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Rimozione degli inceppamenti di carta nelle stampanti HP Deskjet serie 600

Le informazioni contenute in questo documento sono valide per tutte le stampanti HP Deskjet serie 600.
Rimozione degli inceppamenti di carta
Se le spie di alimentazione e ripresa sulla stampante lampeggiano in modo alternato, è possibile che si sia verificato un inceppamento della carta. Provare le seguenti soluzioni per rimuovere la carta e ripristinare le spie:
  1. Rimuovere la carta da entrambi i vassoi.
    Figura : Rimuovere la carta
  2. Spegnere la stampante.
  3. Attendere alcuni secondi.
  4. Accendere la stampante.
  5. Se viene visualizzato un messaggio di errore sullo schermo del computer, fare clic su Annulla.
  6. Attendere alcuni minuti che la stampante rimuova la carta inceppata.
  7. Se la carta resta inceppata, spegnere la stampante.
  8. Aprire il coperchio superiore della stampante.
  9. Estrarre il vassoio superiore (USCITA). Nella stampante HP Deskjet 656c non è presente un vassoio di uscita removibile.
  10. Se la carta inceppata è visibile, afferrare uno o più fogli di carta e tirarli verso di sé.
  11. Nel caso in cui l'inceppamento coinvolga più fogli (da 8 a 10), afferrarne (con entrambe le mani) uno che si trova a metà della risma e tirarlo verso di sé applicando una forza uniforme.
    Solitamente, l'estrazione di uno o due fogli dal centro della risma riduce la pressione e consente di rimuovere anche la carta restante.
  12. Se recentemente sono state stampate delle etichette, verificare che non siano rimaste etichette attaccate all'interno della stampante. In caso siano presenti delle etichette attaccate, staccarle con cura.
  13. Assicurarsi che non rimangano frammenti di carta nella stampante.
  14. Rimuovere dal vassoio la carta arricciata o strappata.
  15. Se è stata inserita una risma di carta nel vassoio della carta, estrarla e sfogliarla in modo che i fogli non aderiscano tra loro.
  16. Tenere saldamente la risma e picchiettarla su una superficie piana affinché tutti i fogli siano allineati.
  17. Posizionare la risma nuovamente nel vassoio della carta.
  18. Premere i regolatori della carta in modo che siano a stretto contatto con i fogli.
    Figura : Vista dei regolatori del foglio
  19. Reinserire il vassoio di uscita nella stampante.
  20. Chiudere il coperchio superiore della stampante.
  21. Accendere la stampante.
  22. Se le spie non lampeggiano più, ma la spia di alimentazione è di colore verde fisso, stampare nuovamente il documento.
  23. Se la carta è ancora inceppata, chiamare il centro di assistenza clienti HP al numero di telefono riportato nel Manuale per l'utente della stampante.
Consigli per evitare gli inceppamenti di carta
  • Non utilizzare carta troppo liscia, lucida o rivestita a meno che non sia specificatamente indicata per stampanti HP Deskjet.
  • Non utilizzare moduli in più parti, ad esempio moduli in duplice o triplice copia.
  • Non utilizzare carta strappata, impolverata, umida, piegata o arricciata.
  • Non utilizzare carta con bordi ricurvi o non perfettamente piatta.
  • Accertarsi che il vassoio di uscita sia installato correttamente.
  • Verificare che i regolatori della carta non esercitino troppa pressione contro la carta nel vassoio fino a bloccarla. Il regolatore della larghezza della carta deve aderire al bordo sinistro della risma. Il regolatore della lunghezza del foglio deve aderire al bordo inferiore della risma.
    Figura : Vista dei regolatori del foglio
  • Non inserire più di 100 fogli di carta da 75 g/m2 (20 libbre) nel vassoio della carta. La risma non dovrebbe essere più alta di 13 mm (0,5 pollici).
  • Non lasciare più di 50 fogli nel vassoio di uscita.
  • Non utilizzare fogli più lunghi di 356 mm (14 pollici).
  • Non caricare diversi tipi di carta nel vassoio.
      Nota:
    Se la carta continua a incepparsi, provare a utilizzare supporti di stampa o tipi di carta differenti. Consultare il Manuale per l'utente per informazioni sulle specifiche e sui tipi di supporti di stampa utilizzabili.

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