ברוכים הבאים למרכז התיקון הווירטואלי של התמיכה של HP

 כניסה  /  הרשמה 
ברוכים הבאים,    
התנתק
החשבון שלי
לוח מחוונים
שאלות נפוצות בנושא לוח המחוונים
  • דף הבית של התמיכה
  • מוצרים
    • תמיכה במדפסות
    • תמיכה במחשבים
    • הכל
  • תוכנה ומנהלי התקן
  • פנה לתמיכה
  • תמיכה עסקית
    • יצירת פנייה חדשה
    • חיפוש פנייה קיימת
    • ניהול חוזים ואחריות
    • רישום חשבון
    • עזרה של MyHPSupport
    • ידיעונים בנושא אבטחה
    • יש להיכנס למערכת
  • חשבון HP שלי
    • לוח המחוונים שלי ב-HP
    • היתרונות של חשבון HP

ברוכים הבאים למרכז התיקון הווירטואלי של התמיכה של HP ​

למד כיצד לתקן את התקן HP שברשותך, והיכן לבדוק את הסטטוס באופן מקוון.

  • תיקון מחשב
    תיקון מחשב
  • תיקון מדפסת
    תיקון מדפסת
  • בדוק סטטוס תיקון
    בדוק סטטוס תיקון
  • תיקון מחשב
    תיקון מחשב
  • תיקון מדפסת
    תיקון מדפסת
  • בדוק סטטוס תיקון
    בדוק סטטוס תיקון

האם את זקוק לעזרה כדי להתחיל את תהליך התיקון של מחשב? בצע את השלבים הבאים:

סרוק את מחשבך

הזן קוד

התחל תיקון

סרוק את מחשבך

סרוק את המחשב שלך כדי לברר אם המחשב שלך זקוק לתיקון, הפעל את כלי התמיכה HP PC Hardware Diagnostics עבור Windows. ביכולתו לתקן בעיות או לספק קוד שיסייע לך להתחיל בקלות תיקון באופן מקוון. התוכנה HP PC Hardware Diagnostics עבור Windows מותקנת מראש בכמה מחשבי HP חדשים, אך היא אינה מותקנת במחשב שלך, ניתן להוריד אותה בכתובת שלהלן:

הבדיקה כוללת:

  • סוללה וחשמל
  • זיכרון
  • כונן קשיח
  • אלחוטית
  • מקלדת
  • מעבד

והרבה יותר מזה...

הורד את הגרסה עבורך 
  • לחץ כאן: עבור גרסאות חדשות יותר של Win10 (התקן והישאר מעודכן עם אפליקציית Microsoft Store)
  • לחץ כאן: עבור Windows 7, 8.1, וגרסאות ישנות יותר של Win10 (גרסה זו מיועדת עבור מערכות הפעלה ישנות יותר ויש לעדכן אותה ידנית כדי לשמר את האבחונים העדכניים ביותר)

וידאו:
למד כיצד לבדוק את חומרת מחשב HP שברשותך מ-Windows

הזן את קוד מזהה התקלה שלך כדי להפעיל את תהליך התיקון

אם כלי התמיכה שלנו קבעו שהמחשב הנייד שלך זקוק לתיקון וקיבלת קוד שגיאה בן 24 ספרות, אנא הזן אותו להלן יחד עם מספר המוצר שלך. בשלב זה תופנה אל המשאבים שאתה צריך כדי להתחיל בתיקון המחשב האישי שלך.

* required field

עזרה עבור חלקים שבורים ובעיות שכלי התמיכה לא יכולים לפתור אותן

יש כמה בעיות כמו צירים שבורים ומסכים סדוקים שכלי התמיכה אינו יכול לגלותן אך בכל זאת יש לתקנן. אנא צור איתנו קשר כדי ליזום את התיקון של מקרים אלה.

צור איתנו קשר

פתור באיות מחשב עם כלי התמיכה הנוספים שלנו

מצא כלי אבחון אוטומטיים שיכולים לסייע לפתור בעיות מחשב נפוצות כמו אין חשמל, אין אתחול, מחשב איטי, בעיות קול, עבודה אלחוטית ברשת, שחזור ובעיות של Windows.

בקר בעמוד כלי התמיכה שלנו

השתמש באח מכלי התמיכה שלנו כדי למצוא ולתקן בעיות מדפסת נפוצות

מצא ותקן בעיות מדפסת עם HP Print and Scan Doctor

חפש ותקן בעיות כמו:

  • המדפסת הוגדרה
  • המדפסת במצב לא מקוון
  • עבודת הדפסה תקועה בתור
  • לא ניתן להדפיס
  • לא ניתן לסרוק

והרבה יותר מזה...

