Z6_M0I02JG0K8VJ50AAAN3FIR1020

Error:

Javascript הושבת בדפדפן שלכם. דף זה דורש Javascript. שנו את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר ביצוע של קוד Javascript.‏ עיינו בתיעוד הדפדפן כדי לראות הוראות מפורטות.

{}

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60003

hp-support-head-portlet

פעולות

${title}

טעינה...‏

הלקוחות של HP‏ - הורדות תוכנות ומנהלי התקן

Z7_M0I02JG0K8QTA0A1420VR43IF3

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות

${title}

טעינה...‏

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT600G0

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות

${title}

טעינה...‏

תמיכת לקוחות של HP

חפש

בחר בדגם שברשותך

תן ל-HP למצוא עבורי את המוצרים

חפש כעת

HP מזהה את רוב המוצרים של HP וממליצה על פתרונות אפשריים.

באיזה אופן HP מתקינה את התוכנה ואוספת מידע?

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT600G2

hp-hero-support-search

פעולות

${title}

טעינה...‏

חפש בכל אזור התמיכה

כל אתר התמיכה
תוכנות, מנהלי התקן ועדכונים
פתרון בעיות
כיצד לבצע
מידע אודות המוצר
מדריכים למשתמש

ביטול

דוגמאות: “Officejet 4500 - G510 חסימת נייר”, “ProBook 430 G2 bios”

חפש עזרה

עצות לקבלת תוצאות חיפוש טובות יותר

ודא כי האיות והריווח נכונים - דוגמאות: "חסימת נייר"
השתמש בשם דגם המוצר: - דוגמאות: laserjet pro p1102‏, DeskJet 2130
עבור מוצרי HP, הזן מספר סידורי או מק"ט. - דוגמאות: HU265BM18V, LG534UA
עבור מוצרי Samsung Print, הזן את קוד הדגם שנמצא על גבי תווית המוצר. - דוגמאות: "SL-M2020W/XAA"
כלול מילות מפתח ביחד עם שם המוצר. דוגמאות: “Officejet 4500 - G510 חסימת נייר”, “ProBook 430 G2 bios”

זקוק לעזרה באיתור שם המוצר, המספר או המספר הסידורי שלך?

איתור המספר הסידורי
איתור מספר המוצר

טוען תוצאות

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60083

hp-share-print-widget-portlet

פעולות

${title}

טעינה...‏

מידע

מנהלי התקן מדפסת Server 2008, 2008R2, מערכת הפעלה Windows 7, 8, 8.1. סיום התמיכה.
החל מ-1 בנובמבר 2022, HP לא תתמוך עוד במנהלי התקן מדפסת אלה. HP ממליצה לשדרג את מערכת ההפעלה לגירסה נתמכת. מידע נוסף

מידע

למד כיצד לשדרג ל- Windows 11
ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

משוב

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT600G3

hp-miscellaneous-portlet

פעולות

${title}

טעינה...‏

השלב הנוכחי 1 של 3 זהות
השלב הנוכחי 2 של 3 הורדה
השלב הנוכחי 3 של 3 התקנה

דף הבית של מוצר

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60080

hp-product-information-portlet

פעולות

${title}

טעינה...‏

תוכנות ומנהלי התקן עבור

HP Photosmart e-All-in-One Printer series - D110

בחר סדרת מוצרים אחרת

בחר מערכת הפעלה אחרת

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60082

hp-software-driver-metadata-portlet

פעולות

${title}

טעינה...‏

Download and Install Assistant

מומלץ

כדי לקבל את התוצאות הטובות ביותר, אנו ממליצים על השימוש במסייע ההורדה וההתקנה שלנו.

אל תשאל שוב

לא תודה, אני אוריד ואתקין באופן ידני

Download and Install Assistant

מוריד את HP Support Solutions

מצא את הקובץ בחלון הדפדפן שלך, ולחץ לחיצה כפולה כדי להתחיל בהתקנה.

המתן עד לסיומה של ההתקנה ולחץ על 'המשך'

המשך

Download and Install Assistant

סגור

איסוף נתונים לצורך אבחון ופתרונות

כלי זה לזיהוי מוצרים מתקין תוכנות בהתקן עם Microsoft Windows המאפשר ל-HP לזהות ולאסוף נתונים על מוצרי HP ו-Compaq שברשותך על מנת לספק לך גישה מהירה למידע ולפתרונות תמיכה. איסוף של מידע טכני מתבצע עבור המוצרים הנתמכים באמצעות כלי זה ונעשה בו שימוש כדי לזהות מוצרים, לספק פתרונות רלוונטיים ולעדכן את הכלי באופן אוטומטי וכן כדי לשפר את המוצרים, הפתרונות והשירותים שלנו ואת חווית הלקוח שלך.

הערה: כלי זה חל על מחשבי Microsoft Windows בלבד. כלי זה יזהה את מחשבי HP ומדפסות HP.

