Error:

Javascript הושבת בדפדפן שלכם. דף זה דורש Javascript. שנו את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר ביצוע של קוד Javascript.‏ עיינו בתיעוד הדפדפן כדי לראות הוראות מפורטות.

hp-support-head-portlet

פעולות

טעינה...‏

תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות

טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות

טעינה...‏

מידע

למד כיצד לשדרג ל- Windows 11
ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות

טעינה...‏

מחשבי HP - כיצד לנקות את המחשב שלך

למד כיצד לנקות את המחשב שלך או להסיר לכלוך ופסולת ולהשתמש בחומר החיטוי שהומלץ על ידי המרכזים לבקרה ומניעה של מחלות (CDC) עבור משטחים שחשופים למגע רב כמו עכבר, מקלדת ומסך מגע.

ה-CDC ממליצים לנקות משטחים ולאחר מכן לחטא אותם כשיטה המומלצת למניעת מחלות ריאה וירליות בהקשרים של משקי בית וקהילות.

הערה:

אפשר שיהיו כמה שינויים גלויים לעין בגימורים הקוסמטיים של המוצר שלך עם הזמן כתוצאה משיטות הניקוי המוזכרות במסמך זה.

אזהרה:

לפני שתנקה את המחשב, בצע את השלבים הבאים כדי להקטין את הסיכון להתחשמלות:

כבה את המחשב.
נתק את כבל החשמל מהמחשב.

ניקוי ותחזוקה סדירים

נקה את הפתחים, היציאות, המסך והמקלדת של המחשב שלך.

כיצד לנקות את פתחי האוורור

בהתאם לדגם, ניתן למצוא פתחי אוורור בצד, בגב ו/או בתחתית המחשב. פתחי האוורור הללו מאפשרים לאוויר לזרום בתוך המחשב כדי לצנן אותו. הצטברות אבק בפתחי אוורור אלה מפריעה לתהליך הקירור. קנה מיכל של אוויר דחוס (שניתן למצאו ברוב חנויות המחשבים) והעף את החלקיקים מחוץ לפתחי האוורור.

למידע נוסף על ניקוי פתחי הקירור, ראה מחשבים ניידים של HP - הפחתת החום בתוך המחשב הנייד כדי למנוע התחממות יתר או מחשבים שולחניים של HP - הפחתת החום בתוך המחשב.

כיצד לנקות יציאות קלט/פלט

לאחר ניקוי פתחי האוורור, השתמש באוויר הדחוס כדי להעיף חלקיקי לכלוך שאולי הצטברו בתוך היציאות הללו ומסביבן בגב, בצדדים או בחזית המחשב.

כיצד לנקות את המסך או הצג

על מנת לנקות כתמים ממסך הגביש הנוזלי, בחר מטלית או מגבת שאינם משתכים. כבה את המחשב‏ ונתק את כבל החשמל. נגב בעדינות את המסך עם מטלית רכה ויבשה. אם יישארו סימנים כלשהם, הרטב את המטלית בחומר לניקוי מסכי LCD ולאחר מכן העבר בעדינות את המטלית על הצג בכיוון אחד, תוך מעבר מלמעלה למטה.

אם אתה מנקה את המסך של מחשב נייד, ודא שמסך הגביש הנוזלי יבש לפני שתסגור אותו או תשתמש במחשב.

זהירות:

איזופרופיל אלכוהול הוא נוזל דליק.
לעולם אל תרסס או תשפוך נוזל ישירות על מסך ה-LCD.
אל תנקה את המסך כאשר המערכת דולקת.

הערה:

אל תשתמש באחד החומרים הכימיים הבאים או בתמיסות שמכילות אותן: אצטון, כוהל אתילי, טולואן, חומצה אתילית, אמוניה או מתיל כלורי. אם ברשותך חומר כימי אחר או תמיסה אחרת ואינך בטוח אם הם מתאימים, אל תשתמש בהם. שימוש באחד החומרים הכימיים שמופיע ברשימה הקודמת עלול לגרום לנזק בלתי הפיך למסך ה-LCD. חלק מחומרי הניקוי המסחריים לחלונות מכילים אמונה ולכן אינם קבילים.

