תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

הגדרת מדפסת HP (האפליקציה HP Smart)

האפליקציה HP Smart היא התוכנה העיקרית עבור המדפסת. התקן אותה בהתקן שממנו ברצונך להדפיס ואז השתמש בה כדי להגדיר את חיבור המדפסת. באמצעות התקנת האפליקציה HP Smart, תתקין גם את כל מנהלי ההתקנים הדרושים כדי להדפיס ולסרוק.

התקן את האפליקציה HP Smart

השג את האפליקציה HP Smart עבור Android,‏ Apple iOS או iPadOS,‏ Windows ו-macOS.

  1. הורד את האפליקציה HP Smart מ-123.hp.com (Android‏, Apple iOS), HP Smart - חנות Microsoft (Windows, באנגלית) או HP Smart - חנות Mac App (macOS, באנגלית).

    הערה:

    נתקל בבעיות בהורדת האפליקציה? למידע נוסף, עבור אל לא ניתן להוריד ולהתקין את אפליקציית HP Smart של המדפסת.

  2. אם אתה מגדיר את האפליקציה HP Smart בפעם הראשונה, עליך ליצור חשבון HP או להיכנס אליו כדי לגשת לכל תפקודי המדפסת.

הגדר את המדפסת שלך באמצעות האפליקציה HP Smart

הוסף את המדפסת שלך אל HP Smart ופעל בהתאם להתקנה המודרכת כדי לחבר למחשב או להתקן הנייד שברשותך.

הערה:

עבור מדפסות HP+, אפשר שיידרשו שלבים מודרכים נוספים כדי להשלים את הגדרת המדפסת כגון בחירות HP+ נבחרות ויצירת חשבון HP.

  1. אם אתה מגדיר את המדפסת ברשת Wi-Fi, הכן את המדפסת להתקנה.

    • הנח את המדפסת ואת המחשב או המכשיר הנייד סמוך לנתב ה-Wi-Fi.

    • הפעל את ה-Wi-Fi במחשב או במכשיר הנייד שלך והתחבר לרשת. אם המחשב מחובר לרשת באמצעות כבל Ethernet, נתק את הכבל באופן זמני והשתמש בחיבור ה-Wi-Fi במהלך ההגדרה.

    • הפעל Bluetooth במחשב או במכשיר הנייד כדי ש-HP Smart תוכל לזהות את המדפסת במהלך ההגדרה.

    • במחשבי Windows, הפעל את Windows Update כדי לוודא ש-Windows תמיד מעודכן.

    • אחרי ההתקנה של HP Smart עבור iOS ו-Android, אפשר את שירות מיקום המכשיר הנייד ואפשר לאפליקציה להשתמש במיקום שלך כדי לגלות את המדפסת ולהציע פתרונות במהלך ההגדרה.

    • מדפסות מרובות בטווח של ההתקן שלך עשויות להופיע במהלך ההתקנה. דאג לבחור את המדפסת הנכונה. אל תבחר מדפסת עם DIRECT בשם שלה משום שהיא מיועדת עבור חיבורי Wi-Fi Direct בלבד.

  2. פתח את HP Smart.

    • אם זו הפעם הראשונה שאתה פותח את HP Smart, האפליקציה תנסה לגלות ולהתקין את המדפסת.

    • אם אין זו הפעם הראשונה שאתה פותח את HP Smart, לחץ על הוסף מדפסת או על סימן הפלוס כדי למצוא את המדפסת.

  3. במסך סוג החיבור, בחר Wi-Fi, USB, או רשת. האפשרויות המוצגות משתנות בהתאם למחשב או להתקן הנייד שלך. פעל בהתאם לשלבים הבאים כדי להשלים את ההתקנה.

    אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi והמדפסת שלך לא נמצאה, המשך אל השלב הבא.

  4. שחזר את מצב הגדרת ה-Wi-Fi.

    • מדפסות עם לוח בקרה של מסך מגע: בלוח הבקרה של המדפסת, פתח את תפריט האלחוט או ההתקנה, בחר הגדרת רשת או הגדרות, ולאחר מכן בחר שחזר הגדרות רשת.

    • מדפסות ללא לוח הבקרה עם מסך מגע: השתמש בלחצני לוח הבקרה כדי לשחזר את מצב התקנת ה-Wi-Fi במדפסת HP שברשותך.

