Error:

Javascript הושבת בדפדפן שלכם. דף זה דורש Javascript. שנו את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר ביצוע של קוד Javascript.‏ עיינו בתיעוד הדפדפן כדי לראות הוראות מפורטות.

hp-support-head-portlet

פעולות

טעינה...‏

תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות

טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות

טעינה...‏

מידע

למד כיצד לשדרג ל- Windows 11
ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות

טעינה...‏

מדפסות HP LaserJet M109-M112 - נוריות מהבהבות

תיאורים של לחצנים, קודי שגיאה ודפוסי נוריות עבור מדפסות HP LaserJet M109-M112.

דוגמה ללחצנים, לסמלים ולנוריות בלוח הבקרה

הסבר	תיאור
1	נורית התראה
2	לחצן ההפעלה ונורית מוכנה
3	לחצן האלחוט ונורית האלחוט (דגמי אלחוט בלבד)
4	לחצן חידוש פעולה/ביטול

נורית ההתראה מהבהבת

למדפסת יש בעיה (מצב שגיאה) והיא מחייבת את תשומת הלב של המשתמש.

נורית ההתראה מהבהבת במהירות (מדפסות HP+ בלבד)

אם הנורית מהבהבת בערך 4 הבהוהבים ב-3 שניות, אפשר שמדפסת HP+ אינה מחוברת לאינטרנט או ששי בעיה בחשבון HP שברשותך.

בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על לחצן חידוש פעולה/ביטול.

יודפס דף מידע.
סקור את התדפיס למידע נוסף על הבעיה.
פתח את האפליקציה HP Smart ואז פתור את הבעיה שצוינה בתדפיס או שמוצגת באפליקציה.

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת ההודעה 'הדלת הקדמית פתוחה'

דלת הגישה לטונר פתוחה.

פתח את דלת הגישה לטונר.

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת ההודעה 'נגמר הנייר'

הנייר במגש הקלט נגמר. טען מחדש נייר.

טען ערימת נייר לתוך מגש הנייר.
הסט את מכווני רוחב הנייר פנימה עד שייצמדו לקצוות הנייר.
אם ההדפסה אינה נמשכת באופן אוטומטי, לחץ על לחצן חידוש פעולה/ביטול בלוח הבקרה של המדפסת.

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת הודעת חסימת נייר

יש נייר חסום מתוך המדפסת. אפשר גם שאחת מההודעות הבאות תוצג במחשב או באפליקציה HP Smart:

חסימת נייר
חסימת נייר במנגנון ההיתוך
חסימה בסל הפלט
חסימה באזור המחסנית

מצא ושחרר את חסימת הנייר. אם אין ביכולתך למצוא נייר חסום כלשהו, אפס את המדפסת. למידע נוסף, גש אל מדפסות HP LaserJet M109-M112 - שגיאת חסימת נייר.

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת ההודעה 'חסר טונר' או 'שגיאת זכרון אספקה'

מחסנית הטונר חסרה או לא מותקנת כראוי.

התקן מחדש את המחסנית

הסר את מחסנית הטונר מתוך המדפסת, ולאחר מכן התקן אותה מחדש.

פתח את דלת הגישה לטונר, ואז הסר את המחסנית.
יישר את המחסנית בקו אחד עם המסילות בתוך המדפסת ולאחר מכן דחוף אותה פנימה עד היא תשב היטב במקומה.
סגור את דלת הגישה לטונר.

מסירת המדפסת לתיקון

מסור לתיקון או החלף את מוצר HP שברשותך אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל השלבים הקודמים.

עבור אל פנה לתמיכת הלקוחות של HP‏ כדי לקבוע מועד לתיקון או להחלפה. אם אתה נמצא באזור אסיה והאוקיינוס השקט, אתה תופנה למרכז שירות מקומי באזורך.

כדי לאשר את מצב האחריות שלך, עבור אל בדיקת אחריות מוצר HP. יתכן שתחויב בעלויות תיקון עבור מוצרים שכבר אינם במסגרת האחריות.

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת ההודעה 'מחסנית נמוכה' או 'מחסנית נמוכה מאוד'

הטונר נמוך או נמוך מאוד.

