תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבים שולחניים של HP - שיפור ביצועי המחשב (Windows 10)

בצע תחזוקה באופן קבוע כדי לשפר את ביצועי המחשב שלך.

מטב את המחשב באמצעות בדיקת כוונון הביצועים של HP

השתמש באפשרות בדיקת כוונון הביצועים של HP ב-HP Support Assistant כדי למטב את ביצועי המערכת עבור המחשב שלך.

  1. ב-Windows, חפש את HP Support Assistant ופתח אותו, או לחץ על סמל האפליקציה בסרגל המשימות.

    אם האפליקציה אינה מותקנת במחשב שלך, הורד את הגרסה העדכנית מאתר האינטרנט של HP Support Assistant.
  2. עבור אל כדי לפתוח את הכלי.

    אם הכלי לא נפתח באופן אוטומטי, בחר את ההתקן שלך, לחץ על פתרון בעיות ותיקונים, ולאחר מכן לחץ על בדיקת כוונון הביצועים.

  3. תחת אפשרויות נוספות, בחר רוקן את סל המיחזור ונקה את ההיסטוריה, קובצי Cookie והמטמון של דפדפני אינטרנט,ולאחר מכן לחץ על מטב.

פינוי מקום בדיסק הקשיח

הגדל את כמות השטח הפנוי בכונן הקשיח, כדי למנוע שגיאות של שטח דיסק נמוך ולשפר את ביצועי המערכת.

  1. ב-Windows, חפש ופתח את הגדרות אחסון.

  2. הצג את כמות השטח הזמינה בכונן הקשיח (הכונן C:‎‏ הוא הנפוץ ביותר).

    כדי להבטיח ביצועים מיטביים, יש להשאיר שטח כונן פנוי של 15% לפחות. אם בכונן הדיסק הקשיח יש פחות מ-15% מקום פנוי, המשך בשלבים הבאים
  3. תחת כונן C: בחר כל אחת מהקטגוריות כדי לקבוע היכן תוכל לפנות הכי הרבה מקום. הקטגוריות הנצפוצות ביותר מהן תוכל לפנות מקום ה יישומים ומשחקים, קבצים זמניים, מסמכים ותמונות.

    זהירות:

    שחזור כוננים קשיחים (D:) או FACTORY_IMAGE (D:) השמורים לשחזור מערכת והסרת קבצים מכוננים אלה עלולים לגרום נזק למחשב.

    סקירת האחסון שנמצא בשימוש על-ידי הכונן הקשיח של המחשב
  4. העבר את הקבצים שברצונך לשמור בכונן USB או בכונן קשיח חיצוני כדי לפנות מקום. פעולה זו מומלצת מאוד לקבצים גדולים במיוחד שאין בהם צורך בשימוש יומיומי, כגון תמונות וסרטוני וידאו.

  5. הסר את כל הקבצים והיישומים הבלתי רצויים ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

עדכן את המחשב בעזרת HP Support Assistant

השתמש ב-HP Support Assistant כדי למצוא ולהתקין עדכונים, כולל עדכוני BIOS, עבור המחשב שברשותך עם Windows.

  1. ב-Windows, חפש את HP Support Assistant ופתח אותו, או לחץ על סמל האפליקציה בסרגל המשימות.

    אם האפליקציה אינה מותקנת במחשב שלך, הורד את הגרסה העדכנית מאתר האינטרנט של ‏‎HP Support Assistant.
  2. בכרטיסייה ההתקנים שלי, בחר את המחשב שלך מרשימת ההתקנים ולאחר מכן לחץ על עדכונים.

  3. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים והודעות כדי לקבל את העדכונים האחרונים.

  4. המתן בזמן ש-HP Support Assistant מנתח את המערכת.

  5. בסיום הניתוח, בחר את העדכונים המפורטים, הורד והתקן אותם ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות שעל גבי המסך.

  6. אם תוצג הנחיה, הפעל את המחשב מחדש ולאחר מכן סגור את הכלי.

עדכן את מנהלי ההתקנים

השתמש במנהל ההתקנים כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים של החומרה, כגון גרפיקה, שמע, אלחוט או מנהלי התקנים אחרים עבור המחשב שברשותך.

  1. ב-Windows, חפש את האפשרות מנהל ההתקנים ופתח אותה.

  2. ברשימת ההתקנים, בחר כל קטגוריה.