  5. בתוך שעתים, סגור את HP Smart ולאחר מכן פתח אותה מחדש והוסף שוב את המדפסת.

  6. פעל בהתאם למסכי ההתקנה המונחית כדי להשלים את התקנת המדפסת.

הפוך את מדפסת HP שברשותך לבטוחה יותר (אלחוט בלבד)

אבטח את המדפסת שלך כדי למנוע מאחרים לגשת אליה.

  • ודא שהרשת, המדפסת וההתקן מחוברים לחיבור מאובטח. הימנע מחיבור המדפסת לרשתות פתוחות, ציבוריות.

  • השתמש בסיסמה חזקה עבור רשת ה- Wi-Fi שלך (הנתב שלך), ושנה אותה על בסיס סדיר.

  • צור שם תצוגת מדפסת ייחודי כדי לזהות בקלות את המדפסת שלך כאשר קיימות מספר מדפסות ברשת.

  • הגבל את הגישה של אחרים לתכונות מדפסת המאפשרות הדפסה מרחוק, כגון Print Anywhere או HP ePrint.

עבור מידע נוסף, גש אל אבטח את מדפסת HP נגד גישה בלתי רצויה.

השתמש באפליקציה HP Smart עבר הדפסה, סריקה, העתקה ופקס

ניתן לבצע פעולות הדפסה, סריקה, העתקה ופקס מתוך אריחי מסך הבית של האפליקציה HP Smart. ניתן גם לבדוק את סטטוס המדפסת, לפתור בעיות, להזמין חומרים מתכלים ולהגדיר העדפות מדפסת.

דוגמה של מסך הבית של האפליקציה HP Smart (התקן נייד, מחשב)

דוגמה של מסך הבית של האפליקציה HP Smart (התקן נייד, מחשב)
  • כדי להדפיס, בחר סוג עבודת הדפסה במסך הבית, בחר את הפריט להדפסה, השתמש בכלי עריכת התמונות במידת הצורך ושנה את הגדרות עבודת ההדפסה על פי הצורך.

  • לסריקה, בחר בסריקה ממשטח הזכוכית או ממזין המסמכים; יבא תמונה, או השתמש במצלמת המחשב או ההתקן הנייד כדי לצלם תמונה או מסמך. השתמש בכלי העריכה על פי הצורך ולאחר מכן הדפס, שמור או שתף את הפריט שנסרק. למידע נוסף, גש אל כיצד לסרוק עם מדפסת HP.

  • להעתקה (Android,‏ iOS בלבד), פתח את האריח העתקה, לכוד תמונה או מסמך בעזרת המצלמה, בחר את גודל ומספר העותקים והדפס את הפריט בצבע או בשחור-לבן.

  • לניהול המדפסת, לחץ על תמונת המדפסת במסך הבית ותוכל לשנות העדפות ואפשרויות, לבדוק את סטטוס המדפסת ועוד.

  • להוספה או הסרה של אריחים במסך הבית, בחר באפשרות התאמה אישית של אריחים בתחתית המסך (Android,‏ iOS) או תחת הגדרות אפליקציה (Windows,‏ Mac).

  • לקבלת מידע על מאפיינים אחרים של האפליקציה, בחר את אחד הקישורים הבאים:

    • אבחן ותקן: הפעל כלי פתרון בעיות זה המובנה באפליקציה HP Smart עבור מחשבי Mac ו-Windows אם נתקלת בבעיות במדפסת שלך.

    • הדפס בכל מקום: השתמש במדפסת גם כשאינך בבית ­ אם יש לך גישה לרשת סלולרית או לרשת Wi-Fi עם גישה לאינטרנט.

    • קיצורי דרך: צור קיצורי דרך בנגיעה אחת (בעבר משימות חכמות) כדי להשלים במהירות משימות חוזרות וחדשות כגון שליחת דוא"ל, הדפסה ושמירת סריקות.

    • ‏‎פקס נייד: ניתן לשלוח מסמכים באופן מאובטח למכשיר פקס או למדפסת התומכת בפקס.

שאלות נפוצות (FAQs)

יש לך שאלה נוספת? אתר תשובות נוספות ועזרה.



hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