תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבי HP – פתרון בעיות ושגיאות של שטח דיסק פנוי מועט (Windows 10‏)

כאשר אין מספיק מקום פנוי בכונן הקשיח של המחשב שלך, ייתכן שעדכוני Windows לא יותקנו, שאפליקציות וקבצים לא ירדו, וייתכן שיוצגו הודעות של כמות נמוכה של שטח דיסק או הודעות אזהרה. ייתכן גם שביצועי המחשב או הטאבלט יהפכו לבלתי אמינים. השתמש בנהלים אלה כדי לפתור בעיות ושגיאות אלה.

הערה:

אם אתה משתמש במחשב נייד של HP בעל דיסק קשיח של ‎32 GB ואתה מתקשה לשדרג כתוצאה מחוסר מקום בדיסק, גש אל מחשבים ניידים של HP – פינוי מקום אחסון בדיסק קשיח של ‎32 GB‏ (Windows 10).

פינוי שטח זיכרון בדיסק הקשיח

רוקן את סל המיחזור, הסר קבצים ותוכניות בלתי רצויים, ושנה את הגדרות שחזור המערכת כדי לפנות מקום בדיסק הקשיח שלך.

מפעילה את HP Performance Tune-up Check כדי לשחרר מקום בדיסק

פתור בעיות של חוסר מקום בדיסק באמצעות HP Performance Tune-up Check.

  1. ב-Windows, חפש את HP Support Assistant ופתח אותו, או לחץ על סמל האפליקציה בסרגל המשימות.

    אם האפליקציה אינה מותקנת במחשב שלך, הורד את הגרסה העדכנית מאתר האינטרנט של HP Support Assistant.

    הערה:

    יש צורך בתוכנה HP Support Assistant כדי להפעיל את HP Performance Tune-up Check.

  2. גש אל כדי לפתוח את הכלי.

    אם הכלי אינו נפתח באופן אוטומטי, חפש את HP Support Assistant ופתח אותו. בחר את ההתקן שלך, ואז לחץ מטב את הביצועים שלך במקטע תיקונים ואבחונים.

    אם אינך מצליח להפעיל את הכלי, עיין הסרת קבצים בלתי רצויים באמצעות חיישן האחסון.

  3. תחת אפשרויות נוספות, בחר רוקן את סל המיחזור ונקה את ההיסטוריה, קובצי Cookie והמטמון של דפדפני אינטרנט,ולאחר מכן לחץ על מטב.

    הכלי מסיר קבצים בלתי רצויים מהדיסק הקשיח שלך.

    מסך הבית של HP Performance Tune-up Check.

אם הבעיה נמשכת, הסר קבצים בלתי רצויים באמצעות חיישן האחסון.

הסרת קבצים בלתי רצויים באמצעות חיישן האחסון

שימוש בחיישן האחסון מפנה מקום במחשב שלך. כאשר מגדירים נכון את התצורה שלה, חישת אחסון יכולה למחוק באופן אוטומטי קבצים לא רצויים, כגון קבצים זמניים, פריטים ישנים בסל המחזור, וקבצים בתוך תיקיית ההורדות שלא ניגשו אליהם או השתמשו בהם לאחרונה, כולל גרסאות ישנות של Windows.

  1. חפש ופתח את הגדרות אחסון.

  2. בחלון האחסון, בחר קבצים זמניים.

    בחירת קבצים זמניים בחלון הגדרות האחסון
  3. בחר את הקבצים הזמניים שברצונך למחוק ואז לחץ על הסר קבצים.

    זהירות:

    ‏HP ממליצה שלא תבחר את אפשרות ההורדות. בחירה באפשרות זו עלולה למחוק קבצים אישיים.

    בחירת קבצים זמניים להסרה מהמחשב
  4. חזור אל חלון האחסון בחר מופעל מתחת למידע על אודות חיישן האחסון, ואז בחר הגדר את התצורה של חיישן האחסון האו הפעל אותו.

    הפעלת חיישן האחסון ובחירת הגדר את תצורת חיישן האחסון או הפעל אותו כעת
  5. בחלון הגדר את תצורת חיישן האחסון או הפעל אותו עתה את התדירות שבה יפעל חיישן האחסון, התדירות שבה הוא מוחק קבצים זמניים והתדירות שבה הוא מרוקן את פח האשפה ואת תיקיית ההורדות.

    הגדרת התצורה של הגדרות חיישן האחסון
  6. גלול כלפי מטה אל פנה שטח עכשיו, ואז לחץ על נקה עכשיו כדי להפעיל את חיישן האחסון באופן מיידי תוך שימוש בהגדרות שנבחרו קודם לכן.

    בחירת לחצן נקה עכשיו כדי להפעיל את חיישן האחסון באופן מיידי תוך שימוש בהגדרות שנבחרו קודם לכן

הסרת תוכניות לא רצויות עם Windows 10

באפשרותך להסיר מהמחשב שלך תוכניות לא רצויות או תוכניות שאתה לא משתמש בהן כדי להגדיל את השטח בכונן הקשיח שלך.