  3. לחץ לחיצה ימנית על התקן, בחר עדכן את מנהל ההתקןולאחר מכן פעל בהתאם להוראות כדי להתקין את מנהל ההתקן המעודכן.

    בחר באפשרות 'עדכן מנהל התקן' במנהל ההתקנים
  4. הפעל מחדש את המחשב כדי להשלים את תהליך התקנת העדכונים.

ריקון סל המיחזור

רוקן את סל המיחזור כדי להגדיל את כמות השטח הפנוי בכונן הקשיח.

  1. בשולחן העבודה של Windows, לחץ לחיצה כפולה על הסמל סל המיחזור.

  2. כדי לשחזר פריטים שנמחקו בטעות, לחץ לחיצה ימנית על הקבצים ולאחר מכן בחר באפשרות שחזר.

  3. לחץ על הכרטיסייה ניהול ולאחר מכן בחר רוקן את סל המיחזור.

  4. בחר כן כדי לאשר.

    Windows מסיר את תוכן סל המיחזור מהכונן הקשיח.

מחק ספריות קבצים זמניים

מחיקת ספריות וקבצים זמניים מגדילה את הנפח הפנוי בכונן הקשיח, ומפחיתה את משך הזמן שנחוץ ל-Windows לגשת לכונן הקשיח.

  1. ב-Windows, חפש את ניקוי דיסק ופתח אותו.

  2. בחר את הכונן שממנו ברצונך למחוק קבצים ולאחר מכן לחץ על אישור.

  3. המתן בזמן שניקוי הדיסק מחשב את הנפח שתוכל לפנות בכונן שנבחר.

  4. לאחר השלמת הניתוח, סמן את תיבת הסימון לצד סוגי הקבצים שברצונך שניקוי הדיסק ימחק.

    זהירות:

    לבחירת מספר אפשרויות עשויה להיות השפעה שלילית. לדוגמה, בחירת 'קבצי יומן רישום' מוחקת את הקבצים שבהם משתמשים סוכני תמיכה טלפונית מקוונים לסיוע בפתרון בעיות התקנה. לחץ על סוג קובץ, כגון 'קובצי אינטרנט זמניים' כדי להציג תיאור. אל תמחק קבצים עד שתדע שהקבצים אינם נחוצים עבור שימוש במחשב שלך.

  5. לחץ על אישור, ולאחר מכן לחץ על מחק קבצים כשתתבקש לעשות זאת.

    'ניקוי דיסק' מוחק את הקבצים שבחרת.

בדוק אם יש שגיאות בכונן הקשיח

בדוק אם יש שגיאות בכונן הקשיח שעלולות להשפיע על ביצועי המערכת.

  1. סגור את כל יישומי התוכנה הפתוחים במחשב שלך.

  2. ב-Windows, חפש סייר הקבצים ופתח אותו או לחץ על סמל היישום בסרגל המשימות.

  3. לאחר פתיחת סייר הקבצים, לחץ לחיצה ימנית על הכונן הקשיח שברצונך לבדוק ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

  4. בחלון ה'מאפיינים', בחר את הכרטיסיה כלים.

  5. תחת 'בדיקת שגיאות', לחץ על בדוק.

    אם מוצג חלון המבקש את סיסמת מנהל ההתקנים או אישור, הקלד את אישורי הזיהוי המבוקשים.

  6. בחלון 'בדיקת שגיאות', בחר סריקת כונן.

  7. המתן עד ש-Windows יבדוק אם יש שגיאות בכונן, ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות כדי לפתור בעיות כלשהן.

    אם מופיע חלון עם ההודעה Windows לא יכול לבדוק את הדיסק כאשר הוא נמצא בשימוש, לחץ על תזמן בדיקת דיסק. פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להפעיל מחדש את המחשב, ולאחר מכן סרוק את הכונן לאיתור שגיאות.

בצע איחוי של הכונן הקשיח

בצע איחוי של הכונן הקשיח שלך באמצעות כלי מיטוב הכוננים כדי לארגן את הכונן הקשיח ולשפר את ביצועי המערכת.

זהירות:

שלבים אלה אינם רלוונטיים למחשבים בעלי כונני מצב מוצק (SSD). אין לאחות דיסק SSD, שכן אין בכך כדי לשפר את הביצועים וזה עלול להזיק לכונן.

