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Stampante versatile HP LaserJet 3055/3015 - Rimozione della carta inceppata dall'ADF

Problema:
Rimozione della carta inceppata dall'ADF nella stampante versatile HP LaserJet 3055/3015
Soluzione
Utilizzando le stampanti HP LaserJet 3015 e HP LaserJet 3055 come esempi, di seguito viene descritta la procedura di rimozione della carta inceppata dall'ADF.
Rimozione della carta inceppata dall'ADF per la stampante HP LaserJet 3015
La periferica informa che si è verificato un inceppamento della carta visualizzando informazioni di errore del software e il messaggio Incepp.alim.doc. Elimina, Ricarica nella schermata del pannello di controllo della periferica.
Posizioni comuni degli inceppamenti della carta nell'alimentatore automatico di documenti (ADF)
  • Area del vassoio di alimentazione: se la pagina sporge al di fuori del vassoio di alimentazione, provare a estrarla con cautela senza strapparla. Se la carta è bloccata, consultare Posizione intermedia per ulteriori informazioni.

  • Vassoio di raccolta: se la pagina sporge al di fuori del vassoio di raccolta, provare a estrarla con cautela senza strapparla. Se la carta è bloccata, vedere Posizione intermedia per ulteriori informazioni.

  • Posizione intermedia: se la pagina sporge al di fuori del vassoio di alimentazione della carta ed entra nell'area di uscita, procedere come segue per rimuovere la carta inceppata:
    1. Tirare il deflettore del pannello di controllo della stampante verso di sé con entrambe le mani.

    2. Rimuovere eventuali supporti inceppati.

        Nota:
      Utilizzare soltanto le mani per rimuovere il supporto. Se si utilizzano altri oggetti, le parti interne verranno danneggiate.
    3. Assicurarsi che tutte le parti del supporto siano rimosse, quindi chiudere il deflettore del pannello di controllo della stampante.

        Nota:
      Se la carta è ancora inceppata, contattare il centro di assistenza clienti Gold.
Rimozione di carta inceppata dall'ADF per la stampante HP LaserJet 3055
La stampante versatile notifica l'utente che si è verificato un inceppamento della carta visualizzando il messaggio Incepp.alim.doc. Elimina, Ricarica nella schermata del pannello di controllo della periferica.
  1. Aprire il coperchio dell'ADF.

      Nota:
    Verificare che l'imballaggio sia stato rimosso completamente dall'ADF.
  2. Separare il componente di eliminazione degli inceppamenti della carta. Sollevare le due levette con entrambe le mani finché il braccio di scorrimento del componente di eliminazione degli inceppamenti della carta non viene rilasciato. Ruotare e sollevare il componente e metterlo da parte.

  3. Sollevare la maniglia verde, quindi ruotare il componente per il prelievo della carta finché non si apre.

  4. Estrarre la pagina con cautela senza strapparla. Se si avverte resistenza, andare al passaggio successivo.

  5. Aprire il coperchio dell'ADF e allentare con cautela il supporto con entrambe le mani.

  6. Quando il supporto si ferma, estrarlo con cautela nella direzione visualizzata.

  7. Chiudere il coperchio dello scanner a superficie piana.

  8. Spingere verso il basso la maniglia verde.

  9. Come visualizzato nella figura, inserire il componente di eliminazione degli inceppamenti per reinstallarlo. Premere le linguette finché il componente non è posizionato correttamente. Installare il componente correttamente. In caso contrario, continueranno a verificarsi inceppamenti della carta.

  10. Chiudere il coperchio dell'ADF.
      Nota:
    Se la carta è ancora inceppata, contattare il centro di assistenza clienti Gold.

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