נתונים שנאספים:

מערכת הפעלה
גרסת דפדפן
ספק המחשבים
שם/מספר מוצר
מספר סידורי
יציאת חיבור
תיאור התקן/מנהל התקן
תצורת מחשב ו/או מדפסת
אבחון חומרה ותוכנה
דיו של HP/לא של HP ו/או טונר של HP/לא של HP
מספר עמודים שהודפסו

פרטי תוכנות מותקנות:

מסגרת פתרונות תמיכה של HP‏ - Windows Service‏, שרת אינטרנט Localhost‏, ותוכנות

מסיר תוכנות מותקנות:

הסר את "HP Support Solutions Framework" באמצעות תוכניות הוספה/הסרה במחשב

דרישות:

מערכת הפעלה - Windows 7‏, Windows 8‏, Windows 8.1‏, Windows 10
דפדפן - Google Chrome 10 ואילך‎‏, Internet Explorer (IE) 10.0 ואילך‎‏, ו-Firefox 3.6.x‎‏, 12.0 ואילך‎

שנה מערכת הפעלה מועדפת בחר מערכת הפעלה מועדפת

מערכת ההפעלה שזוהתה היא מערכת ההפעלה שזיהינו שאתה משתמש בה. אנחנו נציע מנהלי התקנים ופתרונות נוספים במערכת הפעלה זו תחילה. אם ברצונך לראות פתרונות הקשורים למערכת הפעלה אחרת, בחר את מערכת ההפעלה ואת הגרסה המועדפות ובחר 'שנה'

בחר מערכת הפעלה וגרסה כדי לראות תוכנה זמינה עבור מוצר זה.

האם גרסת מערכת Windows שלי היא ‎32-bit או ‎64-bit?

איני רואה את מערכת ההפעלה שלי

מערכת ההפעלה שזוהתה: מערכת ההפעלה שנבחרה: ,

שנה

איסוף נתונים לצורך אבחון ופתרונות

הערה: כלי זה חל על מחשבי Microsoft Windows בלבד. כלי זה יזהה את מחשבי HP ומדפסות HP.

נתונים שנאספים:

מערכת הפעלה
גרסת דפדפן
ספק המחשבים
שם/מספר מוצר
מספר סידורי
יציאת חיבור
תיאור התקן/מנהל התקן
תצורת מחשב ו/או מדפסת
אבחון חומרה ותוכנה
דיו של HP/לא של HP ו/או טונר של HP/לא של HP
מספר עמודים שהודפסו

פרטי תוכנות מותקנות:

מסגרת פתרונות תמיכה של HP‏ - Windows Service‏, שרת אינטרנט Localhost‏, ותוכנות

מסיר תוכנות מותקנות:

הסר את "HP Support Solutions Framework" באמצעות תוכניות הוספה/הסרה במחשב

דרישות:

מערכת הפעלה - Windows 7‏, Windows 8‏, Windows 8.1‏, Windows 10
דפדפן - Google Chrome 10 ואילך‎‏, Internet Explorer (IE) 10.0 ואילך‎‏, ו-Firefox 3.6.x‎‏, 12.0 ואילך‎

HP אוספת עבורך את התוצאות. פעולה זו עשויה להימשך עד 3 דקות, בהתאם למהירות המחשב והחיבור שלך. תודה על הסבלנות.

לא ניתן היה לאחזר את רשימת מנהלי ההתקן עבור המוצר שלך. בחר את מערכת ההפעלה הרצויה ובחר "עדכן" כדי לנסות שוב.

לא הצלחנו למצוא מנהלי התקן עבור המוצר שלך.

נסה לבחור ידנית את מערכת ההפעלה שלך. אם מערכת ההפעלה שלך אינה מופיעה ברשימה, ייתכן ש-HP לא תספק תמיכה במנהל התקן עבור המוצר שלך עם מערכת הפעלה זו.

קרא פרטים נוספים:איני רואה את מערכת ההפעלה שלי

שני שלבים פשוטים להצגת מנהלי ההתקנים שזמינים עבור המוצר שברשותך

1זהה ובחר את מערכת ההפעלה

אני לא יודע איך לזהות את מערכת ההפעלה

יש לפעול בהתאם להוראות הבאות כדי למצוא את פרטי מערכת ההפעלה Windows

1. לחץ על לחצן החיפוש של Windows. הלחצן נמצא בפינה השמאלית התחתונה של שולחן העבודה. הזן את מונח החיפוש "WinVer".
2. מערכת ההפעלה ומספר הגרסה מופיעים בחלון הנפתח מ-Microsoft. ניתן לראות דוגמה בתמונה הסמוכה.
3. בחר את גרסת מערכת ההפעלה באמצעות התפריט הנפתח.

מהי מערכת ההפעלה שלך?

