Error:

Javascript הושבת בדפדפן שלכם. דף זה דורש Javascript. שנו את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר ביצוע של קוד Javascript.‏ עיינו בתיעוד הדפדפן כדי לראות הוראות מפורטות.

hp-support-head-portlet

פעולות

טעינה...‏

תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות

טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות

טעינה...‏

מידע

למד כיצד לשדרג ל- Windows 11
ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות

טעינה...‏

דף הבית של המוצר

מחשבים ומדפסות של HP - איתור המספר הסידורי

מסמך זה מיועד עבור כל מוצרי HP.

לכל מוצר HP יש מספר זיהוי ייחודי הנקרא מספר סידורי. עליך לדעת את המספר הסידורי כאשר אתה מדבר עם התמיכה, השירות, המוצר, או מברר אם המוצר עדיין נמצא במסגרת האחריות.

מחשבי HP

לכל מחשב HP יש מספר סידורי על פני המחשב. תוכל גם להשתמש במערכת ההפעלה שלך (Windows או Chrome) כדי למצוא את המספר.

הערה:
על מנת ללמוד כיצד למצוא את שם או מספר המוצר, גש אל מחשבים ניידים של HP - כיצד אוכל למצוא את שם או מספר המוצר שלי.

מתוך Windows

עבור מחשבי HP עם Windows, מצא את המספר הסידורי באמצעות לחיצה על שילובי מקשים.

השתמש בצירוף מקשים כדי לפתוח חלון מידע מערכת:
- מחשבים ניידים: תוך בשימוש במקלדת המובנית, לחץ על Fn + Esc.
- מחשבים שולחניים או מחשבי All-in-One: לחץ Ctrl + Alt + S.
אתר את המספר הסידורי בחלון שייפתח. אם חלון מידע המערכת אינו נפתח, המשך בצעדים אלו.
ב- Windows, חפש את שורת הפקודה ופתח אותה.
בחלון שורת הפקודה, הקלד wmic bios get serialnumber, ולאחר מכן לחץ על Enter.

המספר הסידורי יוצג.

מ-Chrome

עבור מחשבי Chromebook, אתר את המספר הסידורי במסך הכניסה.

לחץ בו זמנית על המקשים Alt + V.

גרסת מערכת ההפעלה, גרסת קושחה, והמספר הסידורי מוצגים בפינה הימנית העליונה של המסך. ב-Chromebook בעל תמיכה של HP, כולל המספר הסידורי 10 ספרות. במחשבי Chromebook שאין להם תמיכה של HP, פורמט המספר הסידורי עשוי להשתנות.

מתווית במחשב

חפש בצידו החיצוני של המחשב שלך מספר המתויג כמספר סידורי, S/N או SN. אפשר שהמספר יוצג על תווית או שהוא יהיה חרוט על פני השטח של המוצר.

דוגמאות למקומות שבהם תוכל למצוא את המספר הסידורי:

מתחת למחשב נייד או לאורך השוליים האחוריים שלו
אם יש לך מחשב נייד בעל סוללה נתיקה, בתוך תא הסוללה
אם יש לך מחשב ניידת נתיק, בין הטבלט לבין יחידת העגינה (הסר את הטבלט כדי לחשוף את המספר הסידורי)
בחלק התחתון של המעמד במחשבי all-in-one מסוימים

הצד התחתון של מחשב נייד	הפנים של תא הסוללה במחשב נייד
בגב מחשב All-in-One	בצד מחשב שולחני
מחוץ ל-Chromebook של HP הערה: ב-Chromebook שיש בו תמיכה של HP, כולל המספר הסידורי עשר ספרות, מציין את מספר המוצר ונושא תווית של HP.

מדפסות HP

לכל מדפסת HP יש מספר סידורי על פני שטח המדפסת. אם חיברת את המדפסת למחשב, תוכל גם להשתמש בתוכנת HP כדי לאחזר את המספר.