  1. ב-Windows, חפש את האפשרות אחה ומטב את הכוננים ופתח אותה.

    אם 'מיטוב הכוננים' מתחיל לפעול שוב ושוב, ייתכן שתוכנית רקע נסתרת עדיין ניגשת לכונן הקשיח. הפעל מחדש את המחשב במצב בטוח ולאחר מכן נסה שוב.

  2. בחר את הכונן שברצונך לאחות ולאחר מכן לחץ על מטב.

  3. המתן בזמן שהכלי מאחה את הכונן. התהליך עשוי לארוך כמה דקות ואף כמה שעות, תלוי בכמות הנתונים שיש לך בכונן הדיסק הקשיח. אם אתה צריך לעצור את הכלי, לחץ על עצור.

הפעל את Windows Update ‏(Windows 10)

עדכן את מחשב Windows 10 שברשותך באמצעות Windows Update.

  1. ב-Windows, חפש את בדוק אם קיימים עדכונים ופתח אותו.

    אם קיימים עדכונים זמינים כלשהם, התקנתם תתחיל באופן אוטומטי.
  2. לאחר התקנת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב כשתתבקש לעשות זאת.

הסרת וירוסים ותוכנות ריגול

הסר תוכנות פרסום, תוכנות ריגול או וירוסים, שעשויים להיות מותקנים במחשב.

סרוק והסר וירוסים ותוכנות ריגול מהמחשב (Windows 10)

השתמש באבטחה של Windows כדי לסרוק ולהסיר וירוסים, תוכנות ריגול או תוכנות זדוניות אחרות מהמחשב.

  1. ב-Windows, חפש ופתח את האבטחה של Windows.

  2. בחר באפשרות הגנה מפני וירוסים ואיומים לחץ על אפשרויות סריקה, ולאחר מכן בחר בסוג הסריקה שברצונך להפעיל.

    • סריקה מהירה: בודק תיקיות במערכת שבה תוכנות זדוניות נמצאות לעתים קרובות.

    • סריקה מלאה: בודק את כל הקבצים והתוכניות בכונן הדיסק הקשיח. השלמת סריקה זו עשויה להימשך יותר משעה.

    • סריקה מותאמת אישית: בחר את הקבצים או התיקיות שברצונך לסרוק.

    • סריקה לא מקוונת של Windows Defender: בחר באפשרות זו כדי לבדוק אם יש תוכנות זדוניות מחוץ למערכת Windows הרגילה. סריקה זו מבקשת ממך להפעיל מחדש את המחשב, והיא עשויה להימשך כ -15 דקות עד להשלמתה.

  3. המתן עד לסיום הסריקה ולאחר מכן עיין בתוצאות.

    כדי להציג רשימה של כל האיומים שהאבטחה של Windows זיהה אי פעם עבור המחשב, לחץ על היסטוריית הגנה.

  4. כדי להסיר תוכנה זדונית, בחר נקה איומים או על התחל פעולות.

איתור והחלפה של קובצי מערכת פגומים

השתמש בתוכנית השירות Microsoft System File Checker‏ (SFC) כדי לתקן קובצי מערכת פגומים או ניזוקים.

  1. ב- Windows, חפש את שורת הפקודה.

  2. בתוצאות החיפוש לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה, בחר הפעל כמנהל ולאחר מכן לחץ על כן כדי לפתוח את החלון.

  3. הקלד sfc /scannow. דאג לכלול את הרווח שבין sfc לבין הקו הנטוי לפנים /.

    הפעלת 'בדיקת קובץ מערכת' בחלון 'שורת הפקודה'
  4. לחץ על Enter כדי להתחיל בסריקה.

    • אם נמצאו קבצים פגומים, המתן עד שהכלי יחליף את הקבצים ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

    • אם לא נמצאו קבצים פגומים, לא הייתה אפשרות להחליף פגמים, או אם הבעיה נמשכת, המשך לשלבים הבאים.

  5. ודא שהמחשב מחובר לרשת עם חיבור אינטרנט פעיל.

  6. בשורת הפקודה, הקלד dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. ודא שכללת רווח לפני כל קו נטוי קדימה /.

    דוגמה של 'dism. exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth' בשורת הפקודה
  7. לחץ על Enterכדי להפעיל את השירות והניהול של תמונת פריסה (DISM).

