzioni.
  1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio.
  2. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
  3. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta di un'altra confezione.
  4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
  5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.
Prevenzione degli inceppamenti della carta
Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.
  1. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
  2. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da un'altra confezione.
  3. Non caricare carta già stampata o fotocopiata.
  4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
  5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.
  6. Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto.
  7. Se si eseguono stampe su carta pesante, goffrata o perforata, utilizzare la funzione di alimentazione manuale e inserire i fogli uno alla volta.
Eliminazione degli inceppamenti
Individuazione degli inceppamenti
Utilizzare questa illustrazione per identificare le posizioni degli inceppamenti. Sul pannello di controllo vengono inoltre visualizzate le istruzioni per trovare e rimuovere la carta inceppata.
  Nota:
le aree interne del prodotto che potrebbe essere necessario aprire per rimuovere la carta inceppata hanno maniglie o etichette verdi.
  Avvertenza:
Per evitare scosse elettriche, togliersi collane, braccialetti o altri oggetti di metallo prima di operare all'interno del prodotto.
Individuazione degli inceppamenti
    Figura :
  1. Alimentatore documenti
  2. Coperchio superiore
  3. Sportello destro
  4. Area del vassoio 1
  5. Vassoio 2 e Vassoi 3, 4 e 5 opzionali
  6. Sportello inferiore destro
  7. Cucitrice
  8. Scomparti di uscita
Eliminare gli inceppamenti nell'alimentatore documenti
  1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.
    Figura : Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti
  2. Sollevare lo sportello di accesso per gli inceppamenti e rimuovere tutta la carta inceppata.
    Figura : Rimozione della carta inceppata
  3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
    Figura : Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti
Rimozione della carta inceppata nella cucitrice
  1. Sollevare il fermo grigio nella parte anteriore della cucitrice, quindi aprire il coperchio della cucitrice.
    Figura : Apertura del coperchio della cucitrice
  2. Se è visibile della carta inceppata sotto la guida della carta, tirarla verso l'esterno mantenendola dritta.
    Figura : Rimozione della carta inceppata
  3. Sollevare lo sportello di accesso per gli inceppamenti di color verde. Se è visibile della carta inceppata sotto lo sportello, tirarla verso l'esterno mantenendola dritta.
    Figura : Rimozione della carta inceppata
  4. Chiudere il coperchio della cucitrice.
    Figura : Chiusura del coperchio della cucitrice
Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice
  1. Sollevare il fermo grigio nella parte anteriore della cucitrice, quindi aprire il coperchio della cucitrice.
    Figura : Apertura del coperchio della cucitrice
  2. Sollevare la linguetta verde della cartuccia della cucitrice, quindi tirare la cartuccia verso l'esterno mantenendola dritta.
    Figura : Rimozione della cartuccia della cucitrice
  3. Sollevare la levetta sulla parte posteriore della cartuccia della cucitrice.
    Figura : Sollevamento della levetta della cartuccia della cucitrice
  4. Rimuovere i punti inceppati.
    Figura : Rimozione dei punti inceppati
  5. Abbassare la leva sulla parte posteriore della cartuccia della cucitrice finché non scatta in posizione.
    Figura : Chiusura della levetta della cartuccia della cucitrice
  6. Inserire la cartuccia nella cucitrice e spingere la maniglia verde verso il basso finché non scatta in posizione.
    Figura : Inserimento della cartuccia della cucitrice
  7. Chiudere il coperchio della cucitrice.
    Figura : Chiusura del coperchio della cucitrice
Eliminazione degli inceppamenti nell'area dello scomparto di uscita
  1. Se la carta è visibile dallo scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla.
    Figura : Posizione dello scomparto di uscita
Eliminazione degli inceppamenti dalla parte inferiore del coperchio superiore
  1. Tirare in avanti la levetta di rilascio del coperchio superiore, quindi sollevarlo.
    Figura : Sblocco del coperchio superiore
  2. Rimuovere i fogli inceppati sotto il coperchio superiore.
      Attenzione:
    Non toccare i rulli in gomma sotto il coperchio superiore. Agenti contaminanti possono influire sulla qualità di stampa.
    Figura : Rimozione della carta inceppata
  3. Chiudere il coperchio superiore.
    Figura : Chiusura del coperchio superiore
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello destro
  Attenzione:
il fusore potrebbe essere molto caldo durante l'uso del prodotto. Attendere che si raffreddi prima di toccarlo.
  1. Aprire lo sportello destro.
    Figura : Posizione dello sportello destro
  2. Tirare delicatamente la carta fuori dell'area di alimentazione.
    Figura : Posizione della carta inceppata nell'area di alimentazione
  3. Se è presente della carta inceppata nella parte inferiore del fusore, tirarla delicatamente verso il basso per rimuoverla.
