Error:

Javascript הושבת בדפדפן שלכם. דף זה דורש Javascript. שנו את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר ביצוע של קוד Javascript.‏ עיינו בתיעוד הדפדפן כדי לראות הוראות מפורטות.

hp-support-head-portlet

פעולות

טעינה...‏

תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות

טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות

טעינה...‏

מידע

למד כיצד לשדרג ל- Windows 11
ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות

טעינה...‏

מחשבי HP - תמיכה עבור Windows 11

ביוני 2021, Microsoft הציגה את מערכת ההפעלה Windows^® החדשה, Windows 11.

לקבלת מידע נוסף, ראה שדרג למערכת הפעלה Windows 11‏ החדשה | Microsoft.

כיצד אעדכן את Windows 11 לגרסה העדכנית?

עדכון Windows 11 פורסם בספטמבר 2022 והוא ימשיך לצאת עבור מחשבי Windows 11.

למידע נוסף על עדכון Windows 11, ראה מחשבי HP - התקנת הגרסה העדכנית ביותר של Windows 11.

מהן התכונות החדשות בגרסה העדכנית ביותר של Windows 11?

הגרסה העדכנית ביותר של Windows 11 כוללת תכונות אבטחה חדשות, התאמה אישית של תפריט 'התחל', כלים ותמיכה ביישומים.

לקבלת מידע נוסף, ראה שדרג למערכת ההפעלה Windows 11‏ חדשה | Microsoft .

מהו Smart App Control?

Smart App Control מספק הגנה משופרת מיישומים לא מהימנים. אם Smart App Control מבחין ביישום זדוני או לא מהימן, Smart App Control חוסם יישום זה כדי להגן על המחשב שלך. יתכן שההתקנה של חלק מהיישומים תיחסם אם האפשרות Smart App Control מופעלת. לאחר השבתת Smart App Control, ניתן להפעיל אותה מחדש רק לאחר התקנה מחדש של Windows או ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

מה זה בידוד ליבה ושלמות זיכרון?

הגרסה האחרונה של Windows 11 כוללת תכונות אבטחה חדשות להגנה על חלקי הליבה של המחשב. על ידי שימוש באבטחה מבוססת וירטואליזציה (VBS), ‏Windows מבודדת את זיכרון המחשב, וכך מונעת את האפשרות של מתקפות להכניס קוד זדוני לתהליכים המוגנים ברמה גבוהה של אבטחה. תכונה זו מופעלת ביישום האבטחה של Windows.

יתכן שחלק מהמוצרים של HP כוללים יישומים עם תכונות שאינן פועלות כאשר VBS מופעלת. תכונות אלה כוללות תכונות Overclocking ב-OMEN Gaming Hub, בקרת מאווררים ב-HP Command Center ואחרות. לקבלת מידע נוסף, ראה מחשבי מחברת ומחשבים שולחניים לצרכנים של HP - ייתכן שתכונות מסוימות ביישומי HP לא יפעלו הפעלת אבטחה מבוססת וירטואליזציה(VBS).

הפעלת VBS במחשב עשויה להשפיע על הביצועים הכוללים של המחשב בעת שימוש ביישומים הצורכים משאבי גרפיקה או מעבד רבים. כדי להפעיל או להשבית את VBS הגדרת ה-BIOS, ראה מחשבים של HP - הפעלת טכנולוגיית וירטואליזציה ב-BIOS.

מה ההבדל בין Windows 10 ל-Windows 11?

למערכת Windows 11 יש את כל העוצמה והאבטחה של Windows 10 עם מראה מחודש ומרענן. היא מגיעה גם עם כלים, צלילים ואפליקציות חדשים. הייתה מחשבה על כל פרט. הכול מגיע יחד כדי להביא למחשב שלך חוויה מרעננת.

למידע נוסף, ראה מנהיגים את Windows 11 | Microsoft (באנגלית) ומחשבי HP - להבין ולהשתמש ב-Windows 11.

כיצד מתקינים את Windows 11?

קיימות מספר דרכים שונות להתקין את Windows 11 כולל השימוש ב-Windows Update, יצירת מדיית התקנת Windows 11, או יצירת תמונת התקנה.

כאשר המחשב שלך זכאי לשדרורג ל-Windows 11, חברת Microsoft שולחת הודעה באמצעות Windows Update. למידע נוסף על הדרכים השונות שבהן ניתן להתקין את Windows 11, ראודרכים להתקין את Windows 11 (Microsoft) (באנגלית). להוראות על התקנת Windows 11, עיין באחת מבין האפשרויות הבאות:

מהן דרישות המערכת המינימליות עבור Windows 11?

דרישות המערכת המינימליות עבור Windows 11 זמינות באתר האינטרנט של Microsoft.