  8. המתן עד שהכלי יחליף את הקבצים הפגומים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

פתח את האפליקציות הנחוצות בלבד

הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן פתח רק את האפליקציות הנחוצות לך.

  1. ב-Windows, בחר התחלה, בחר הפעלה, ולאחר מכן לחץ על הפעלה מחדש.

  2. אחרי שהמחשב מופעל מחדש, פתח רק את האפליקציות או התוכניות שאתה זקוק להן.

  3. לאחר שסיימת להשתמש באפליקציה, לחץ על X כדי לסגור את היישום.

השתמש ב'פותר בעיות בתאימות תוכניות'

ייתכן שיישומים מסוימים שתוכננו לגירסה קודמת של Windows לא יפעלו כצפוי עם גרסאות נוכחיות של Windows 10.

  1. ב-Windows, חפש ופתח את פתרון בעיות.

  2. גלול לאורך המסך, בחר פותר בעיות בתאימות תוכניותולאחר מכן לחץ על הפעל את פותר הבעיות.

    בחירה להפעיל את פותר הבעיות של תאימות התוכניות
  3. בחירת היישום שברצונך לפתור בו בעיה ולאחר מכן לחץ על הבא.

  4. בחר אפשרות, לאחר מכן פעל על פי ההוראות על המסך כדי לבדוק או לשנות את הגדרות התאימות.

    בחירת אפשרות להפעלת פותר בעיות בתאימות תוכניות

איתור יישומים המשתמשים בכמות מופרזת של משאבי מערכת

השתמש במנהל המשימות כדי לאתר ולעצור תהליכים או יישומים שמשתמשים כמות מופרזת של משאבי מערכת.

  1. ב-Windows, חפש את מנהל המשימות ופתח אותו.

    מנהל המשימות מציג את האפליקציות הפועלות כעת.

  2. לחץ על פרטים נוספיםולאחר מכן בחר כרטיסייה לקבלת מידע נוסף.

    • תהליכים: הצג את כל התהליכים הפועלים כעת במערכת ובכמה משאבי מערכת משתמש כל תהליך. חלק מהתהליכים דרושים למערכת ואין לעצור אותם. אם אינך בטוח אם התהליך דרוש, חפש עליו פרטים באינטרנט.

    • ביצועים: מציג ייצוג חזותי של ביצועי המערכת הכוללים. לחץ על פתח את צג המשאבים כדי לקבל תמונה מפורטת יותר של תהליכים נפרדים.

    דוגמה ליישום שמשתמש ברמות גבוהות של משאבי מערכת בכרטיסיית 'ביצועים'
  3. אם ברצונך לסגור את הכרטיסיה, או אם אתה מעוניין לסגור יישום אם היישום מופיע כלא פועל, לחץ על סיים משימה.

בחר יישומים לפתיחה כאשר Windows מתחיל לפעול

יישום אתחול הוא תוכנה שנפתחת כש-Windows נפתח. לאורך זמן, ככל שאתה מתקין עוד אפליקציות, מספר יישומי האתחול גדל. אפליקציות נפוצות שנטענות ופועלות ברקע הן אפליקציות הודעות מידיות, אפליקציות מולטימדיה, מפעילי משחקים וסרגלי כלים. ניתן לשפר את ביצועי המערכת על-ידי עצירת פתיחה של חלק מאפליקציות אלו, או שינוי ההגדרות שלהן.

  1. ב-Windows, חפש את מנהל המשימות ופתח אותו.

  2. לחץ על פרטים נוספים ולאחר מכן לחץ על הכרטיסייה אתחול.

  3. בחר פריטי אתחול שאינם תורמים למערכת ואינם רצויים, ולחץ על אתחול.

    זהירות:

    השבת רק פריטי אתחול מוכרים ובלתי רצויים.

    בחירת יישום להשבתה בזמן האתחול
  4. הפעל מחדש את המחשב.

  5. אם Windows או תוכנה אחרת מפסיקים לפעול לאחר השבתת פריט אתחול, חזור על שלבים אלה כדי להפעיל את הפריט.

כיבוי תכונות גרפיות שאינן חיוניות

כבה את התכונות הגרפיות ואת היישומים המשתמשים במשאבי מערכת רבים או שאינך זקוק או להם או מעוניין בהם.

  1. ב-Windows‏, חפש את האפשרות כוונן את המראה והביצועים של Windows ופתח אותה.

