מחשבי HP - המחשב מופעל מחדש באופן בלתי צפוי (Windows 10)

השתמש ב-HP Support Assistant כדי למצוא ולהתקין את עדכון BIOS עבור המחשב שלך. כאשר עדכון BIOS חדש הופך זמין, HP Support Assistant יכול לעדכן את המחשב שלך באופן אוטומטי. מחשבי HP עם Windows מגיעים כאשר HP Support Assistant (HPSA) כבר מותקן.

1. ב-Windows, חפש את HP Support Assistant ופתח אותו.

   הערה:

   אם האפליקציה אינה מותקנת במחשב שלך, עבור אל HP Support Assistant כדי להוריד את הגרסה העדכנית ביותר.

2. בכרטיסייה ההתקנים שלי או המחשב הנייד שלי, בחר עדכונים זמינים במקטע תוכנות ומנהלי התקן.

   

3. אם קיים עדכון BIOS חדש, לחץ על תיבת הסימון שלצד עדכון ה-BIOS וכל עדכון אחר שברצונך להתקין, ולאחר מכן לחץ על הורד והתקן.

הורד עדכון BIOS מאתר האינטרנט של HP.

1. עבור לדף תמיכת הלקוחות של HP - הורדות תוכנות ומנהלי התקן.

2. אם מוצג הדף הבה נזהה את המוצר שלך כדי להתחיל לחץ על מחשב נייד או מחשב שולחני.

3. הקלד את שם הדגם של מחשב HP או Compaq שברשותך בשדה החיפוש, ואז לחץ על שלח.

   הקלד Pavilion HPE h8-1360t Desktop, ולאחר מכן לחץ על שלח.

4. אם נפתח דף אינטרנט של מוצרים מתאימים, בחר את מספר הדגם שברשותך מתוך הרשימה.

5. בסעיף מערכת ההפעלה, לחץ על שנה.

   

6. השתמש בתפריטים הנפתחים על מנת לבחור את מערכת ההפעלה המקורית שהגיעה עם המחשב שלך, ואז לחץ שוב על שנה.

   

7. מתוך הרשימה, מצא את הקטגוריה של ה-BIOS ואז לחץ על סימן הפלוס (+) כדי להרחיב את הקטגוריה.

   זהירות:

   קרא את הסעיף פרטים כדי לוודא שעדכון ה-BIOS הוא מתאריך מאוחר יותר מזה שמותקן אצלך ושהוא מתאים למחשב שלך. התקנת ה-BIOS הלא נכון עלולה לגרום למחשב שלך להפסיק לפעול.

   הערה:

   יתכן שקיימים מספר עדכוני BIOS זמינים עבור לוח האם או ששמות לוח המערכת השונים. במקרה כזה, זהה את הלוח המותקן במחשב שלך. פתח את HP Support Assistant, ואז לחץ על הלשונית מפרטים. הסעיף מפרטים כלליים מפרט את פרטי לוח המערכת.

   הערה:

   בשלב זה, ל-HP אין עדכון BIOS עבור המחשב שברשותך, אם אינך רואה את ההודעה הרשומה.

   

8. לאחר שתמצא את עדכון ה-BIOS, לחץ על הורד, ואז בחר באפשרות השתמש בעוזר ההורדה וההתקנה של HP או הורדה בלבד. לחץ על הבא ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות המופיעות על גבי המסך.

עבור מחשבים עסקיים, השתמש בתוכנית השירות HP Image Assistant כדי לשמור על עדכניות ה-BIOS.

1. עבור אל HP Image Assistant‏ (HPIA) והורד והתקן את הגרסה העדכנית ביותר מהעמודה SoftPaq.

2. בחלון סייר הקבצים, נווט אל HPImageAssistant.exe ופתח אותו.

3. לחץ על הכרטיסייה הורד את SoftPaqs.

4. באפשרות שלב 1 צור את רשימת המוצרים שלי, לחץ על צור כדי לפתוח את החלון ערוך את רשימת המוצרים שלי.

5. לחץ על התפריט הנפתח עבור בחר מערכת הפעלה ובחר את מערכת ההפעלה שלך.

6. בחר את המוצר שברשותך מהרשימה קטלוג המוצרים של HP או השתמש בתיבת החיפוש וחפש אותו לפי השם ומספר המוצר.

   ניתן לחפש את EliteBook או את 800.

7. לחץ על החל.

8. באפשרות שלב 2 בחר מתוך רשימת המוצרים שלי, בחר את המחשב או המחשבים שלך.

9. באפשרות שלב 3 קבל SoftPaqs, לחץ על נתח ולאחר מכן המתן בזמן ש-HPIA מאחזר ומוריד את תצורת התמונה מ-HP.

   הכרטיסייה SoftPaqs זמינים מפרטת את ה-SoftPaqs הזמינים עבור המחשבים שנבחרו.

10. לחץ על התפריט הנפתח עבור בחר רכיבים להוריד/להחיל, ולאחר מכן בחר את רכיב ה-BIOS.

    אם אין רכיב BIOS זמין, ה-BIOS מעודכן.

11. לחץ על הורד.

12. בחר באפשרות הורד וחלץ SoftPaqs, ולאחר מכן לחץ על התחל.