השג את HP Print and Scan Doctor:

עבור Windows בלבד

וידאו:
כיצד לתקן בעיות של הדפסה וסריקה באמצעות HP Print and Scan Doctor

עזרה עבור חלקים שבורים ובעיות שכלי התמיכה לא יכולים לפתור אותן

יש כמה בעיות כמו צירים שבורים ומסכים סדוקים שכלי התמיכה אינו יכול לגלותן אך בכל זאת יש לתקנן. אנא צור איתנו קשר כדי ליזום את התיקון של מקרים אלה.

צור איתנו קשר

פתור בעיות מדפסת עם כלי התמיכה הנוספים שלנו

למד כיצד לזהות ולפתור בעיות נפוצות במדפסת ה-HP שלך בעזרת פתרונות אוטומטיים שונים כולל כלי אבחון, סוכן וירטואלי ופותרי בעיות.

בקר בעמוד כלי התמיכה שלנו

שאבי עזרה עבור משתמשי Mac

המדפסת של HP אינה מקוונת או שאינה מגיבה ל-Mac

עבודת ההדפסה נתקעה בתור ההדפסה של Mac

הודעת שגיאת מדפסת HP: [רכיב תוכנה] יזיק למחשב שלך בעת הדפסה או התקנה

התקן את האפליקצציה HP Smart כדי להדפיס, לסרוק ולפתור בעיות מדפסת

הגדרת מדפסת HP (Apple AirPrint עבור Mac)

בדוק את סטטוס התיקון שלך באופן מקוון

HP תספק לך את כל הפרטים הזמינים כולל מידע על משלוח ותאריך המסירה הצפוי. הזן את מספר הזמנת השירות שלך ואז את כתובת הדוא"ל שלך או את המספר הסידורי של המוצר שלך במסך הבא.

בדוק את סטטוס התיקון שלך עכשיו

אם לא תוכל למצוא את סטטוס התיקון שלך, אנא צור איתנו קשר.

עזרה נוספת

צור קשר עם התמיכה של
צור קשר עם התמיכה של HP כדי להתחיל מקרה או להשיג עזרה.צור איתנו קשר
מרכזי שירות מאושרים של HP
מצא מרכז שירות מאושר של HP באזור שלך כדי לקבל עזרה עם תיקון.למד עוד
HP Support Assistant
תחזק את התקני ה-HP שלך עם תמיכה אוטומטית מובנית, עדכונים ותיקונים עבור המחשבים והמדפסות שלך. למד עוד

בצע את השלבים הבאים:

  • הפעל תחילה את מבחן התסמינים
  • אם מבחן התסמינים אינו מסייע להפעיל את מבחן המערכת
  • אם בדיקת המערכת אינה מועילה, הפעל את בדיקת הרכיבים
  • אם תקבל קוד מזהה שגיאה, הזמן אותו להלן או סרוק את קוד ה-QR עם הטלפון שלך כדי להתחיל את תהליך התיקון שלך
  • אם אתה זקוק עדיין לעזרה צור איתנו קשר

וידאו:
למד עוד על דרך השימוש בכלי תמיכה זה

סמל HP

Select registration option

Personal accounts

  • Save your personal devices and preferences
  • Easy access to support resources

Business/IT accounts

  • Managing contracts and warranties for your business
  • Submitting and managing support cases
Privacy Policy © Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
מדינה/אזור: Flag
hp-logo

בחר מיקום

יבשות אמריקה

  • América Central
  • Argentina
  • Bolivia
  • Brasil
  • Canada
  • Canada - Français
  • Caribbean
  • Chile
  • Colombia
  • Ecuador
  • México
  • Paraguay
  • Perú
  • Puerto Rico
  • United States
  • Uruguay
  • Venezuela

אירופה, המזרח התיכון, אפריקה

  • Africa
  • Afrique
  • Беларусь
  • België
  • Belgique
  • Bulgaria
  • Česká republika
  • Croatia
  • Danmark
  • Deutschland
  • Estonia
  • España
  • France
  • Ελλάδα
  • Ireland
  • ישראל
  • Italia
  • Казахстан
  • Latvia
  • Lithuania
  • Magyarország
  • Middle East
  • العربية
  • Nederland
  • Norge
  • Österreich
  • Polska
  • Portugal
  • Romania
  • Россия
  • Schweiz
  • Suisse
  • Serbia
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Kingdom
  • Украина
  • Bosna i Hercegovina

אזור האוקינוס השקט של אסיה ואוקיאניה

  • Australia
  • 中国
  • 中國香港
  • Hong Kong SAR
  • Indonesia
  • India
  • 日本
  • 한국
  • Malaysia
  • New Zealand
  • Philippines
  • Singapore
  • 台灣地區
  • Thailand
  • ไทย
  • Vietnam