תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות HP - פתור בעיות בחיבור מדפסת Ethernet

אחרי שליחת עבודת הדפסה באמצעות חיבור קווי (Ethernet), המדפסת אינה מדפיסה והמחשב לא יכול לגלות את המדפסת.

פתור בעיות בחיבור רשת קווי

ודא שאתה משתמש בכבל Ethernet לא פגום, בדוק אם יש אור ירוק ליד יציאת ה-Ethernet במדפסת, ולאחר מכן הדפס דף תצורת רשת כדי לוודא שיש החיבור.

  1. כבה את המדפסת ולאחר מכן נתק את כבל ה-Ethernet מהנתב ומהמדפסת.

  2. בדוק אם הכבל פגום, ולאחר מכן ודא שהוא כבל Ethernet ולא כבל טלפון.

    הערה:

    כבלי Ethernet וכבלי טלפון דומים למראה, אבל כבלי Ethernet בדרך כלל גדולים יותר ויש להם שמונה גידים גלויים בקצה.

  3. חבר את הכבל אל יציאת Ethernet או LAN אחרת בנתב, ולאחר מכן חבר אותו לתוך המדפסת, וודא שהוא מקובע היטב לשתי היציאות.

  4. הפעל את המדפסת.

  5. בדוק את הנוריות ביציאת ה-Ethernet של המדפסת כדי לוודא שהחיבור בוצע בהצלחה. הנורה הירוקה אמורה לדלוק באופן יציב ונורת הפעילות הכתומה אמורה להבהב.

  6. הדפס דף תצורת רשת או דוח בדיקת רשת אלחוטית .

    • מדפסות עם תפריט לוח בקרה: הדפס את הדף מתוך תפריט אלחוט, הגדרות אלחוט או הגדרה.

    • מדפסות ללא תפריט לוח בקרה: הדפס את הדף באמצעות צירופי לחצנים בלוח הבקרה של המדפסת.

      ברוב המדפסותיש ללחוץ במקביל על הלחצנים אלחוטי ומידע, או ללחוץ במקביל על הלחצנים אלחוט והתחל צילום בשחור.

      עבור מדפסות HP DeskJet‏ 6000 ו-6400, Envy‏ 6000 ו-6400 ו-טנגו, לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן מידע עד שכל לחצני לוח הבקרה יידלקו, ולאחר מכן גע במקביל בלחצן מידע ובלחצן חידוש.

  7. תחת הסעיף מידע כללי section, ודא כי מצב הרשת שמופיע הוא מוכן.

    תחת הסעיף 'מידע כללי', מצב הרשת מוצג כמוכן


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