תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

אודות ספירות עמודים

לפעמים ספירת העמודים של HP Instant Ink נראית שונה ממה שהיית מצפה.

  • ספירות עמודים מתעדכנות בערך פעם ביום, לא באופן מיידי.

  • אם המדפסת מנותקת, ספירות העמודים יירשמו עבור התאריך שתתחבר מחדש.

  • רק עמודים שהודפסו באמצעות מחסניות דיו או טונר של Instant Ink נרשמו.

  • אם נרשמת באמצעות מחסניות Instant Ink שהגיעו עם המדפסת, ספירות העמודים יתחילו באופן מיידי.

  • בתוכנית הדיו או הטונר שלך, הדפסה דו-צדדית תיספר כשני עמודים.

  • שירות תוסף נייר:

    • מאחר שמונה הנייר תואם כעת למונה הדיו, אין חיובים עבור עמודים נוספים עבור שירות 'תוסף נייר'.

    • עמוד שירות שנמצא בשימוש מחוץ למדפסת הרשומה הוא לא במעקב. ייתכן שמשלוחי חידוש המלאי יגיעו באיחור.

    • עמוד שאינו עמוד שירות שנמצא בשימוש במדפסת הרשומה ייחשב כנייר שירות. הוא יוחלף בנייר מחידוש המלאי.

    • ספירת הדפים לא תתחיל עד שתגיע ערכת 'ברוכים הבאים' של שירות תוסף הנייר שלך.

  • כדי לצפות בהיסטוריית ההדפסה שלך:

    1. היכנס אל חשבון HP Instant Ink.

    2. אם HP Instant Ink מוצג כאפשרות בחירה בתפריט השמאלי, לחץ עליו.

    3. לחץ על היסטוריית ההדפסה.



hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