hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
השתמש ב-Diagnose & Fix ב-HP Smart לתיקון בעיות נפוצות במדפסת (Windows, macOS)
הפעל כלי פתרון בעיות זה המובנה בתוך האפליקציה HP Smart עבור מחשבי Mac ו-Windows אם נתקלת בבעיות במדפסת שלך.
Diagnose & Fix מבצעת את הפעולות הבאות לפתרון בעיות:
-
מפנה עבודות הדפסה שנתקעו בתור, מחדש את הפעולה של עבודות הדפסה כלשהן שהושהו בתור ופתור שגיאות אחרות של תור הדפסה.
-
בודק אם המדפסת לא מקוונת ומחבר אותה חזרה לרשת במידת האפשר.
-
פתור שגיאות זכרון הדפסה זמני.
-
פותר בעיות כמו אי מציאת המדפסת ברשת (Windows בלבד).
-
בודק ומתקין עדכונים זמינים כלשהם עבור מנהלי התקן (Windows בלבד).
-
מחבר את המדפסת ליציאה הנכונה אם קיימת אי התאמה של היציאה (Windows בלבד).
התקן את אפליקציית HP Smart (Windows, Mac)
התקן את האפליקציה HP Smart והגדר את המדפסת עם מחשב המפעיל Windows או macOS.
בצע את הדברים הבאים אם אתה מגדיר את המדפסת ברשת Wi-Fi.
-
הנח את המדפסת ואת המחשב בסמוך לנתב ה-Wi-Fi.
-
הפעל את ה-Wi-Fi במחשב שלך והתחבר לרשת שלך. אם המחשב מחובר לרשת באמצעות כבל Ethernet, נתק את הכבל באופן זמני והשתמש בחיבור ה-Wi-Fi במהלך ההגדרה.
-
אפשר Bluetooth במחשב כדי ש-HP Smart תוכל לגלות את המדפסת במהלך ההגדרה.
אם המדפסת לא נמצאה במהלך הגדרת ה-Wi-Fi, שחזר את מצב הגדרת ה- Wi-Fi במדפסת, הפעל מחדש את המדפסת, סגור ואז פתח מחדש את HP Smart, ואז נסה להוסיף שוב את המדפסת.
הפעל את Diagnose & Fix
אתר והפעל את Diagnose & Fix באפליקציה HP Smart עבור מחשבי Mac ו-Windows.
שאלות נפוצות (FAQs)
יש לך שאלה נוספת? אתר תשובות נוספות ועזרה.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}