תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    למד כיצד לשדרג ל- Windows 11

    ניתן למצוא שאלות נפוצות ותשובות כאן

  • משוב

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות HP+ OfficeJet - הגדרה באמצעות אפליקציית HP Smart‏ (Windows 10,‏ MacOS)

מסמך זה מתייחס למדפסות HP ENVY 6010e,‏ 6020e,‏ 6022e,‏ 6030e,‏ 6032e,‏ 6034e,‏ 6052e,‏ 6055e,‏ 6075e,‏ 6452e,‏ 6455e,‏ 6475e,‏ DeskJet 2742e,‏ 2752e, 2755e, 4110e, 4120e, 4121e, 4122e,‏ 4123e,‏ 4130e, 4132e,‏ 4152e,‏ 4155e,‏ 4158e,‏ OfficeJet 8010e,‏ 8012e,‏ 8014e,‏ 8015e,‏ 8022e,‏ 9012e,‏ Pro 8020e,‏ 8024e,‏ 8025e,‏ 8028e,‏ 8035e,‏ 9010e,‏ 9014e,‏ 9015e,‏ 9018e,‏ 9020e,‏ 9022e, ו-9025e באמצעות HP Smart ב-Windows או ב-MacOS.
הגדר מדפסת HP+‎ חדשה באמצעות HP Smart.
הערה:
כדי להגדיר את המדפסת ולהשתמש בה, יש לדאוג לחיבור קבוע לאינטרנט.

שלב 1: ודא שחומרת המדפסת הוגדרה

לפני התקנת HP Smart, ודא שחומרת המדפסת הוגדרה ומוכנה להתחבר לרשת. הוצא את המדפסת ואת כל חומרי האריזה מהקופסה, חבר את המדפסת למקור מתח, התקן את המחסניות וטען נייר במגש ההזנה. לקבלת עזרה נוספת, עיין בעלון ההתקנה המצורף למדפסת או באחד מדפי האינטרנט הבאים.

שלב 2: התקן את HP Smart

הורד את HP Smart למחשב Windows או ל-Mac ולאחר מכן הגדר את המדפסת.
  1. בהתקן Windows 10 או MacOS שלך, עבור אל 123.hp.com כדי לקבל את האפליקציה, ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות המופיעות על המסך כדי להוריד ולהתקין את האפליקציה.
  2. בסיום ההתקנה, פתח את אפליקציית HP Smart.
  3. במסך הפתיחה, לחץ על המשך > כן.
    הפעולה מאפשרת לאפליקציה HP Smart לאסוף נתוני שימוש.
  4. לחץ על הגדר מדפסת חדשה.
    הערה:
    אם אתה מתקין את HP Smart בפעם הראשונה, מוצגות גם האפשרויות כניסה ודלג לעת עתה . לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף מהן האפשרויות 'כניסה' ו'דלג לעת עתה' במקטע 'שאלות נפוצות'.
  5. פעל בהתאם להוראות שמופיעות על המסך כדי להוסיף את המדפסת שלך.
    הערה:
    הקפד להזין את סיסמת הרשת שלך, אם תתבקש לעשות זאת.
  6. בחר את המדפסת, ולאחר מכן לחץ על המשך.
  7. אבטח את החיבור.
    • עבור מדפסות עם תצוגת מסך מגע, הקש על סימן האישור .
      הקשה על סימן האישור
    • עבור מדפסות ללא תצוגת מסך מגע, לחץ על הלחצן מידע.
      לחיצה על הלחצן 'מידע'
  8. לחץ על המשך בשני החלונות הבאים כדי להפעיל שירותי הדפסה בענן.
  9. לחץ על המשך במסך הצעת HP+‎.
    הצגת הצעות HP+‎
  10. לחץ על הפעלת HP+‎.
    הפעלת HP+‎
  11. צור חשבון HP או היכנס לחשבון HP שלך. אם אין לך חשבון HP, עיין בסעיף כיצד ליצור חשבון HP חדש? במקטע 'שאלות נפוצות'.
  12. המשך בשלושת ‏חלונות ההתקנה הבאים כדי להגדיר את החשבון החדש שלך, וקבל שישה חודשים של הדפסה ללא תשלום ותוכניות הדפסה.
    קבלת שישה חודשים של תוכניות ההדפסה של HP+‎
  13. בחר את התוכנית הרצויה, ולאחר מכן ציין את פרטי כתובת המשלוח והחיוב.
    בחירת תוכניות דיו
  14. בסיום לחץ על המשך במסך האישור.
    אישור תוכניות דיו
ההתקנה הושלמה כעת. לחץ על הדפסה כדי להתחיל בהדפסה או לחץ על דלג על הדפסת דף כדי לדלג על ההדפסה.
דילוג על הדפסה או הדפסת דף בסיום ההגדרה

שאלות נפוצות

עיין בתשובות לשאלות נפוצות על האפליקציה HP Smart.


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