תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

HP ENVY Inspire, OfficeJet - לא ניתן לסרוק למחשב מלוח הבקרה (Windows)

בעת נסיון לסרוק למחשב, מוצגת הודעת דרושה הגדרה בלוח הבקרה של המדפסת. כדי לסרוק למחשב מלוח הבקרה של המדפסת, התקן את תוכנת המדפסת מ-HP.

הערה:

‏Apple macOS אינו תומך בסריקה מלוח הבקרה אל Mac. כדי לסרוק, יש להשתמש באפליקציה HP Smart או Apple Image Capture. למידע נוסף, גש אל כיצד לסרוק עם מדפסת HP.

מסמך זה מתייחס למדפסות הבאות:

  • סדרת מדפסות HP ENVY Inspire 7200, 7200e series

  • סדרת מדפסות HP ENVY Inspire 7900, 7900e series

  • סדרת מדפסות HP OfficeJet 8010e, 8020e series

  • סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 8020, 8020e series

  • סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 8030, 8030e series

  • סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 9010, 9010e series

  • סדרת מדפסות HP OfficeJet Pro 9020, 9020e series

סרוק מלוח הבקרה של המדפסת

התקן את תוכנת המדפסת מ-HP ואז סרוק מלוח הבקרה של המדפסת אל המחשב שלך.

  1. במחשב שלך, גש אל 123.hp.com/setup, ואז לחץ על התקן את HP Easy Start.

    הורדת הגרסה העדכנית של HP Easy Start תתחיל.

  2. פתח את HP Easy Start מתוך חלון הדפדפן או תיקיית ההורדות, ואז פעל בהתאם להוראות ההגדרה.

  3. כאשר אתה מבקש לבחור מנהל התקן, בחר כל התוכנות ומנהלי ההתקנים, לחץ על המשך, ואז פעל בהתאם להוראות הנותרות.

    לחיצה על האפשרות 'תוכנה ומנהלי התקן מלאים' ואז לחיצה על 'המשך'
  4. אם מוצג מסך דרוש אימות לחץ על ביטול.

    לחיצה על 'ביטול'
  5. אחרי השלמת ההתקנה, הנח על משטח הסריקה מסמך או תמונה כשהצד המודפס פונה כלפי מטה, או הנח מסמך שהצד המודפס שלו פונה כלפי מטה בתוך מזין המסמכים האוטומטי (ADF).

    זהירות:

    אל תטען תמונות לתוך מזין המסמכים האוטומטי כדי להימנע מגרימת נזק לתמונות ולמדפסת.

  6. בלוח הבקרה של המדפסת, גע ב סריקה > מחשב, ואז בחר את שם המחשב מהרשימה.

    בחר את האפשרות 'סרוק אל'
  7. בחר את קיצור הדרך עבור עבודת הסריקה שלך, כגון סרוק כ-PDF או שמור כ-JPEG.

  8. גע בשלח.

    המדפסת סורקת את מסמך המקור ושולחת אותו למחשב.

שאלות נפוצות (FAQs)

יש לך שאלה נוספת? אתר תשובות נוספות ועזרה.



hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