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    Informazioni sulle recenti vulnerabilità

    HP è a conoscenza delle recenti vulnerabilità chiamate "attacchi di esecuzione speculativa del canale laterale". HP ha rilasciato un avviso di sicurezza per i sistemi con processore Intel x86, e continuerà a fornire più informazioni su altri processori (ARM, AMD) non appena saranno disponibili.

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Visualizzazione dell'errore "Inceppamento carta" sulle stampanti HP Officejet serie 4100

Introduzione
Il presente documento descrive la risoluzione dei problemi legati agli inceppamenti della carta e degli errori di alimentazione.
  Nota:
Se il problema si verifica durante il passaggio dei fogli nell'alimentatore automatico di documenti (ADF) durante un'operazione di scansione, copia o invio di fax, è necessario eliminare l'inceppamento nell'ADF.
Se la carta inceppata non viene eliminata completamente, è possibile che si verifichi un inceppamento del carrello.
Eliminazione degli inceppamenti della carta
Gli inceppamenti della carta possono essere effettivi o falsi. L'unità potrebbe rilevare un inceppamento della carta anche in assenza di tale evento: tuttavia la soluzione a tale problema è la stessa di un inceppamento effettivo.
  Avvertenza:
La carta inceppata deve essere rimossa mediante lo sportello di accesso posteriore; il cavo di alimentazione deve essere scollegato, per scongiurare il verificarsi di danni meccanici o inceppamenti del carrello. Non estrarre la carta inceppata dalla parte anteriore dell'unità.
  1. Spegnere il prodotto HP e girarlo in modo da avere di fronte la parte posteriore dell'unità.
  2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla parte posteriore del prodotto All-in-One. Il cavo di alimentazione deve essere scollegato, in modo da consentire ai rulli di alimentazione della carta di girare senza alcun impedimento.
  3. Individuare e aprire lo sportello di accesso posteriore premendo la linguetta presente sul lato sinistro e tirando verso di sé lo sportello.
    Figura : Rimozione dello sportello di accesso posteriore
    Esaminare i rulli di pressione sullo sportello posteriore, verificando che siano puliti e che si muovano correttamente. Se necessario, pulire i rulli con un panno morbido leggermente inumidito con acqua. Se i rulli girano con difficoltà, sostituire lo sportello di accesso posteriore.
  4. Esaminare i rulli di pressione sullo sportello posteriore, verificando che siano puliti e che si muovano correttamente. Se necessario, pulire i rulli con un panno morbido leggermente inumidito con acqua. Se i rulli girano con difficoltà, sostituire lo sportello di accesso posteriore. Per ordinare le parti di ricambio, fare clic sul collegamento Come Acquistare, riportato in questa pagina.
  5. Dall'apertura dello sportello d'accesso posteriore, rimuovere la carta inceppata.
  6. Rimuovere la carta residua dal vassoio di alimentazione della carta. Eliminare eventuali fogli danneggiati o piegati, quindi ricaricare la carta nel vassoio di alimentazione.
  7. Reinserire lo sportello di accesso posteriore.
  8. Ricollegare il cavo di alimentazione all'unità e accenderla.
    In caso di blocco del carrello a seguito dell'eliminazione della carta inceppata, sbloccare il carrello.
Prevenzione degli inceppamenti della carta
Le seguenti informazioni possono essere utili per evitare che si verifichino inceppamenti della carta:
  • Quando si carica la carta nel vassoio, spingerla finché non incontra una leggera resistenza. Non spingere ulteriormente la carta all'interno del vassoio: se si spinge la carta troppo in avanti, viene prelevato più di un foglio per volta e si verificano inceppamenti. Questa è la causa di inceppamenti più frequente nei dispositivi HP Officejet serie 410.
  • Non usare mai carta arricciata o comunque danneggiata.
  • Se si riscontrano problemi nell'utilizzo di carta già stampata da un lato, sostituirla con carta nuova.
  • Rimuovere lo sportello di accesso posteriore, quindi reinstallarlo. Verificare che lo sportello di accesso posteriore sia bloccato in posizione. In caso contrario, è possibile che la carta non venga allineata correttamente all'interno dell'unità.
  • Ogni sei-dodici mesi, pulire i rulli di alimentazione con un panno leggermente inumidito con acqua pulita. Con l'andare del tempo, i rulli di alimentazione della carta tendono ad accumulare polvere e a non funzionare più come prima.
  • Quando si stampano buste, inserire il lembo di chiusura nella busta e schiacciare bene le piegature prima di stampare.

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