תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏
  • מידע
    השפעת וירוס הקורונה COVID19 :

    אנו חווים זמני המתנה ארוכים מהרגיל לשיחה עם נציג.אנא נסו את הפתרונות הדיגיטליים שלנו כמו הנציג הוירטואלי (באנגלית), כלי הבדיקה (באנגלית) או HPSA לשירות מהיר יותר.

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מדפסות HP - התקן ה-iOS מתנתק מ-Wi-Fi Proxy לאחר התקנת המדפסת

מסמך זה מיועד עבור התקני iOS (כגון iPhone, iPod ו-iPad) עם מדפסות HP ברשת באמצעות שרתי proxy.
ייתכן שהתקן ה-iOS והמדפסת של HP שברשותך לא יוכלו להיכנס לאינטרנט לאחר שתתקין בהצלחה את המדפסת באמצעות iOS MFi. שימוש בהזרמה של Apple MFi Setup בהתקנים מסוימים מנקה הגדרות proxy שנוצרו בעבר.
כדי ליצור מחדש את החיבור לרשת וכדי להתיר את מאפייני המדפסת, כגון HP ePrint ו-HP Print במקום כלשהו, הזן את הגדרות ה-proxy של הרשת שלך בהגדרות התקן ה-iOS ובהגדרות הרשת של מדפסת HP.
  1. דרך מסך הבית במכשיר Apple שלך, הקש על הגדרות, ולאחר מכן הקש על Wi-Fi.
    הקשה על ‏‎Wi-Fi בתפריט 'הגדרות'
  2. הקש על שם רשת ה-Wi-Fi שברשותך ולאחר מכן הקש על קבע תצורה של Proxy.
  3. קבע את תצורת הגדרות ה-proxy בהתאם לדרישות הרשת שלך, אוטומטית או ידנית.
    הערה:
    אם אינך יודע את ההגדרות האלה, עיין בסעיף מחלקת IT מקומית או ספק שירותי אינטרנט (ISP) שלך לקבלת סיוע.
    ההגדרות הידניות או הגדרות proxy אוטומטית
  4. חזור למסך הבית ולאחר מכן פתח את האפליקציה HP Smart.
  5. בתפריט HP Smart, הקש על הגדרות מתקדמות.
    הקשה על הגדרות מתקדמות ב-HP Smart
  6. המתן עד שייפתח דף שרת אינטרנט משובץ (EWS) ולאחר מכן הקש על רשת.
  7. הקש על כלליולאחר מכן הקש על הגדרות Proxy. אם מוצגת בקשה לעמוד מאובטח, הקש על הרשה.
  8. הקש על האפשרות ידני, הגדר את הגדרות ה-proxy בהתאם לדרישות הרשת שלך ולאחר מכן הקש על החל.
    עריכת הגדרות proxy ב-EWS
המדפסת שברשותך והתקן ה-iOS מחוברים כעת לרשת שלך.


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