כיצד לנקות את המקלדת

אם יש לך גישה לשואב אבק קטן עם ראש מברשת, השתמש בו לניקוי המקלדת מלכלוך. ניתן להשתמש באוויר דחוס כדי להוציא חלקיקים שחדרו אל בין המקשים.

ניקוי וחיטוי של מחשב ביתי

השתמש במדריך הניקוי ובשיטות המומלצות במקטע זה כדי לנקות את המחשב הנייד הביתי שלך, המחשב השולחני או מחשב All-in-One.

הדרכת ניקוי

כאשר התקן יחיד נמצא בשימוש של אנשים רבים בבית, בית הספר או סביבה אחרת, HP ממליצה שתנקה את חלקי המחשב/המדפסת שאנשים באים איתם במגע כמו מקלדת, עכבר, לוחית מעקב, מסך מגע ומשטחים חיצוניים אחרים.

על מנת לנקות אזורים אלה, יש להשתמש בתמיסת אלכוהול המכילה 70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים. זהו חומר חיטוי המומלץ על ידי ה-CDC. איזופרופיל אלכוהול נמכר במרבית החנויות, בדרך כלל בתמיסה המיכלה 70% איזופרופיל אלכוהול / 30% מים. אפשר שמוצר זה גם משווק כאלכוהול רפואי. פעל בהתאם לצעדים הבאים כאשר אתה מנקה את מוצרי HP הצרכניים שברשותך:

יש לעטות כפפות לטקס חד-פעמיות (או כפפות ניטריל אם אתה רגיש ללטקס) כאשר מנקים משטחים אלה.
כבה את ההתקן שלך, נתק את כבל החשמל ונתק כל התקן חיצוני. הסר כל סוללה מותקנת מפריטים כמו מקלדות אלחוטיות.

זהירות:
לעולם אל תנקה מוצר כאשר הוא מופעל או מחובר לחשמל.
לחלח מטלית מיקרו-סיבית בתערובת של 70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים. על מנת להימנע מלהזיק לפני השטח, הימנע מבדים משתכים, מגבות ומגבות נייר.

זהירות:
הבד צריך להיות לח, אך לא מטפטף. אל תרסס חומרי ניקוי ישירות על המוצר. אין להשתמש בתרסיסים, ממסים, משתכים או חומרי ניקוי המכילים מימן על-חמצני (מלבינים) שעלולים להזיק לגימור.
נגב בעדינות את המעטפת החיצונית של המוצר במטלית הלחה.

הערה:
הרחק נוזלים מהמוצר. מנע את כניסתה של לחוץ לפתח כלשהו. אם נוזל חדר למוצר ה-HP שברשותך הוא עלול לגרום נזק למוצר.
התחל עם הצג (אם רלוונטי). נגב בזהירות בכיוון אחד, תוך תנועה מראש הצג אל התחתית שלו. סיים עם כבלים גמישים כלשהם, כמו כבל חשמל, חוט מקלדת וכבלי USB.
ודא שהמשטחים התייבשו לחלוטין באוויר לפני שתפעיל את ההתקן אחרי הניקוי.
השלך את הכפפות אחרי כל ניקוי. נקה את ידייך מייד אחרי הסרת הכפפות.

הוראות לטיפול בטוח

חשוב לטפל באיזופרופיל אלכוהול באופן בטוח בכל עת.

זהירות:

מנע מגע עם העור, העיניים ובגדים.
הרחק מחום וממקורות הצתה.
השתמש עם אוורור מספיק.
אחסן במקום קריר ומאוורר היטב. דאג לשמור את המיכל סגור באופן הדוק.
במקרה של מגע עם איזופרופיל אלכוהול, יש לשטוף את העור ביסודיות במים וסבון.