בחר את מערכת ההפעלה שלך

2בחר את הגרסה

אני לא יודע איך לזהות את גרסת מערכת ההפעלה

יש לפעול בהתאם להוראות הבאות כדי למצוא את פרטי מערכת ההפעלה Windows

1. לחץ על לחצן החיפוש של Windows. הלחצן נמצא בפינה השמאלית התחתונה של שולחן העבודה. הזן את מונח החיפוש "WinVer".
2. מערכת ההפעלה ומספר הגרסה מופיעים בחלון הנפתח מ-Microsoft. ניתן לראות דוגמה בתמונה הסמוכה.
3. בחר את גרסת מערכת ההפעלה באמצעות התפריט הנפתח ולאחר מכן לחץ על 'שלח'

מהי גרסת מערכת ההפעלה שלך?

בחר את גרסת מערכת ההפעלה

אם מערכת ההפעלה שלך אינה מופיעה ברשימה, ייתכן ש-HP לא תספק תמיכה במנהל התקן עבור המוצר שלך עם מערכת הפעלה זו.

מערכת ההפעלה שלי לא מופיעה מידע נוסף

לא הצלחנו לאתר מנהלי התקן עבור המוצר שברשותך. ייתכן כי מנהלי ההתקן נמצאים בשלב הפיתוח. התעדכן שוב במועד מאוחר יותר או בקר ב דף הבית של מוצר. Here is the List

HP Web Product Detection

HP Web Product Detection מופעל כעת

יוצגו לך 2 או 3 הודעות בחלון נפרד. עליך לבחור את האפשרויות 'פתח' או 'אישור' כדי להמשיך הלאה.

אם אינך רואה פריטים מוקפצים כלשהם, לחץ כאן

ממתין להשלמת פעולות

נדרשת התוכנה HP Support Solutions

אם אינך רואה את ההודעות בתיבת הדו-שיח, סביר להניח שמשמעות הדבר שעליך להתקין את התוכנה שלנו. בוא נתחיל!

לחץ למטה כדי להתחיל להתקין את HP Support Solutions

עליך לעשות זאת פעם אחת בלבד כדי להבטיח חוויית תמיכה מהירה יותר בכל עת.

על-ידי בחירה בהתקנה, אני מסכים לתנאים ולהתניות של HP בנוגע לאיסוף נתונים. למד עוד

נדרשת התוכנה HP Support Solutions

HP Support Solutions יורד כעת. נא המתן לסיום ההורדה ובצע שלבים אלה כדי להתקין:

אתר את הקובץ בחלון הדפדפן ולחץ כדי להתחיל את ההתקנה.
בחר 'כן' והסכם לכל התנאים בחלון המתקין. (הוא פועל בחלון נפרד)
לאחר שפעולת המתקין תסתיים, לחץ על הלחצן 'המשך' להלן

המתן עד לסיום ההתקנה ולאחר מכן לחץ על 'המשך'.

שגיאה

נראה שמשהו השתבש והכלי שלנו לא הופעל.

מצטערים, נסה שוב.

תן לנו לזהות איזה מנהלי התקן אתה צריך בשביל מחשב HP שלך

הכלי האוטומטי שלנו יפשט את הבחירות שעליך לבצע

תן לנו לזהות איזה מנהלי התקן אתה צריך בשביל מחשב HP שלך

הימנע מהצורך לעבור על רשימת מנהלי ההתקן המלאה ואפשר לנו לזהות רק את מנהלי ההתקן הדרושים לך.

זיהוי מנהל התקן זמין כעת עבור חוויית הורדת שולחן העבודה. נסה זאת במחשב שלך!

בסדר, בוא נתחיל! ראשית, התקן את HP Support Solution Framework.

עליך לעשות זאת פעם אחת בלבד כדי להבטיח חוויית תמיכה מהירה יותר בכל עת.

על-ידי בחירה בהתקנה, אני מסכים לתנאים ולהתניות של HP בנוגע לאיסוף נתונים. למד עוד

Show location

הורדת HP Support Solution Framework מתבצעת

אתר את הקובץ בחלון הדפדפן ולחץ פעמיים כדי להתחיל את ההתקנה.

המתן עד שההתקנה תסתיים ולאחר מכן לחץ על 'המשך'.

אנא המתן בזמן שאנחנו מוצאים את מנהלי ההתקן שלך

הזיהוי הצליח אך אינך זקוק למנהלי התקן חדשים כרגע

בקר בדף הבית של המוצר להצגת אפשרויות תמיכה נוספות

זיהוי מנהלי התקן לא זמין

המחשב שאתה משתמש בו אינו תואם את דגם המחשב שבחרת. כדי לזהות את מנהלי ההתקן עבור המחשב שבחרת, התחל בבדיקה מאותו מחשב או לחץ על "כל מנהלי ההתקנים" למטה והורד את מנהלי ההתקן הדרושים.

זיהוי מנהלי התקן אינו זמין באופן זמני. נסה שוב מאוחר יותר.

אירע פסק זמן בזיהוי המוצר. נסה שוב