  1. חפש את האפשרות אפליקציות ותכונות ופתח אותה.

  2. תחת אפליקציות ותכונות, בחר את האפליקציה שאתה רוצה להסיר, ואז לחץ הסר התקנה.

    לחיצה על הסר התקנה בהגדרות האפליקציות והתכונות
  3. לחץ על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

‏Windows מסיר את האפליקציה מהמחשב.

התאמת הגדרות שחזור מערכת כדי לשחרר שטח דיסק

שחזור מערכת הינו מאפיין של Windows שביכולתו להשיב לתאריך מסוים בעבר הגדרות ותוכנות מערכת. שחזור המערכת מבצע זאת על-ידי שמירת השינויים שבוצעו במערכת בנקודות שחזור. נקודות שחזור צורכות נפח רב בכונן הקשיח. כוונון הגדרות שחזור המערכת יכול לפנות שטח בכונן הקשיח.

  1. חפש ופתח את לוח הבקרה.

  2. בשדה החיפוש של לוח הבקרה, הקלד מערכת, ואז בחר מערכת.

    בחירת אפשרות המערת באפליקציה של לוח הבקרה
  3. במסך הבית של ה"מערכת", בחר הגנה על המערכת.

    בחירת הגנה על המערכת במסך הבית של המערכת
  4. בכרטיסייה הגנת מערכת, לחץ על קבע תצורה.

    לחיצה על קבע תצורה בכרטיסייה הגנת מערכת
  5. כדי להקטין את השטח בכונן הקשיח שהמערכת שומרת לשחזורי מערכת, הסט את המחוון שימוש מרבי לאחוז קטן יותר. באפשרותך לבחור כמות גדולה או קטנה יותר בהתאם למספר נקודות השחזור הרצויות ולקיבולת הכונן הקשיח.

    שינוי זחיח השימוש המרבי לאחוז נמוך יותר
  6. לחץ על אישור כדי לשמור את ההגדרות, ואז לחץ אישור שוב כדי לצאת מחלון תכונות המערכת.

אם הבעיה נמשכת, אשר שיש מספיק מקום פנוי בדיסק הקשיח.

אישור שיש מספיק שטח זמין בכונן הקשיח

בדוק את כמות השטח הפנוי בכונן הקשיח. אם כמות השטח הפנוי קטנה מ-5% משטח הדיסק הכולל, שחרר מקום נוסף בדיסק.

  1. פתח את סייר הקבצים, ואז נווט אל מחשב זה.

  2. תחת התקנים וכוננים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הכונן הקשיח הראשי (בדרך כלל C:‎) ולאחר מכן בחר על מאפיינים.

    בחירת תכונות מתוך התפריט הנפתח של הדיסק הקשיח הראשי
  3. לחץ על הכרטיסייה כללי כדי להציג את כמות השטח הפנוי הזמין בכונן הקשיח.

    בדיקה של כמות השטח הפנוי בכונן הקשיח הראשי
  4. אם זמינים פחות מ-5% מכלל שטח הדיסק הקשיח, יש להפעיל את HP Performance Tune-up Check, להסיר קבצים באמצעות חיישן האחסון ולהסיר תוכניות בלתי רצויות כדי להגדיל את זמינותו של שטח דיסק.

עצות נוספות לפינוי מקום

השתמש בנהלים הבאים כדי למנוע בעיות אחסון.

השימוש בהגדרות אחסון יעילות יותר ב-Windows 10

אם יש במחשב שלך שני כוננים או יותר, אחסון קבצים אישיים בכונן הקשיח עלול לגרום למחשב לפעול ביתר איטיות. על מנת לשפר את הביצועים, הזז את הקבצים האישיים לדיסק קשיח משני.

  1. חפש ופתח את הגדרות אחסון.

  2. בחלון אחסון, בדוק את מקום האחסון שנותר בדיסק הראשי וצפה בסוגי הקבצים השונים ובמקום שהם תוספים. מידע זה יכול לסייע לכם להחליט איזה תוכן לשמור בכונן אחר. לחץ הצג קטגוריות נוספות כדי לצפות בקבצים נוספים.

    שימוש באחסון על פי סוג תוכן
  3. גלול כלפי מטה אל הגדרות אחסון נוספות, ואז בחר שנה את המקום שבו יישמר תוכן חדש.

    בחירת שנה את המקום שבו יישמר תוכן חדש
  4. ברשימה זו, לחץ על התפריט הנפתח מתחת לסוג התוכן שאתה רוצה לשמור בכונן קשיח אחר. לאחר מכן בחר את הכונן שבו אתה רוצה לשמור תוכן חדש.

    זהירות:

    אל תשמור תוכן בכונן השחזור. אחסון תוכן בכונן זה יכול להפוך את מערכת ההפעלה לבלתי ניתנת לשחזור במקרה של בעיה.

    בחירת אפשרויות כונן כדי לחסוך מקום בכונן הראשי
  5. אחרי שינוי ייעוד הכונן, לחץ יישם כדי לשמור את השינויים.