מהתווית במדפסת

חפש במדפסת שלך מספר סידורי, מס' סידורי, S/N או SN המודפסים על התווים. אפשר שיהיה עליך לפתוח את אזור הגישה למחסנית הדיו או מכסה הסורק כדי לחשוף את התווית.

בגב המדפסת	פנים אזור הגישה של מחסניות הדיו
במחשב Sprocket

מתוך האפליקציה HP Smart

מצא את המספר הסידורי באמצעות האפליקציה HP Smart.

פתח את האפליקציה HP Smart. אם אין לך את HP Smart, תוכל להוריד אותה מהאתר http://123.hp.com או מחנות האפליקציות שלך.
ממסך הבית של האפליקציה, בחר את השם או התמונה של המדפסת שלך.
בחר את מידע מדפסת כדי להציג את המספר הסידורי.

מתוכנת המדפסת (Windows)

תוכל למצוא את המספר הסידורי באמצעות תוכנת HP Printer Assistant או HP LaserJet המותקנת במחשב שלך.

חפש ב-Windows את HP, ולאחר מכן בחר את שם המדפסת ברשימת התוצאות. בהתאם למדפסת שלך, תיפתח התכונה HP Printer Assistant או HP LaserJet.

‏‎HP Printer Assistant

מצא את המספר הסידורי ב-HP Printer Assistant.

לחץ על הדפסה, סריקה ופקס בחלק העליון של החלון.
תחת הדפסה, לחץ על תחזק את המדפסת.

תוכנת HP Toolbox תיפתח.
לחץ על הכרטיסייה מידע התקן.

תוכנת HP LaserJet

מצא את המספר הסידורי בתוכנת HP LaserJet.

לחץ על HP ארגז הכלים של ההתקן, לחץ על שם המדפסת שלך, ולחץ על 'אישור'.
לחץ על הכרטיסייה בית ולאחר מכן לחץ על תצורת התקן.

מתוכנת המדפסת (Mac)

תוכל למצוא את המספר הסידורי באמצעות תוכנת המדפסת HP Utility במחשב macOS או OS X שלך.

פתח את Finder, ולאחר מכן לחץ על בצע בסרגל התפריט העליון.
לחץ על אפליקציות ולאחר מכן לחץ לחיצה כפולה על תיקיית HP.
לחץ לחיצה כפולה על תוכנית השירות של HP.
בחר את דגם המדפסת שברשותך מתוך הרשימה התקנים.
לחץ לחיצה כפולה על מידע התקן.

החלון מידע התקן HP Utility ייפתח כדי להציג את מידע דגם המדפסת, כולל המספר הסידורי.

צגים של HP

מצא את המספר הסידורי של צג HP שברשותך באמצעות תצוגת התפריט על המסך, או על צידו החיצוני של הצג.

אם הצגשלך עובד, השתמש בלחצני התפריט שעל גבי הצג כדי לפתוח את התפריט על גבי המסך ובחר מידע. המספר הסידורי מוצג בחלון המידע.
אם הצג אינו פועל או שהתפריט על המסמך אינו מציג את המספר הסידורי, חפש בגב הצג, מתחת למעמד, או מתחת למכסה הקוסמטי תווית עם מספר סידורי, מס' סידורי, S/N או SN.

מוצרי HP אחרים

עבור כמעט כל מוצרי HP, ניתן למצוא את המספר הסידורי באחד מהמיקומים הבאים.

תווית שמודבקת למוצר (בדרך כלל בצדו התחתון)
חריטת לייזר על-גבי משטח המוצר
תווית בתא הסוללה
חשבונית או קבלה עבור הרכישה
אריזת המוצר או קופסת המשלוח
תיעוד שהגיע עם המוצר

השתמש בזכוכית מגדלת על מנת למצוא ולקרוא את המספר הסידורי. עבור פריטים קטנים, כגון עזרים, ייתכן שהמספר לא יהיה זמין בחלקו החיצוני של המוצר אלא רק באריזת המוצר המקורית, בתיעוד שצורף למוצר או בחומרי החשבונית או הוכחת הרכישה.

לחומרים מתכלים, כגון מחסניות דיו או טונר, אין מספרים סידוריים.