  2. בחלון 'אפשרויות ביצועים', בחר כוונן עבור הביצועים הטובים ביותרולאחר מכן לחץ על אישור.

    בחירה באפשרות כוונן עבור הביצועים הטובים ביותר כדי לכבות רכיבים גרפיים שאינם חיוניים
    Windows מכבה את כל האפקטים החזותיים, כגון הנפשה של שורת המשימות ורכיבי חלונות, הצגת צללים מתחת לחלונות, הצגת תוכן החלון בעת גרירה וכדומה.

מניעת בעיות של הקצאת זיכרון

בודד יישומים או תהליכים שכבר אינם שימוש, שעשויים להשתמש במשאבי זיכרון שאינם נחוצים.

הזיכרון מוקצה לתהליכים במנהלי התקנים ובאפליקציות במהלך שימוש רגיל. הזיכרון שהוקצה הופך לזמין שוב כאשר התהליך מפסיק לפעול. עם זאת, לעתים הזיכרון נשאר מוקצה. תהליך זה נקרא דליפת זיכרון. במקרים נדירים, אפליקציה לא תואמת עשויה להמשיך להקצות זיכרון בזמן שהיא פועלת, ולגרום להאטת המערכת ולבסוף לנעילתה.

  1. סגור את כל יישומי התוכנה הפתוחים או התוכניות הפתוחות, וודא שאתה מתיר זמן לפתוח את היישומים לפני הסגירה.

    HP ממליצה להמתין חמש שניות לאחר פתיחת יישום לפני שתסגור אותו שוב, אפילו אם פתחת את היישום בטעות.

  2. הפעל מחדש את המחשב.

  3. ב-Windows, חפש את מנהל המשימות ופתח אותו.

  4. לחץ על פרטים נוספים, בחר בכרטיסייה ביצועים ולאחר מכן בחר זיכרון.

  5. לחץ על פתח את צג המשאבים כדי לראות כיצד המחשב שלך משתמש בזיכרון.

    אם מוצג חלון המבקש את סיסמת מנהל ההתקנים או אישור, הקלד את אישורי הזיהוי המבוקשים.

    פתיחת צג המשאבים
  6. בכרטיסיה 'מבט כולל' לחץ על החץ כדי לפתוח את המקטע זיכרון, ולאחר מכן גלול למטה כדי לראות אילו יישומים משתמשים בזיכרון.

  7. פתח יישום הנחשד בגרימת הפעלה איטית של המחשב, עיין באחוז הזיכרון הפיזי המשומש, ולאחר מכן רשום לעצמך את המידע.

  8. סגור ופתח מחדש אפליקציה חשודה מספר פעמים בזו אחר זו ובדוק את אחוז הזיכרון הפיזי בשימוש, תוך ההשוואת אחוז זה לנתון שרשמת לעצמך. בכל פעם, המתן כ-10 שניות לפני פתיחת האפליקציה שוב.

    • אם אחוז הזיכרון הפיזי בשימוש חוזר לאותם מספרים או למספרים דומים בכל פעם, סביר להניח שהאפליקציה החשודה אינה יוצרת דליפת זיכרון.

    • אם אחוז הזיכרון הפיזי בשימוש ממשיך לגדול, מתרחשת דליפת זיכרון. פנה ליצרן התוכנה לקבלת תיקונים או טלאים זמינים.

השתמש ב-ReadyBoost

השתמש ב-ReadyBoost עם כונן נשלף כדי לשפר את ביצועי המערכת מבלי להוסיף עוד זיכרון RAM למחשב.

  1. ודא שיש לך כונן נשלף, כגון כונן הבזק USB, בעל קצב העברת נתונים גבוה ולפחות 500 MB של שטח פנוי.

  2. חבר את הכונן הנשלף ליציאה המתאימה במחשב.

  3. ב-Windows, חפש את סייר הקבצים ופתח אותו.

  4. בסייר הקבצים לחץ לחיצה ימנית על הכונן הנשלף, ולאחר מכן בחר מאפיינים.

  5. בחלון תכונות המאפיינים, בחר את כרטיסיית ReadyBoost ולאחר מכן בחר ReadyBoost.

  6. הזז את המחוון להגדרת המקום שבו יש לשמור את מהירות המערכת, שמירת לפחות 9048 MB לביצועים אופטימליים.

