תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבים אישיים של HP - שימוש ב'שחזור המערכת' של Microsoft

השתמש בכלי 'שחזור המערכת' של Microsoft כדי להחזיר את המחשב למצב קודם שבו המחשב פעל בצורה תקינה.

במחשבים עסקיים, אם אין לך אפשרות לשחזר את המחשב, צור קשר עם מחלקת ה-IT של החברה שלך או עם שירות ה-IT המקומי שלך.

שחזור המחשב כאשר Windows מתחיל לפעול באופן תקין

אם המחשב מפסיק לפעול באופן תקין, אך Windows מתחיל לפעול כמצופה, תוכל לשחזר אותו לנקודת זמן בעבר שבה הוא פעל.

יצירת נקודת שחזור

‏Windows יוצר נקודות שחזור באופן אוטומטי במרווחים קבועים ולפני התקנות תוכנה רבות. אם תרצה ליצור נקודת שחזור באופן ידני, בצע את השלבים הבאים.

  1. ב- Windows, חפש את האפשרות שחזור, ולאחר מכן פתח את צור נקודת שחזור מתוך רשימת התוצאות.

  2. בכרטיסייה הגנת מערכת, לחץ על צור.

    לחיצה על 'צור' ליצירת נקודת שחזור
  3. הקלד שם עבור נקודת השחזור, ולאחר מכן לחץ על צור.

  4. לחץ על סגור.

    הלחצן 'סגור' במסך 'נקודת שחזור נוצרה בהצלחה'

שחזור המחשב כאשר Windows מתחיל לפעול באופן תקין

שחזר את המחשב לנקודת זמן קודמת.

  1. שמור קבצים פתוחים וסגור את כל התוכניות הפתוחות.

  2. ב-Windows, חפש את האפשרות יצירת נקודת שחזור ופתח אותה.

  3. בכרטיסייה 'הגנת מערכת', לחץ על שחזור מערכת.

    בחירה ב'שחזור מערכת' בחלון 'מאפייני המערכת'
  4. בחלון 'שחזור מערכת', לחץ על הבא.

  5. בחר את נקודת השחזור שבה ברצונך להשתמש ולאחר מכן לחץ על הבא.

    בחר נקודת שחזור
  6. בדוק את הבחירה שלך, ולאחר מכן לחץ על סיום.

  7. קרא את האזהרה לגבי אי הפרעה ל'שחזור המערכת', ולאחר מכן לחץ על כן.

    זהירות:

    הנח ל'שחזור המערכת' להסתיים ללא הפרעה כדי למנוע פגיעה בכונן הקשיח או גרימת נזק נוסף למחשב.

    אין לקטוע את התהליך 'מאשר את שחזור המערכת'
    'שחזור המערכת' מחזיר את תצורת המחשב לנקודת זמן קודמת ומפעיל אותו מחדש.

שחזור המחשב כאשר Windows לא יכול להתחיל לפעול באופן תקין

השתמש בשחזור המערכת של Microsoft ממסך הטעינה של Windows כאשר Windows אינו מתחיל לפעול באופן תקין.

  1. כבה את המחשב והמתן 5 שניות לפחות.

  2. הפעל את המחשב ולחץ על המקש F11 שוב ושוב, בערך פעם בשנייה, עד שיופיע מסך הטעינה של Windows.

  3. אם נפתח מסך לבחירת שפה, בחר את השפה שברצונך להשתמש בה כדי להמשיך.

  4. במסך בחר את פריסת לוח המקשים, בחר את פריסת לוח המקשים התואמת לסוג לוח המקשים שלך.

  5. במסך בחירת אפשרות, לחץ על פתרון בעיות.

  6. לחץ על אפשרויות מתקדמות, ולאחר מכן לחץ על שחזור מערכת.

    הערה:

    בהתאם להגדרות שלך, יתכן שיהיה עליך לבחור חשבון ולהזין את פרטי הכניסה שלך.

  7. לחץ על הבא.

    לחץ על 'הבא' בחלון 'שחזור מערכת'
  8. בחר נקודת שחזור ולאחר מכן לחץ על הבא.

  9. לחץ על סיום כדי לשחזר את המחשב לנקודה קודמת.