ניתן למצוא הדרכה נוספת ביחס לניקוי במדריך המשתמש עבור כל מוצר. למידע נוסף על איזופרופיל אלכוהול, גש אל איזופרופיל אלכוהול באתר ספריית הרפואה הלאומית של ארה"ב (באנגלית).

שיטות מומלצות

פעל בהתאם לשיטות מומלצות אלה כדי לנקות את המחשב הביתי שלך.

יש לעטות כפפות לטקס חד-פעמיות (או כפפות ניטריל אם אתה רגיש ללטקס) כאשר מנקים משטחים אלה.
לפני שתתחיל בתהליך הניקוי, דאג לכבות את ההתקן שלך, הוצא את כבל החשמל מהקיר או ממעביר, נתק התקנים חיצוניים והסר את הסוללות מהתקנים ניידים או מקלדות ועכברים אלחוטיים.
יש להשתמש רק במטלית רכה, נטולת-מוך, כמו מטלית מיקרו-סיבים.
יש להשתמש בחומר חיטוי המומלץ על ידי ה-CDC: תמיסת אלכוהול המכילה 70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים.
הרחק נוזלים מהמוצר.
אין להשתמש במטליות משתכות, מגבות, מגבות נייר או פריטים דומים.
אין לנגב באופן מופרז, ואין להשתמש בכוח מופרז בעת ניקוי פני השטח, משום שהדבר עלול לגרום נזק.
דאג שלא תחדור לחות לשום פתח.
אל תשתמש במטלית מאוד לחה או מטפטפת כדי לנקות את האזור. אם תתקל במטלית מאוד לחה, אפשר שיש צורך לסחוט אותה כדי להסיר חלק מהנוזל העודף לפני השימוש.
אל תשתמש בחומר כלשהו מבין החומרים הכימיים הבאים או תמיסות כלשהן שמכילות אותם, כולל מנקי שטח מבוססי-תרסיס: מלבין, על-חמצניים (כולל מימן על-חמצני), אצטון, אמוניה, אתיל אלכוהול, מתילן כלוריד או כל חומר מבוסס נפט כמו בנזין, מדלל צבע, טרפנטין או טולואן.
אל תרסס חומרי ניקוי ישירות על המוצר.
אין לאפשר לנוזל מהמטלית לשבת או להצטבר על האזור שמנקים למשך זמן רב.
אין להשתמש במגבות גסות כדי לייבש את השטח.

ניקוי וחיטוי של מחשב עסקי

יש להשתמש במדריך לניקוי ושיטות המומלצות המובאות במקטע זה כדי לנקות את הנייד העסקי שלך, את תחנת העבודה שלך, את המחשב השולחני שלך, את המחשב בנקודת המכירה הקמעונאית, את הלקוח הדק, הצגים והאביזרים.

הדרכת ניקוי: מוצרי מחשבים עסקיים של HP

הקווים המנחים של HP לניקוי ממליצים להשתמש בתמיסת אלכוהול המכילה 70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים. פעל על פי הצעדים שלהלן כדי להשתמש בתמיסת האלכוהול המומלצת על ידי ה-CDC כדי לנקות משטחים חיצוניים של מוצרי HP שנתונים למגע תדיר.