הערה:

אינך צריך להחליף את המחסנית עד שאיכות ההדפסה הופכת לבלתי סבירה.

התקן מחסנית דיו חלופית

התקן מחסנית חלופית במדפסת HP LaserJet M109-M112.

פתח את דלת הגישה לטונר, ואז הסר את המחסנית.
הוצא את המחסנית החדשה מתוך אריזתה.
הסר את המכסה הכתום מהמחסנית.
תפוס את המחסנית בצידיה, ואז טלטל את המחסנית מצד לצד חמש או שש פעמים כדי לפזר את הטונר באופן אחיד.

זהירות:
אל תיגע בפני השטח של תוף ההדמיה. טביעות אצבעות יכולות לגרום לבעיות באיכות ההדפסה.
כופף את הלשונית הכתומה עד שהיא נשברת, ואז משוך כדי להסיר את סרט האיטום מהמחסנית.
יישר את המחסנית בקו אחד עם המסילות בתוך המדפסת ולאחר מכן דחוף אותה פנימה עד היא תשב היטב במקומה.
סגור את דלת הגישה לטונר.
מחזר מחסנית הטונר וכל חומרי האריזה.

מסירת המדפסת לתיקון

מסור לתיקון או החלף את מוצר HP שברשותך אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל השלבים הקודמים.

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת שגיאת מחסנית

קיימת בעיה עם מחסנית הטונר. אפשר גם שאחת מההודעות הבאות תוצג במחשב או באפליקציה HP Smart:

הותקנה מחסנית מוגנת של HP
מחסנית לא תואמת
מחסנית בלתי מורשית

התקן מחסנית דיו חלופית

התקן מחסנית חלופית במדפסת HP LaserJet M109-M112.

פתח את דלת הגישה לטונר, ואז הסר את המחסנית.
הוצא את המחסנית החדשה מתוך אריזתה.
הסר את המכסה הכתום מהמחסנית.
תפוס את המחסנית בצידיה, ואז טלטל את המחסנית מצד לצד חמש או שש פעמים כדי לפזר את הטונר באופן אחיד.

זהירות:
אל תיגע בפני השטח של תוף ההדמיה. טביעות אצבעות יכולות לגרום לבעיות באיכות ההדפסה.
כופף את הלשונית הכתומה עד שהיא נשברת, ואז משוך כדי להסיר את סרט האיטום מהמחסנית.
יישר את המחסנית בקו אחד עם המסילות בתוך המדפסת ולאחר מכן דחוף אותה פנימה עד היא תשב היטב במקומה.
סגור את דלת הגישה לטונר.
מחזר מחסנית הטונר וכל חומרי האריזה.

מסירת המדפסת לתיקון

מסור לתיקון או החלף את מוצר HP שברשותך אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל השלבים הקודמים.

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת ההודעה 'אי התאמה של גודל הנייר'

הנייר שהוטען במגש הקלט אינו בגודל הנכון עבור עבודת ההדפסה.

טען את גודל הנייר הנכון או שנה את הגדרות ההדפסה, ואז לחץ על לחצן חידוש פעולה/ביטול בלוח הבקרה של המדפסת. למידע נוסף, גש אל מדפסות HP - שגיאת 'אי-התאמת נייר' (Windows, Mac).

נורית ההתראה מהבהבת ומוצגת ההודעה 'הוראות להדפסה משני הצדדים'

המדפסת מעבדת עבודת הדפסה ידנית דו-צדדית (הדפסה משני צידי הנייר) ואין ביכולתה להשלים את העבודה עד שמגש הקלט הוטען מחדש.

הסר את ערימת העמודים המודפסים מסל הפלט.
טען והערם את הנייר כשהצד המיועד להדפסה פונה כלפי מטה והקצה העליון של הערימה פונה כלפי המדפסת.
הסט את מכווני רוחב הנייר פנימה עד שייצמדו לקצוות הנייר.
בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על לחצן חידוש פעולה/ביטול.

המדפסת מעבדת את הצד השני של עבודת ההדפסה.