ראה את מפרט Windows 11‏ - Microsoft (באנגלית) לקבלת דרישות המערכת המינימליות.

כיצד אוכל לדעת אם המחשב שלי עומד בדרישות המערכת המינימליות של Windows 11?

השתמש בבדיקת תקינות המחשב של Microsoft כדי לקבוע אם המחשב שלך עומד בדרישות המערכת המינימליות.

לקבלת מידע נוסף, ראה את שדרג למערכת ההפעלה Windows 11‏ | Microsoft (באנגלית).

מה עלי לעשות אם בדיקת תקינות המחשב מראה שלמחשב שלי אין אפשרות להפעיל את Windows 11?

בהתאם למיקום ולדגם המחשב שלך, ייתכן שיהיה עליך להפעיל את מודול הפלטפורמה המהימן (TPM) כדי לעמוד בדרישות המערכת המינימליות.

לקבלת מידע נוסף על הפעלת TPM במחשב שלך, ראה את כיצד ניתן להפעיל TPM במחשב?.

הערה:

דגמים ספציפיים של מחשבי HP נמכרו עם TPM 1.0 ולא ניתן לשדרגם ל-TPM 2.0.

כיצד ניתן להפעיל TPM במחשב?

כדי לשדרג ל-Windows 11, ייתכן שיהיה עליך להפעיל TPM במחשב על-ידי ביצוע ההוראות הבאות.

הפעל את המחשב ולחץ על מקש F10 כדי לפתוח את תפריט הגדרת ה-BIOS.
בכרטיסייה אבטחה, בדוק אם סטטוס המכשיר של ה-TPM הוא מוסתר.
החלף את סטטוס מכשיר ה-TPM לזמין.
שנה את מצב ה-TPM למופעל.
לחץ על F10 כדי לצאת, ולאחר מכן לחץ על כן כדי לשמור את השינויים. אם תתבקש, לחץ על F1 כדי לאשר את השינויים ולהפעיל מחדש את המחשב.

מה אם המכשיר שלי אינו עומד במפרטי החומרה המינימליים?

מכשירים שאינם עומדים בדרישות המערכת המינימליות יישארו ב-Windows 10 וימשיכו להיתמך בעדכוני אבטחה.

לקוחות המשתמשים בהפצות שירות לטווח ארוך (LTSC ו-LTSB) ימשיכו להיתמך באמצעות תאריכי סיום התמיכה שפורסמו.

לקבלת מידע נוסף על תמיכה ב-Windows 10, ראה את מוצרים של HP שנבדקו עם מערכת ההפעלה Windows 10 | תמיכתה לקוחות של HP®.

האם המדפסת שלי תעבוד ב-Windows 11?

אם המדפסת שלך עובדת ב-Windows 10, היא אמורה להמשיך לעבוד ב-Windows 11.

למידע נוסף, יש לעיין במדפסת HP אינה פועלת אחרי השדרוג ל-Windows 11 ומדפסות התואמות למערכת ההפעלה Windows 11.

מתי ניתן יהיה לרכוש מחשב חדש עם Windows 11?

מחשבים ניידים ומחשבים שולחניים של HP, לשימוש אישי ועסקי, זמינים עם מערכת הפעלה Windows 11 שתותקן מראש.

בעוד שמכשירים חדשים מסוימים יימכרו עם מערכת Windows 11 מותקנת מראש, מכשירים חדשים אחרים ישודרגו ל-Windows 11.

האם השדרוג ל-Windows 11 יהיה בחינם?

מכשירי Windows 10 שעומדים בדרישות המערכת המינימליות של Windows 11 יהיו זכאים לשדרוג בחינם.

אם אקנה מחשב חדש כעת, האם הוא יהיה זכאי לשדרוג ללא תשלום?

מכשירי Windows 10 חדשים שעומדים בדרישות המערכת המינימליות של Windows 11 יהיו זכאים לשדרוג ללא תשלום.

האם זמינות השדרוג ל-Windows 11 תופחת?

השדרוגים ל-Windows 11 יתחילו בסוף 2021 וימשיכו ל-2022.

מחשבים ניידים ומחשבים שולחניים של HP, לשימוש אישי ועסקי, יהיו זמינים ב-Windows 11 כשהוא מותקן מראש מאוחר יותר השנה.

רוב המכשירים של HP העומדים בדרישות המערכת המינימליות יהיו זכאים לשדרוג כאשר Windows 11 יהיה זמין מאוחר יותר השנה.

מכשירי HP ישנים מסוימים העומדים בדרישות המערכת המינימליות יהיו זכאים לשדרוג ב-2022.

כיצד אדע מתי השדרוג זמין עבור המחשב עם Windows 10 שברשותי?