  7. לחץ על אישור כדי לשמור מקום בכונן הנשלף עבור ReadyBoost ושמור את ההגדרות.

    בכונן השלף, השטח שנשמר עבור ReadyBoost נשמר בקובץ בשם ReadyBoost.sfcache.

שנה את גודל קובץ ההחלפה

קובץ החלפה הוא אזור בדיסק הקשיח שלך שבו משתמש Windows כזיכרון. הגדלת גודל קובץ ההחלפה יכולה לסייע להאיץ את המחשב ולשפר את ביצועיו.

  1. חפש ב-Windows, את לוח הבקרה ופתח אותו.

  2. בשדה החיפוש, הקלד מערכת, ולאחר מכן בחר מערכת מתוך התוצאות.

  3. בחר הגדרות מערכת מתקדמות.

  4. תחת 'מאפייני מערכת', בחר בכרטיסייה מתקדם ולאחר מכן לחץ על הגדרות.

  5. תחת 'אפשרויות ביצועים', בחר בכרטיסייה מתקדם ולאחר מכן לחץ על שנה.

    בחירת 'שנה' במקטע 'זיכרון וירטואלי' באפשרויות ביצועים
  6. נקה את הסימון מנהל באופן אוטומטי את גודל קובץ ההחלפה עבור כל הכוננים.

    ניקוי סימן הביקורת כדי לכוונן את הביצועים הטובים ביותר
  7. בחר גודל מותאם אישיתולאחר מכן הקלד את הגודל המינימלי והמרבי. השתמש בגודל המינימלי המותר, של גודל קובצי החלפה המומלץ והמותר שמוקצה כרגע ומופיע בחלק התחתון של החלון, כדי לבחור את הגודל.

  8. סגור את חלון המערכת ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

הפחת את החום בתוך המחשב

כאשר הטמפרטורות בתוך המחשב עולות מעל C° ‏35 (F° ‏95), הסיכון של נזק לרכיבים פנימיים חשובים גדל. הפחת את הסיכון באמצעות הפחתת החום בתוך המחשב.

נקה את פתחי האוורור של המחשב הנייד

נקה את פתחי האוורור של המחשב הנייד כדי להסיר אבק ולכלוך שעלולים להצטבר בתוך וסביב פתחי האוויר עם הזמן, תוך חסימת זרימת האוויר הגורמת למאווררים לעבוד קשה יותר מהרגיל כדי להוריד את החום.

  1. כבה את המחשב, נתק את כבל המתח ואת הכבלים והמתן עד להתקררות המחשב.

  2. השתמש בשואב אבק כדי לנקות את כל פתחי האוורור החיצוניים, במיוחד מעבר לפתחי האוורור של אספקת המתח.

    זהירות:

    כדי להימנע מגרימת נזק לרכיבים פנימיים, אל תשתמש בשואב האבק בתוך המחשב.

    איתור פתחי האוורור בחלק האחורי של המחשב
  3. הסר את הלוח הצדי מהמחשב.

    הסרת הלוח הצדי ממחשב שולחני
  4. השתמש בתרסיס האוויר כדי לנקות את המאווררים ואת הרכיבים שבתוך המחשב.

  5. החזר את הלוח הצדי למקומו, חבר מחדש את כבל המתח ולאחר מכן הפעל את המחשב.

נקה את פתחי האוורור של המחשב הנייד

נקה את פתחי האוורור של המחשב הנייד כדי להסיר אבק ופסולת שעלולים להצטבר בתוך וסביב פתחי האוויר עם הזמן, תוך חסימת זרימת האוויר הגורמת למאווררים לעבוד קשה יותר מהרגיל כדי להסיר את החום.

  1. כבה את המחשב, נתק את כבל המתח והמתן עד להתקררות המחשב.

  2. הרחק כל חפץ מסביבת המחשב.

  3. מצא את פתחי האוורור במחשב הנייד שלך. הם ממוקמים בדרך כלל מתחת לצידי המחשב.

    איתור פתחי האוורור בחלקו החיצוני של המחשב הנייד
  4. השתמש באוויר דחוס כדי להוציא את האבק מפתחי האוורור.

    ניקוי פתחי האוורור באמצעות אויר דחוס
  5. המתן עד להתקררות שהמחשב, כ-10 דקות.

  6. חבר שוב את כבל המתח והפעל את המחשב.