    לחץ על ‏'סיום' ‏במסך 'אשר את נקודת השחזור'.
  10. לחץ על כן באזהרה שמוצגת.

    זהירות:

    אל תפריע לשחזור המערכת כשהוא מתחיל לפעול.

    לחץ על 'כן' בחלון האזהרה
  11. לאחר השלמת שחזור המערכת, המחשב יופעל מחדש.

שאלות נפוצות

סקור את רשימת השאלות הנפוצות העוסקות ב'שחזור המערכת' של Microsoft.

כיצד ניתן להפעיל את 'שחזור המערכת' של Microsoft?

ניתן להפעיל את 'שחזור המערכת' של Microsoft מתוך 'מאפייני המערכת' ב-Windows.

  1. ב- Windows, חפש את האפשרות שחזור, ולאחר מכן פתח את צור נקודת שחזור מתוך רשימת התוצאות.

  2. בכרטיסייה הגנת מערכת, בחר את הכונן הקשיח שלך ולאחר מכן לחץ על קביעת תצורה .

  3. לחץ על הפעל הגנת מערכת ולאחר מכן לחץ על אישור.

    הפעלת 'הגנת מערכת' עבור 'שחזור מערכת'

האם ניתן לבטל שחזור מערכת?

באפשרותך לבטל את השחזור ולהחזיר את המחשב לנקודת הזמן שלפני המועד שבו השתמשת ב'שחזור המערכת'.

  1. ב- Windows, חפש את האפשרות שחזור, ולאחר מכן פתח את צור נקודת שחזור מתוך רשימת התוצאות.

  2. בכרטיסייה הגנת מערכת, לחץ על שחזור מערכת.

  3. בחר בטל את שחזור המערכת, ולאחר מכן לחץ על הבא.

    בחירה בביטול שחזור המערכת
  4. ודא שהתאריך והשעה נכונים ולאחר מכן לחץ על סיום.

  5. לחץ על כן באזהרה שמוצגת.

    זהירות:

    אל תפריע לשחזור המערכת כשהוא מתחיל לפעול.

    לחיצה על 'כן' בחלון האזהרה
  6. שחזור המערכת מבטל את השחזור, ולאחר מכן המחשב מופעל מחדש.

מה לעשות כאשר 'שחזור המערכת' נכשל?

היעזר במידע הבא כדי לפתור בעיות ב'שחזור המערכת' אם תהליך השחזור נכשל.

ביטול הגנת האנטי-וירוס

בטל זמנית את הגנת האנטי-וירוס שלך אם היא מפריעה להתקנות תוכנה או לפעולות שחזור המחשב.

  1. ב-Windows, חפש ופתח את יישום האנטי-וירוס שלך.

  2. נווט אל המקטע 'חומת אש'.

  3. כבה את חומת האש.

    הערה:

    התמונה הבאה מהווה דוגמה בלבד והתוכנה שלך עשויה להיראות שונה. עבור לאתר האינטרנט של יצרן התוכנה לקבלת שלבים מפורטים.

    דוגמה לכיבוי חומת האש
  4. השלם את התקנת התוכנה או שחזור המחשב שלך.

  5. פתח את יישום האנטי-וירוס שלך, ולאחר מכן הפעל את חומת האש.

כיצד למחוק נקודות שחזור מערכת?

היעזר במידע הבא כדי למחוק נקודות שחזור ישנות וליצור מקום נוסף בכונן הקשיח.

ביצוע השלבים הבאים ימחק את כל נקודות השחזור למעט זו האחרונה.

  1. בשורת המשימות במסך שולחן העבודה, לחץ על הסמל סייר הקבצים.

  2. לחץ עלמחשב זה, לחץ לחיצה ימנית על C: drive, ולאחר מכן בחרמאפיינים.

  3. בחלון מאפיינים , בחר בכרטיסייה כללי ולאחר מכן לחץ על ניקוי דיסק.

  4. לחץ על נקה קובצי מערכת.

  5. בחלון ניקוי הדיסק, בחר בכרטיסייה אפשרויות נוספות ולאחר מכן לחץ על נקה באזור שחזור המערכת ועותקי צל.

    לחיצה על 'ניקוי' להסרת נקודות שחזור המערכת
  6. לחץ על מחק.



hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