Windows Update מספק הודעה כאשר המחשב שלך זכאי לשדרוג ל-Windows 11. ניתן לבדוק אם המכשיר שלך מוכן על ידי כניסה אל הגדרות > Windows Update.

האם עליי לשדרג ל-Windows 11?

כאשר Windows Update מציג שהשדרוג מוכן למכשיר, ניתן לבחור אם להתקין אותו. אם תדחה את השדרוג, עדיין ניתן יהיה לבחור לשדרג דרך Windows Update ב'הגדרות'.

כמה זמן תימשך הצעת השדרוג בחינם?

לשדרוג בחינם אין תאריך סיום ספציפי למערכות המתאימות. עם זאת, מערכת Windows שומרת את הזכות לסיים את התמיכה בסופו של דבר עבור ההצעה בחינם. תאריך סיום זה לא יהיה מוקדם יותר משנה אחת מזמינות כללית.

האם HP תתמוך בלקוחות במהלך תהליך השדרוג?

כן. HP שיתפה פעולה עם Microsoft כדי להבטיח חוויית שדרוג ללא בעיות.

בהתאם לתצורת החומרה של המכשיר (מעבד, אחסון, זיכרון) הזמן לביצוע השדרוג משתנה.

איזו גרסה של Windows 10 נדרשת כדי לקבל את השדרוג?

כדי לקבל את הצעת השדרוג, יש להפעיל במכשיר את Windows 10 בגרסה 20H1 ואילך. אם במחשב שלך פועלת גרסה קודמת של Windows 10, יש לעדכן את המכשיר ב-Windows 10 גרסה 20H1 ואילך.

האם מערכת ההפעלה Windows 11 תופסת יותר מקום במחשב שלי לעומת Windows 10?

לא. Windows 11 ו-Windows 10 מנצלות בערך את אותו שטח דיסק. עם זאת, במהלך תהליך השדרוג דרוש שטח נוסף. Windows תפנה את שטח דיסק נוסף זה כעשרה ימים לאחר השלמת השדרוג.

כמה זמן לוקח להתקין את Windows 11?

סביר להניח שההורדה וההתקנה של Windows 11 יארכו זמן רב יותר מעדכון תכונה אופייני של Windows 10. ניתן להשתמש במחשב בזמן שתוריד את מערכת ההפעלה, ואז לתזמן את ההתקנה במועד מסוים שאינך מתכנן להשתמש בו במחשב.

הזמן הדרוש להורדה ולשדרוג של מכשיר תלוי במספר גורמים, כולל רוחב פס ומפרטי מערכת, כגון זיכרון ואחסון. ההערכה כעת היא שהשדרוג יהיה יותר מ-3GB.

האם אוכל לשדרג את מחשב Windows 10 שברשותי ל-Windows 11 אם אני משתמש במצב S?

אם המחשב עומד במפרטי החומרה המינימליים, ניתן לשדרג את גרסת Windows 10 Home במצב S למהדורת Windows 11 Home במצב S. מהדורת Windows 11 היחידה ב-מצב S היא מהדורת הבית. אם אתה משתמש ב-Windows 10 Home במצב S, תוכל לשדרג ישירות ל-Windows 11 מ-Windows Update ולהישאר במצב S.

עבור מהדורות אחרות, כגון Windows 10 Pro, תצטרך לצאת ממצב S כדי לשדרג ל-Windows 11 ולא תוכל להחליף חזרה למצב S.

בעת השדרוג ל-Windows 11, מה יקרה לקבצים שלי?

כברירת מחדל, כל הקבצים והנתונים שלך יועברו ל-Windows 11. עם זאת, HP ממליצה לגבות את הקבצים שלך לפני ההתקנה.

למידע נוסף, ראה מחשבי HP - גיבוי הקבצים שלך (Windows 10, 8) | תמיכת הלקוחות של HP®.

האם אני יכול לחזור ל-Windows 10 אם אני לא אוהב את Windows 11?

כן. לאחר שהתקנת את Windows 11, ישנה תקופה של 10 ימים שבה תוכל להחליף ל-Windows 10 תוך שמירה על הקבצים והנתונים. לאחר תקופה של 10 ימים, תצטרך לגבות את הנתונים שלך ולבצע התקנה נקייה או שחזור מלא כדי לחזור ל-Windows 10.

האם האביזרים שלי יפעלו ב-Windows 11?

אם האביזרים שלך פעלו ב-Windows 10 ועומדים בדרישות של Windows 11, הם אמורים לפעול עם Windows 11.

מהו נתיב השדרוג מ-Windows 10 ל-Windows 11?

HP ממליצה לשדרג את המכשיר באמצעות האפליקציה Windows Update ב-Windows 10. עם זאת, אם אתה משתמש מתקדם, תהיה לך אפשרות לשדרג או לבצע התקנה נקייה של Windows 11 באמצעות מדיה של Microsoft.