תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

פתרון בעיות בחיבור USB למדפסת HP

בדוק אם יש בעיות בכבלים וביציאות המחשב, ולאחר מכן נסה שוב להוסיף את המדפסת למחשב.

פתור בעיות של חיבור מדפסת USB

בדוק אם כבל ה-USB פגום ואם הוא באורך המומלץ, ולאחר מכן הפעל מחדש את המדפסת ואת המחשב.

  1. כבה את המדפסת ואת המחשב.

  2. נתק את כבל ה-USB מהמחשב ומהמדפסת, ולאחר מכן בדוק את הכבל.

    • אם הכבל פגום או שאורכו עולה על 3 מטרים, החלף אותו.

    • אם הכבל אינו פגום וקצר יותר מ-3 מטרים, חבר את הכבל ליציאת USB אחרת במחשב. היציאה צריכה להיות USB 2.0 לפחות. אם אתה משתמש ברכזת USB או בתחנת עגינה, חבר את הכבל ישירות למחשב.

  3. חבר את הכבל למדפסת.

  4. הפעל את המחשב והמתן עד לסיום תהליך ההפעלה.

  5. הפעל את המדפסת ולאחר מכן הוסף את המדפסת (Mac) או המתן עד שהמחשב יתקין את ההתקן החדש (Windows).



hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