Error:

Javascript הושבת בדפדפן שלכם. דף זה דורש Javascript. שנו את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר ביצוע של קוד Javascript.‏ עיינו בתיעוד הדפדפן כדי לראות הוראות מפורטות.

hp-support-head-portlet

פעולות

טעינה...‏

תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות

טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות

טעינה...‏

מידע

למד כיצד לשדרג ל- Windows 11
ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות

טעינה...‏

HP ENVY Inspire, OfficeJet - לא ניתן לסרוק למחשב מלוח הבקרה (Windows)

בעת נסיון לסרוק למחשב, מוצגת הודעת דרושה הגדרה בלוח הבקרה של המדפסת. כדי לסרוק למחשב מלוח הבקרה של המדפסת, התקן את תוכנת המדפסת מ-HP.

הערה:

‏Apple macOS אינו תומך בסריקה מלוח הבקרה אל Mac. כדי לסרוק, יש להשתמש באפליקציה HP Smart או Apple Image Capture. למידע נוסף, גש אל כיצד לסרוק עם מדפסת HP.

מסמך זה מתייחס למדפסות הבאות:

סדרת מדפסות HP ENVY Inspire 7200, 7200e series
סדרת מדפסות HP ENVY Inspire 7900, 7900e series
סדרת מדפסות HP OfficeJet 8010e, 8020e series
סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 8020, 8020e series
סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 8030, 8030e series
סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 9010, 9010e series
סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 9020, 9020e series

סרוק מלוח הבקרה של המדפסת

התקן את תוכנת המדפסת מ-HP ואז סרוק מלוח הבקרה של המדפסת אל המחשב שלך.

במחשב שלך, גש אל 123.hp.com/setup, ואז לחץ על התקן את HP Easy Start.

הורדת הגרסה העדכנית של HP Easy Start תתחיל.
פתח את HP Easy Start מתוך חלון הדפדפן או תיקיית ההורדות, ואז פעל בהתאם להוראות ההגדרה.
כאשר אתה מבקש לבחור מנהל התקן, בחר כל התוכנות ומנהלי ההתקנים, לחץ על המשך, ואז פעל בהתאם להוראות הנותרות.
אם מוצג מסך דרוש אימות לחץ על ביטול.
אחרי השלמת ההתקנה, הנח על משטח הסריקה מסמך או תמונה כשהצד המודפס פונה כלפי מטה, או הנח מסמך שהצד המודפס שלו פונה כלפי מטה בתוך מזין המסמכים האוטומטי (ADF).

זהירות:
אל תטען תמונות לתוך מזין המסמכים האוטומטי כדי להימנע מגרימת נזק לתמונות ולמדפסת.
בלוח הבקרה של המדפסת, גע ב סריקה > מחשב, ואז בחר את שם המחשב מהרשימה.
בחר את קיצור הדרך עבור עבודת הסריקה שלך, כגון סרוק כ-PDF או שמור כ-JPEG.
גע בשלח.

המדפסת סורקת את מסמך המקור ושולחת אותו למחשב.

שאלות נפוצות (FAQs)

יש לך שאלה נוספת? אתר תשובות נוספות ועזרה.

מדוע המחשב שלי לא מופיע ברשימה כאשר אני מנסה לסרוק מלוח הבקרה של המדפסת?

אם כבר התקנת את מנהל ההתקן בעל התכונות המלאות, אפשר שתיתקל בבעיה עם חיבור או הגדרה בין המחשב לבין המדפסת.

ודא שהכל מוכן לשלוח ולקבל עבודות סריקה.
- המחשב והמדפסת פועלים ומוכנים.
- הנתב פועל ויש לו חיבור רשת פעיל. עבור חיבורי Wi-Fi, ודא גם שהנתב נמצא בטווח של המחשב והמדפסת.
- המחשב והמדפסת מחוברים לאותה רשת או באמצעות כבל USB.
ב-Windows, אפשר את הגדרת סרוק למחשב בתוכנה של המדפסת.
הערה:
עבור מדפסות מדגמי HP ENVY Inspire 7200e ו-7900e, הגדרת 'סרוק למחשב' אינה זמינה.
- עבור מדפסות המחוברות לרשת, לחץ לחיצה כפולה על סמל המדפסת בשולחן העבודה או חפש ופתח את HP Printer Assistant. לחץ הדפס > סריקה ופקס > סריקה > נהל סריקה למחשב, ואז לחץ על אפשר. נסה לסרוק שוב מלוח הבקרה.
- במדפסות המחוברות באמצעות USB, לא ניתן להשבית את הגדרת 'סרוק למחשב' בתוכנת המדפסת. המשך לשלב הבא.
אם השלבים הקודמים לא פתרו את הבעיה, הורד והפעל את HP Print and Scan Doctor כדי לסייע לפתור בעיות ולתקן את הבעיה.

לקבלת מידע נוסף, גש אל HP Print and Scan Doctor - תקן בעיות סריקה (באנגלית).

כיצד אוכל לשנות את הגדרות הסריקה עבור קיצורי הדרך בלוח הבקרה של המדפסת?

תוכל לשנות את הגדרות קיצור הדרך של הסריקה באמצעות HP Scan.

בתוך Windows, לחץ לחיצה כפולה על סמל המדפסת בשולחן העבודה או חפש ופתח את HP Printer Assistant.
לחץ על הלשונית סריקה ולאחר מכן לחץ על סרוק מסמך או צילום.

‏‎HP Scan נפתח.
בחר את קיצור הדרך עבור עבודת הסריקה התואם לצרכים שלך כגון סרוק כ-PDF או סרוק כ-JPEG.
שנה את הגדרות קיצור הדרך, ואז לחץ על הסמל שמור.

איזה שם מחשב עלי לבחור כאשר אני סורק מלוח הבקרה?

שם המחשב המוצג תלוי בסוג חיבור המדפסת שלך.

ב-Windows, חפש ופתח על אודות המחשב שלך, ואז אתר את שם המחשב שלך לצד שם המכשיר.

דוגמה של ADAMJOHN כשם המכשיר
בלוח הבקרה של המדפסת, גע ב סריקה > מחשב, ואז בחר את שם המחשב מהרשימה. כך למשל, DESKTOP-ADAMJOHN או DESKTOP-ADAMJOHN (USB).