שדרג זיכרון

שדרוג זיכרון הגישה האקראית (RAM) במחשב שלך יכול לשפר את ביצועי המערכת, להגדיל את מהירות הגלישה או לספק לך חוויית משחק טובה יותר.

חפש מפרטי זיכרון

השתמש במדריך התחזוקה והשירות כדי לאתר את מידע הזיכרון המותקן עבור המחשב שלך.

  1. עבור אל תמיכה בלקוחות של HP.

  2. גלול לאורך הדף כדי להקליד את דגם המחשב שלך בשדה החיפוש ולאחר מכן לחץ על שלח.

  3. בחר מדריכים למשתמשולאחר מכן בחר את מדריך התחזוקה והשירות עבור המחשב שלך.

    אם מדריך התחזוקה והשירות אינו מופיע ברשימה, בחר את מסמך המפרטים של המחשב שברשותך.

  4. עיין בסעיף זיכרון לקבלת מידע נוסף על הפריטים הבאים:

    • מפרטי מודול זיכרון

      זהירות:

      לוחות אם מסוימים לא מאפשרים הגדרת מודולי זיכרון עם יצרנים שונים, או עם ערכי CAS או צפיפות שונים. ודא כי לכל רכיבי ה-DIMM יש את מספר החלק הנכון כדי להבטיח תאימות.

    • מספרי חלקי החילוף של מודול הזיכרון

    • מעבדים תואמים

    • סוגי RAM

    • מספר חריצי הזיכרון

    • כמות הזיכרון המותקנת

    • זיכרון מרבי נתמך

    • סוג זיכרון, כולל מהירות

בטל סנכרון קובץ OneDrive

בטל סנכרון אוטומטי של קבצים בין המחשב לבין OneDrive.

  1. באזור ההודעות בשורת המשימות, לחץ על OneDrive .

  2. באפשרויות OneDrive, לחץ על עוד, ולאחר מכן לחץ על השהה סינכרון מהתפריט.

  3. בתפריט 'השהה סינכרון', בחר במשך הזמן להשהיית הסינכרון.

  4. הפעל מחדש את המחשב.

מחשבים שולחניים של HP - איפוס המחשב

תכונת האיפוס ב-Windows 10 מתקינה מחדש את מערכת ההפעלה מבלי לאבד את הנתונים האישיים ואת ההתאמות האישיות שלך.

גבה את הקבצים האישיים במחשב

גבה את הקבצים האישיים במחשב Windows 10 שלך.

  1. חבר כונן חיצוני למחשב.

  2. ב-Windows, חפש ופתח את הגדרות גיבוי.

  3. לחץ על הוסף כונן, ולאחר מכן בחר כונן.

  4. לחץ על אפשרויות נוספות.

  5. לחץ על הבא, ולאחר מכן המתן להשלמת הגיבוי. התהליך עשוי לארוך מספר דקות או כמה שעות, בהתאם לגודל הקבצים.

    לחיצה על גיבוי כעת כדי להתחיל בתהליך הגיבוי

אפס את המחשב (Windows 10)

אפס את המחשב בהתקנה חדשה של Windows 10.

  1. ב-Windows, חפש ופתח את אפשרויות שחזור.

  2. במסך 'שחזור', תחת 'אפס מחשב זה', לחץ על תחילת העבודה.

    לחיצה על לחצן 'התחלה' כדי להתחיל באיפוס המחשב
  3. פעל בהתאם להנחיות כדי לאפס את המחשב שלך. פעולה זו עשויה להימשך מספר דקות.

שחזר את הקבצים האישיים במחשב

שחזר את הקבצים האישיים במחשב Windows 10.

  1. חבר את כונן הגיבוי החיצוני למחשב.

  2. ב-Windows, חפש את הגדרות עט ופתח אותן.

  3. לחץ על אפשרויות נוספות.

  4. גלול אל התחתית של מסך 'אפשרויות גיבוי' ולחץ על שחזר קבצים מגיבוי נוכחי.

  5. בחר את הקבצים שברצונך לשחזר, לחץ על לחצן שחזר ולאחר מכן המתן עד ש-Windows ישחזר את הקבצים האישיים שלך. התהליך עשוי לארוך מספר דקות או כמה שעות, בהתאם לגודל הקבצים.

    בחירה ושחזור קבצים אישיים במחשב


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