הגדרת תצורת חיישן האחסון כדי לפנות מקום באופן אוטומטי

שימוש בחיישן האחסון מפנה מקום במחשב שלך. כאשר מגדירים נכון את התצורה שלו, חיישן האחסון יכול למחוק באופן אוטומטי קבצים לא רצויים, כגון קבצים זמניים, פריטים ישנים בסל המיחזור, וקבצים בתוך תיקיית ההורדות שלא ניגשו אליהם או השתמשו בהם לאחרונה.

חיישן האחסון לא מסיר את כל הקבצים שאין בהם צורך. בנוסף לקבצים שנמחקים באופן אוטומטי, ייתכן שתצטרך למחוק קבצים נוספים כגון יומני עדכון.

  1. חפש ופתח את הגדרות אחסון.

  2. בחלון אחסון בחר מופעל מתחת למידע על אודות חיישן האחסון, ואז בחר הגדר את התצורה של חיישן האחסון האו הפעל אותו.

    הפעלת חיישן האחסון ובחירת הגדר את תצורת חיישן האחסון או הפעל אותו כעת
  3. בחלון הגדר את תצורת חיישן האחסון או הפעל אותו עתה את התדירות שבה יפעל חיישן האחסון, התדירות שבה הוא מוחק קבצים זמניים והתדירות שבה הוא מרוקן את פח האשפה ואת תיקיית ההורדות.

    הערה:

    בהתאם לגרסת Windows שברשותך, אפשרויות חיישן האחסון עשויות להיות שונות.

    • הפעל את חיישן האחסון: השתמש בתפריט הנפתח כדי לבחור מתי ברצונך להפעיל את חיישן האחסון.

    • קבצים זמניים: בחר את תיבת הסימון כדי למחוק קבצים זמניים שהאפליקציות שלך אינן משתמשות בהם. לאחר מכן השתמש בתפריטים הנפתחים כדי להחליט מתי למחוק קבצים מתוך סל המיחזור ומתיקיית ההורדות.

    • לחץ שחרר מקום עתה: בחר את נקה עכשיו כדי להפעיל את חיישן האחסון באופן מיידי תוך שימוש בהגדרות שנבחרו קודם לכן.

    הגדרת התצורה של הגדרות חיישן האחסון

שמירת קבצים במקום חדש בכונן משני

כדי לשמור קבצים במקום חדש בכונן קשיח משני או חיצוני, שנה את המיקום של התיקיות ליעד החדש כדי למנוע בלבול בעת שמירת קבצים.

אם אתה משתמש בהתקן אחסון נתיק כגון כונן USB, דאג להכינס את ההתקן לתוך המחשב בכל פעם שאתה שומר אליו.

  1. פתח את סייר הקבצים, ואז נווט אל מחשב זה.

  2. לחץ לחיצה ימנית על תיקיית המסמכים ואז בחר תכונות.

    בחירת תכונות מתוך התפריט הנפתח של תיקיית המסמכים
  3. בחלון תכונות המסמך, בחר את לשונית המיקום ואז לחץ מצא מטרה.

    בחירת מצא מטרה בלשונית המיקום
  4. גש אל המיקום של תיקיית המסמכים החדשה, לחץ על סרגל הכתובת, ואז העתק את הכתובת החדשה.

  5. מחק את השדה בחלון תכונות המסמך, הדבק את הכתובת החדשה בשדה, ואז לחץ החל.

    הדבקת הכתובת החדשה בשדה המיקום
  6. בתיבת הזז תיקיה, לחץ כן כדי להזיז את הקבצים והתכנים שלך מהמיקום הישן אל המיקום החדש.

    תוכל לחזור על נוהל זה כדי לשנות את קבצי התיקיה ולמנוע בלבול בעת שמירת קבצים.

העברת קבצים לכונן חיצוני

אם יש לך נתונים או קבצים שאתה רוצה לשמור, אך אינך זקוק להם לעיתים קרובות, תוכל לשמור אותם בכונן נתיק. לאחר מכן, תוכל לחבר את הכונן כאשר תצטרך את הקבצים והם לא תופסים מקום בכונן הקשיח הראשי.

ודא שיש בהתקן האחסון החיצוני מספיק מקום פנוי כדי להכיל את הקבצים שאתה מעביר אליו.

  1. חבר את הכונן החיצוני, פתח את מיקום האחסון במחשב שלך ואז צור תיקיה חדשה בכונן.

  2. בכונן הקשיח של המחשב, פתח את C:\Users\yourname

  3. לחץ לחיצה ימנית על תיקיית המסמכים שלי או תיקיית מסמכים ואז בחר תכונות.

  4. בחלון תכונות המסמך, בחר את הלשונית מיקום ואז לחץ על העבר.

  5. בתיבת הדו-שיח נווט אל התיקייה החדשה שיצרת בכונן הקשיח החיצוני, ואז צור תיקייה חדשה בתוכה בשם מסמכים. בחר תיקייה חדשה זו.

  6. לחץ על בחר תיקיה > אישור כדי להזיז את הקבצים.

  7. לחץ כן כדי לאשר ואז המתן בעת שהקבצים מועברים.



hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