    Figura : Posizione della carta inceppata nella parte inferiore del fusore
      Attenzione:
    non toccare i rulli sul rullo di trasferimento. Le contaminazioni potrebbero influire sulla qualità di stampa.
  4. Se la carta si è inceppata all'ingresso nello scomparto di uscita, rimuovere il fusore e tirarla delicatamente verso il basso per rimuoverla.
    Figura : Posizione della carta inceppata nell'unità fronte/retro
  5. La carta potrebbe essersi inceppata all'interno del fusore in un punto in cui non è visibile. Afferrare le maniglie del fusore, sollevarle leggermente e tirarle verso l'esterno, mantenendole diritte, per rimuovere il fusore.
      Attenzione:
    il fusore potrebbe essere molto caldo durante l'uso del prodotto. Attendere che si raffreddi prima di toccarlo.
    Figura : Posizione del fusore
  6. Aprire lo sportello di accesso per gli inceppamenti. Se vi è carta inceppata all'interno del fusore, tirarla delicatamente verso l'alto, mantenendola diritta, per rimuoverla. Se la carta si strappa, rimuovere tutti i frammenti.
      Attenzione:
    anche se il corpo del fusore si è già raffreddato, i rulli al suo interno potrebbero ancora essere caldi. Non toccare i rulli del fusore finché non si sono raffreddati.
    Figura : Rimuovere la carta inceppata
  7. Chiudere lo sportello di accesso per gli inceppamenti e spingere l'intero fusore all'interno del prodotto.
    Figura : Posizione del fusore
  8. Chiudere lo sportello destro.
    Figura : Posizione dello sportello destro
eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1
  1. Se è presente della carta inceppata nel vassoio 1, eliminare l'inceppamento tirando delicatamente la carta verso l'esterno. Toccare il pulsante OK per eliminare il messaggio.
    Figura : Posizione della carta inceppata nel vassoio 1
  2. Se non è possibile rimuovere la carta o se non è presente della carta inceppata nel vassoio 1, chiudere il vassoio 1 e aprire lo sportello destro.
    Figura : Posizione dello sportello destro
  3. Tirare delicatamente la carta fuori dell'area di alimentazione.
    Figura : Posizione della carta inceppata nell'area di alimentazione
  4. Chiudere lo sportello destro.
    Figura : Posizione dello sportello destro
Eliminazione degli inceppamenti nei Vassoi 2, 3, 4 o 5
  Attenzione:
aprendo un vassoio durante un inceppamento, la carta potrebbe strapparsi e lasciare dei pezzi nel vassoio, provocando un altro inceppamento. Accertarsi di eliminare gli inceppamenti prima di aprire il vassoio.
  1. Aprire il vassoio e controllare che la carta sia impilata correttamente. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. Per accedere alla carta inceppata dall'apertura del vassoio, rimuovere il vassoio dal prodotto.
    Figura : Posizione della risma di carta
  2. Chiudere il vassoio.
    Figura : Posizione del vassoio 2
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello inferiore destro (Vassoio 3, 4 o 5)
  1. Aprire lo sportello inferiore destro.
    Figura : Posizione dello sportello inferiore destro
  2. Se la carta è visibile, tirare delicatamente la carta inceppata verso l'alto o verso il basso per rimuoverla.
    Figura : Posizione della carta inceppata
  3. Chiudere lo sportello inferiore destro.
    Figura : Posizione dello sportello inferiore destro
Modifica dell'eliminazione inceppamenti
Questo prodotto dispone di una funzione di recupero inceppamenti che ristampa le pagine che si sono inceppate.
  1. Nella schermata iniziale, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione.
    Figura : Pulsante Amministrazione
  2. Aprire il menu Impostazioni generali, quindi il menu Ripristino inceppamento.
  3. Selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Auto: il prodotto tenta di ristampare le pagine inceppate se la memoria disponibile è sufficiente. Questa opzione rappresenta l'impostazione predefinita.
    • Disattivato: il prodotto non tenta di ristampare le pagine inceppate. Poiché non viene utilizzata alcuna memoria per memorizzare le ultime pagine, le prestazioni risulteranno ottimali.
        Nota:
      se, quando si utilizza questa opzione, il prodotto esaurisce la carta ed è in corso la stampa di un processo fronte/retro, alcune pagine potrebbero andare perse.
    • Attivato: il prodotto ristampa sempre le pagine inceppate. Viene allocata della memoria aggiuntiva per memorizzare le ultime pagine stampate. Ne potrebbe risultare un peggioramento complessivo delle prestazioni del prodotto.

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