יש לעטות כפפות לטקס חד-פעמיות (או כפפות ניטריל אם אתה רגיש ללטקס) כאשר מנקים ומחטאים משטחים אלה.
כבה את ההתקן ונתק את כבל זרם החליפין. הסר סוללות מפריטים כמו מקלדות אלחוטיות. לעולם אל תנקה מוצר כאשר הוא מופעל או מחובר לחשמל.
נתק את כל ההתקנים החיצוניים.
לחלח מטלית מיקרו-סיבית בתערובת של 70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים. אל תשתמש בחומרים סיביים, כמו מגבות נייר או נייר טואלט. הבד צריך להיות לח, אך לא מטפטף.
אין לרסס נוזלים כלשהם ישירות לתוך המוצר.
העבר בעדיפות את המטלית הלחה על משטחים שיש לנקות. אין לאפשר ללחות כלשהי לטפטף לתוך אזורים כמו מקלדות, לוחות תצוגה או יציאות USB, משום שלחות החודרת לתוך מוצרים אלקטרוניים עלולה לגרום למוצר נזק משמעותי.
יש להתחיל עם הצג (אם רלוונטי) ולסיים בכבלים גמישים כלשהם, כמו כבלי חשמל, מקלדת ו-USB.
בעת ניקוי מסך התצוגה, נגב בזהירות בכיוון אחד, כאשר התנועה עוברת מלמעלה למטה.
ודא שהמשטחים התייבשו לחלוטין באוויר לפני שתפעיל את ההתקן אחרי הניקוי. אסור שלחות כלשהי תהיה גלויה על פני המשטחים של המוצר לפני שמדליקים אותו.
יש להשליך כפפות אחרי כל ניקוי. נקה את ידייך מיד אחרי הסרת הכפפות.

הוראות לטיפול בטוח

חשוב לטפל באיזופרופיל אלכוהול באופן בטוח בכל עת.

זהירות:

מנע מגע עם העור, העיניים ובגדים.
הרחק מחום וממקורות הצתה.
השתמש עם אוורור מספיק.
אחסן במקום קריר ומאוורר היטב. דאג לשמור את המיכל סגור באופן הדוק.
במקרה של מגע עם איזופרופיל אלכוהול, יש לשטוף את העור ביסודיות במים וסבון.

מנקים ומחטאים ביתיים רבים יכולים להזיק למוצרים אלקטרוניים. אל תשתמש בחומר כלשהו מבין החומרים הכימיים הבאים או תמיסות כלשהן שמכילות אותם, כולל מנקי שטח מבוססי-תרסיס: מלבין, על-חמצניים (כולל מימן על-חמצני), אצטון, אמוניה, אתיל אלכוהול, מתילן כלוריד או כל חומר מבוסס נפט כמו בנזין, מדלל צבע, טרפנטין או טולואן. כמה מגבוני חיטוי המכילים מלבין ומימן על-חמצני ניתנים לשימוש עם מוצרים נבחרים ממהדורת Healthcare ופתרונות קמעונאיים נבחרים בלבד. אין להשתמש במגבונים המכילים מלבין ומימן על-חמצני עם מוצרים אחרים כשלהם. אל תשתמש בחומר ניקוי אם אינך בטוח שהוא מתאים, או אם הוא אינו רשום באופן ספציפי במסמך זה או באחד המסמכים שאנו מפנים אליהם. השימוש באחד מבין החומרים הכימיים המנויים בפסקה זו עלול לגרום למוצר נזק לצמיתות.

הדרכת ניקוי: מוצרי מהדורת HP Healthcare

מגבונים אנטי-בקטריליים רבים הנמצאים בשימוש נפוץ נבדקו ואושרו לשימוש עם פלטפורמות מהדורת HP Healthcare הבאות שנבנו באופן ייעודי לשימוש בהקשרים קליניים.

מהדורת HP EliteOne 800 G5 Healthcare All-in-One (באנגלית)
מהדורת מחשב נייד HP EliteBook 840 G6 Healthcare (באנגלית)
מהדורת HP Healthcare HC270cr Clinical Review Display (באנגלית)
מהדורת HP Healthcare HC271/HC271p Clinical Review Display (באנגלית)
מהדורת HP Healthcare HC241/HC241p Clinical Review Display (באנגלית)

בנוסף לתמיסת אלכוהול המכילה 70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים, כמה מותגים של מגבונים אנטי-בקטריליים מוכנים לשימוש שאושרו על ידי HP מאושרים על ידי סוכנות ארה"ב להגנת הסביבה (EPA) לשימוש כנגד וירוסים מסוימים. ניתן למצוא רשימה זו באתר EPA (in באנגלית). ניתן לגשת לאותה רשימה גם באמצעות ה-CDC (באנגלית).

