תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • התראה
    הרחבת תוכנית ההחזרה של סוללות HP מטעמי בטיחות

    הרחבה מאוגוסט 2019 של התוכנית להחזרה ולהחלפה של סוללות למחשבים ניידים ותחנות עבודה ניידות של HP מטעמי בטיחות שהוכרזה ב-2018 – סוללות נוספות שזוהו

    מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבים ניידים ‏של HP - כיצד אוכל למצוא את שם המוצר שלי או את המק"ט שלו?

מסמך זה מתייחס למחשבים ניידים של HP.
שם המוצר והמק"ט שלו יכולים לעזור לך לקבל את השירות והתמיכה המתאימים.
  • שם המוצר (מספר דגם): זהה את המחשב הנייד שלך בסדרה שאליה שייך המוצר שלך. למשל, HP Spectre Folio - 13-ak0001na. אפשר שתהיה זקוק למידע ספציפי יותר כדי למצוא תמיכה למוצר שלך.
  • מספר מוצר (SKU, מספר חלק): השתמש במספר זה כדי להוריד את מנהלי ההתקנים הנכונים או כדי לאתר מסמכי תמיכה. כך למשל, 5ES85EA או 5ES85EA#ABA.
  • מספר סידורי: מזהה את המוצר הספציפי של HP שברשותך. תזדקק למספר זה לצורך קבלת שירות למחשב הנייד, בירור מצב האחריות, או פנייה לתמיכת הלקוחות של HP. כדי ללמוד לאתר את המספר הסידורי שלך, עבור אל מחשבים ומדפסות של HP - איתור המספר הסידורי.
השתמש באחת השיטות הבאות כדי לאתר את השם ומספר הדגם של המוצר שברשותך. אם לא ניתן להפעיל את המחשב, או ש-Windows לא מבצעת אתחול, השתמש בשיטה לחיפוש על גבי המוצר.


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