
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
מדפסות HP LaserJet M207-M212 - המדפסת לא אוספת נייר
נורית הנייר מהבהבת, שורת נוריות הסטטוס הקדמית מראה אור כתום רצוף או נורית השגיאה התראה דולקת, וההודעה אין נייר או מגש ריק מוצגת באפליקציה HP Smart.

בצע את המשימות הבאות בסדר הנתון. השתמש במדפסת לאחר כל משימה כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
בדיקת הנייר וטען אותו מחדש
בדוק אם יש בערימת הנייר פגמים כגון חתיכות מקומטות, קרועים או קפלים שעלולים לגרום לבעיה באיסוף, ולאחר מכן טען מחדש.
בדוק את הנייר
בעיות בהזנת נייר עשויות להיגרם משימוש בדפים קרועים, מאובקים, מגולגלים, מקומטים או מקופלים. גם איכות הנייר עשויה להשפיע. היעזר בהנחיות הבאות כדי להימנע מהבעיה.
-
השתמש רק בנייר מאיכות טובה, שתואם למפרט המדפסת.
-
אחסן את כל הנייר במקום יבש וקריר. בעיות בהזנת נייר נפוצות יותר בסביבות לחות.
-
אל תדפיס על נייר שכבר הדפסת עליו. דיו לח עשוי לגרום לניירות להידבק זה לזה.
-
המתן עד שהמדפסת תשלים עבודת הדפסה או הצגת ההודעה הנייר אזל או טען נייר באפליקציה HP Smart לפני שתטען שוב את הנייר.
טען מחדש את הנייר
טען את הנייר במגש ההזנה.
בדיקת גודל הנייר והגדרות הסוג
בהתאם להגדרות, אפשר שהמדפסת תציג הודעת שגיאה אזל הנייר, גם אם הוכנס נייר למגש הקלט. שנה את הגדרות מגש הקלט מלוח הבקרה של המדפסת או מתוך התוכנית שממנה אתה מנסה להדפיס.
אפס את המדפסת
אפס את המדפסת כדי להתאושש מתקלות או משגיאות במדפסת.
-
לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות את המדפסת. אם המדפסת לא נכבית, נתק את כבל המתח מהמדפסת.
-
נתק את כבל החשמל ממקור המתח.
-
המתן 60 שניות.
-
חבר את כבל החשמל ישירות לשקע חשמל בקיר ולמדפסת.
-
הפעל את המדפסת כדי להשלים את האיפוס.
הדפס דף ניקוי יחידת ההיתוך (היישום HP Smart)
השתמש ב'הגדרות מתקדמות' באפליקציית HP Smart כדי להדפיס דף ניקוי יחידת היתוך ולפתור בעיות באיכות ההדפסה, כולל כתמי טונר או נתזי טונר, כתמים, פסים, קווים או סימנים חוזרים.
ניקוי גלגלת האיסוף
יתכן שאבק, סיבי נייר ופסולת אחרת יצטברו על גלגלת האיסוף ויגרמו לבעיות בהזנת הנייר. נקה את גלגלת האיסוף בתוך המדפסת.
אסוף את הפריטים הבאים:
-
מטלית נטולת מוך או מטוש
-
מים מזוקקים, מסוננים, או מבוקבקים (מי ברז עלולים להזיק למדפסת)
גלגלת האיסוף נקייה ומוכן לשימוש כעת.
מסירת המדפסת לתיקון
מסור לתיקון או החלף את מוצר HP שברשותך אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל השלבים הקודמים.
עבור אל פנה לתמיכת הלקוחות של HP כדי לקבוע מועד לתיקון או להחלפה. אם אתה נמצא באזור אסיה והאוקיינוס השקט, אתה תופנה למרכז שירות מקומי באזורך.
כדי לאשר את מצב האחריות שלך, עבור אל בדיקת אחריות מוצר HP. יתכן שתחויב בעלויות תיקון עבור מוצרים שכבר אינם במסגרת האחריות.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}