צור קשר עם נציג המכירות המקומי של HP או עם ספק HP מורשה עבור מותגים מסחריים של מגבונים מוכנים לשימוש המיועדים לניקוי מוצרים ספציפיים ממהדורת Healthcare.

הדרכת ניקוי: מוצרי תמיסה קמעונאית של HP

ניתן למצוא רשימה זו באתר EPA (in באנגלית). ניתן לגשת לאותה רשימה גם באמצעות ה-CDC (באנגלית).

מגבונים אנטי-בקרטיליים רבים הנמצאים בשימוש נפוץ נבדקו ואושרו לשימוש עם מוצרי HP Engage Go Jacket ו-HP Engage GO Mobile. צור קשר עם נציג המכירות המקומי של HP כדי לקבל רשימה של מוצרי ניקוי מאושרים. ההדרכה במסך זה מחליפה כל הדרכה שנמצאת במדריכים למשתמש בנקודות מכירה קמעונאיות של HP ביחס לשימוש באלכוהול איזופרופיל לשם ניקוי הצג או מסך המגע.

הדרכת ניקוי: מוצרי מהדורת HP Education

כדי לנקות מחשבים ניידים מדגמי HP Education, כולל הצג ואביזרי HP כלשהם (עכבר או מקלדת חיצוניים), HP ממליצה להשתמש בתמיסה המומלצת על ידי ה-CDC המכילה 70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים. על מנת לנקות מוצרי מהדורת Education באמצעות תמיסה זו, פעל בהתאם לתהליך שהותווה במדריך זה.

מוצרים נבחרים ממהדורת HP Education ניתנים לניגוב עם חומרי ניקוי נוספים. נכללים בכך המחשבים הניידים הבאים ממהדורת HP Education:

מחשב נייד HP ProBook x360 11 G3/4/5/6 EE
HP Chromebook 11 G7/8 EE
HP Chromebook x360 11 G2/3 EE

הערה:

אין להשתמש במגבונים המכילים מלבין ומימן על-חמצני עם מוצרים ממהדורת HP Education.

צור קשר עם נציג המכירות המקומי של HP כדי לקבל רשימה של מוצרי ניקוי מאושרים.

האם אוכל להשתמש במלבין או על-חמצן כדי לנקות את המחשב שלי?

כמה מגבוני חיטוי המכילים מלבין ומימן על-חמצני ניתנים לשימוש עם מוצרים נבחרים ממהדורת Healthcare בלבד. אסור להשתמש במגבונים המכילים מלבין ומימן על-חמצני על מוצרים אחרים כלשהם, משום הדבר עלול להזיק למוצר.

שאלות נפוצות על ניקוי מוצר HP שברשותך

מצא תשובות לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) על ניקוי מוצרי HP בבטיחות וביעילות.

באיזה חומר חיטוי המומלץ על ידי ה-CDC אוכל להשתמש כדי לנקות את מוצרי HP שברשותי?

תוכל לנקות את התקני HP שברשותך באמצעות חומר חיטוי המומלץ על ידי ה-CDC המורכב מ-70% איזופרופיל אלכוהול ו-30% מים. פעל בהתאם להחניות הנמצאות במסמך זה כדי לנקות את המשטחים החיצוניים של מוצרי HP החשופים למגע תדיר.

איזה חלק מההתקנים שלי בטוחים לניקוי?

ניתן לנקות את כל הרכיבים החיצוניים של המחשב שלך באמצעות התמיסה המומלצת, כולל יציאות, כבלים, מקשי מקלדת, גומי, פלסטק, משטחי מתכת וצגים. עיין במדריך הניקוי למידע נוסף.

האם האותיות והסמלים במקלדת שלי יעלמו בעקבות הניקוי?

כמה חומרים כימיים הם חומרים מאוד קשים ועלולים להזיק למקלדות ולמשטחים אחרים. אם תנקה את ההתקן שלך בהתאם לשלבים המתוארים במסמך זה, תוכל להפחית את הסיכון של גרימת נזק למקלדת שלך או למשטחים אחרים.