נורית האלחוט מהבהבת

המדפסת פתוחה לקבל חיבור באמצעות מצב הגדרת אלחוט או Wi-Fi Direct. מרגע המדפסת מחוברת, הנורית דלוקה ומאירה באופן יציב.

המתן עד שהמדפסת תיצור את החיבור

נורית האלחוט מהבהבת בעת הניסיון של המדפסת להתחבר לנתב האלחוטי או לנקודת הגישה. המתן מספר דקות ולאחר מכן בדוק שוב את הנורית.

פתור בעיות בחיבור המדפסת האלחוטית

בדוק בעיות ברשת כאשר המדפסת אינה מתחברת או מפילה את חיבור ה-Wi-Fi שלה.

חיבור רשת לקוי: נסה לקרב את המדפסת ואת המחשב או ההתקן הנייד לנתב האלחוטי ובדוק אם איכות החיבור השתפרה. נסה לפתוח אתר אינטרנט כדי לוודא שהחיבור לאינטרנט תקין. אם רשת ה-Wi-Fi איטית או לא יציבה, הפעל מחדש את הנתב על ידי ניתוק כבל המתח, המתנה של 15 שניות וחיבור הכבל מחדש.
המדפסת כבויה או במצב שינה: גע בתפריט לוח הבקרה או לחץ על לחצן ההפעלה כדי להעיר את המדפסת ולהעביר אותה למצב מוכן. לעתים האפליקציה מציגה סטטוס לא מקוון למרות שהמדפסת מוכנה לשימוש.
חבר את המדפסת לרשת: הנח את המדפסת בטווח של אות נתב ה-Wi-Fi, שחזר את מצב האלחוט ואז חבר אותה לרשת.
1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחצן חדש פעולה/ביטול כדי להעיר את המדפסת.
2. לחץ והחזק את לחצן אלחוט במשך יותר מ-20 שניות עד שנורית ההתראה מהבהבת.
3. אחרי שהמדפסת מופעלת מחדש, פתח את האפליקציה HP Smart או גש אל 123.hp.com כדי להתקין את HP Easy Start, ואז פעל בהתאם להנחיות כדי לחבר מחדש את המדפס.
הפעל מחדש את המכשירים: הפעל מחדש את המדפסת והמחשב (או ההתקן הנייד) כדי לנקות את כל מצבי השגיאה שאולי נותרו.
הדפס דוח בדיקת רשת אלחוטית: השתמש בדוח כדי להעריך בעיות כלשהן עם חיבור ה-Wi-Fi שלך.
1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על לחצן ביטול כדי להעיר את המדפסת.
2. לחץ והחזק את הלחצן אלחוט במשך 10 שניות עד שנורית מוכנה מהבהבת.
אפשר את ה-Bluetooth במכשיר שלך במהלך הגדרת המדפסת (Android, iOS בלבד): אפליקציית HP Smart נעזרת ב-Bluetooth לאיתור המדפסת ולהגדרת החיבור האלחוטי לרשת.

חבר את המדפסת לרשת שלך

אפס את הגדרות האלחוט במדפסת, ולאחר מכן התחבר לרשת ה-Wi-Fi המקומית.

עבור אל הגדרת מדפסת HP (רשת אלחוטית) לקבלת מידע נוסף.

הנוריות 'התראה' ו'מצב מוכן' מהבהבות

המדפסת מבצעת אתחול, ניקוי או קירור.

המתן עד שהמדפסת תסיים או תתקרר לפני שתמשיך להדפיס.

נורית ההתראה ונורית המוכנות דולקות

המדפסת במצב שגיאה חמורה.

איפוס המדפסת

אפס את המדפסת כדי להתאושש מתקלות או משגיאות במדפסת.

בזמן שהמדפסת פועלת, נתק את כבל המתח מהמדפסת.
נתק את כבל החשמל ממקור המתח.
המתן ‏60 שניות.
חבר מחדש את כבל החשמל לשקע חשמל בקיר ולמדפסת.

הערה:
‏HP ממליצה לחבר את המדפסת ישירות לשקע חשמל בקיר.
הפעל את המדפסת כדי להשלים את האיפוס.