תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבי HP – התקנה ועדכון של תוכנת אנטי-וירוס כדי להגן על מחשב ה-HP שברשותך

קיימים אלפי וירוסים, תוכנות ואיומי אבטחה העלולים להזיק למחשב. הם יכולים לאפשר לאנשים אחרים לגשת למידע פרטי או לגרום למחשב לפעול באיטיות. חשוב להגן על המחשב שלך באמצעות התקנת תוכנת אנטי-וירוס ולדאוג לעדכן את הגדרות האנטי-וירוס.

בדוק אם יש תוכנת אנטי-וירוס המותקנת במחשב שלך

מחשבי HP רבים מגיעים עם Windows Security או גרסאות נסיון של אפליקציות תוכנות אנטי-וירוס אחרות שהוטענו מראש. לפני התקנת תוכנת אנטי-וירוס, קיימות מספר שיטות שתוכל ליישם כדי לאמת שתוכנת האנטי-וירוס שלך מותקנת ופועלת בצורה נכונה.

הערה:

ייתכן שהמחשב שלך מצויד במינוי ניסיון ל-McAfee VirusScan או Norton Internet Security. ‏HP ממליצה לפעול על פי הפניות המופיעות על גבי המסך לחידוש המינוי. חידוש המנוי שלך מסייע לך להגן על המערכת שלך מפני איומים חדשים.

אימות תוכנת האבטחה שלך על-ידי לחיצה על סמל האבטחה בסרגל המשימות של Windows

פתח את תוכנת האבטחה על-ידי לחיצה על סמל התוכנה באזור מגש המערכת של שורת המשימות של Windows.

  1. הזז את מצביע העכבר לאורך הפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה של Windows, רחף מעל הסמלים שליד השעון, ולאחר מכן קרא את הטקסט מעל כל סמל כדי למצוא את סמל תוכנת האבטחה. ייתכן שיהיה עליך להרחיב את מגש המערכת כדי להציג סמלים מוסתרים.

    סמלי מגש של תוכנות אבטחה נפוצות
  2. לחץ לחיצה ימנית על סמל האבטחה כדי לפתוח את תוכנת האבטחה, לוודא שהתוכנה מאופשרת ולבחון אפשרויות נוספות.

איתור תוכנת האבטחה ב-Windows 10

אם לא הצלחת לאתר סמל תוכנת אבטחה במגש המערכת או שעדיין אינך בטוח אם במחשב שלך מותקנת תוכנת אבטחה, בדוק אם קיימת תוכנת אבטחה בהגנה מפני וירוסים ואיומים ב-Windows Security.

  1. ב-Windows, חפש את הגנה מפני וירוסים ואיומים ופתח אותה.

  2. תחת מי מגן עלי?, לחץ נהל ספקים.

    בחירה בניהול ספקים

פרטי האבטחה מוצגים.

ספקי אבטחה

התקנה של תוכנת אנטי-וירוס ב-Windows

אם תוכנת אנטי-וירוס אינה מותקנת, HP ממליצה לך להתקין תוכנה כזו. וירוסים חדשים נוצרים ומשוחררים בתכיפות, ללא תוכנת אנטי-וירוס הקבצים והתיקיות במחשב נמצאים בסיכון. אם תוכנת האנטי-וירוס מותקנת במחשב שלך, אפשר שתצטרך לעדכן את הגדרות תוכנת האנטי-וירוס שלך.

מחשבים רבים של HP ושל Compaq שבהם מותקן Windows מגיעים עם Windows Security. מחשבים אחרים של HP ושל Compaq עשויים להגיע עם גרסאות ניסיון בחינם של תוכנות אנטי-וירוס אחרות. גרסאות ניסיון אלו הן גרסאות מוגבלות שאותן ניתן לעדכן לתקופה מסוימת של זמן בלבד. לאחר שפגה תקופת הניסיון, המחשב שלך פגיע לוירוסים חדשים ולאיומי אבטחה. חשוב לשדרג או לרענן את המנוי כדי לשמור על עדכונם של הגדרות הווירוסים ולהמשיך להגן על המחשב שלך.

אם לא הותקנה תוכנת אנטי-וירוס בהתקן שלך, בדוק זאת עם ספק שירות האינטרנט שלך (ISP). הרבה מאוד ספקי שירות אינטרנט מציעים תוכנת אנטי-וירוס בחינם או במחיר מוזל למנויים שלהם.

הערה:

אם במחשב שלך מותקנת תוכנת אנטי-וירוס אולם ברצונך להתקין תוכנה אחרת, ודא שהורדת את תוכנת האנטי-וירוס הישנה לפני התקנת החדשה. התקנת מספר רב של תוכניות עלולה להפוך את המחשב לאיטי, בלתי סדיר, ובאופן פוטנציאלי חסר הגנה.

עדכון הגדרות תוכנת אנטי-וירוס ב-Windows

כתוצאה מהעובדה שווירוסים חדשים נוצרים ומופצים לעיתים קרובות, יש לעדכן באופן סדיר את קבצי הגדרות הווירוסים עבור תוכנת האנטי-וירוס. קובץ הגדרות וירוס היא רשימה של וירוסים ידועים שבה משתמשת תוכנת האנטי-וירוס להסיר וירוסים.

השלבים הבאים מציעים סקירה כללית של עדכון תוכנת האנטי-וירוס, אך אם אתה זקוק לעזרה נוספת, עבור לאתר האינטרנט של יצרן תוכנת האנטי-וירוס לקבלת מידע נוסף. לרשימה של אתרי תמיכה בתוכנות אנטי-וירוס, ראה אתרי תמיכה בתוכנות אבטחה ותוכנות אנטי-וירוס אחרות (לא HP).

לעזרה נוספת עם עדכון הגדרות Windows Security ראה מחשביHP – השימוש ב-Windows Security כדי למנוע בעיות וירוסים ותוכנות ריגול (Windows 10).

  1. פתח את תוכנת האנטי-וירוס.

  2. לחץ על לחצנים או פריטי תפריט עם השם עדכון או עדכון חי.

    כעת ייפתח חלון עדכון.

  3. לעדכון תוכנת האנטי-וירוס, פעל על-פי ההוראות המופיעות על המסך.

אתרים התומכים בתוכנות אבטחה ובתוכנות אנטי-וירוס אחרות (לא של HP)

יצרנים מהימנים רבים מספקים תמיכה ותוכנות אנטי-וירוס כדי לעזור להגן על המחשב שלך.



hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