תמיכת הלקוחות של HP - מאגר ידע

hp-contact-secondary-navigation-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-share-print-widget-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-concentra-wrapper-portlet

פעולות
טעינה...‏

מחשבים ניידים של HP - פינוי שטח אחסון בכונן קשיח בנפח 32‎ GB ‏(Windows 10)

מסמך זה מתייחס למחשבים ניידים של HP בעלי כונן קשיח בנפח 32‎ GB.
מחשבים ניידים של HP שהגיעו עם כונן קשיח בנפח 32‎ GB מיועדים לשימוש עם אחסון בענן. ייתכן שיהיה עליך לפנות שטח דיסק לפני שהעדכונים של Windows יוכלו להמשיך.
כדי לעדכן את גרסת Windows המותקנת במחשב הנייד שלך, תזדקק לשטח פנוי של 10‎ GB בכונן הקשיח. אם אין שטח זמין של 10‎ GB בכונן הקשיח, מחק או שמור באחסון חיצוני את כל הקבצים האישיים וכן את התוכנות והאפליקציות שהותקנו על-ידי המשתמש.
הערה:
לקבלת סיוע נוסף בשימוש בעדכונים של Windows, עיין במסמך התמיכה של HP מחשבי HP - עדכון מנהלי התקן ותוכנות באמצעות Windows Update ‏(Windows ‏10‏. 8‏, 7).

פינוי שטח בכונן הקשיח כדי לעדכן את Windows

כדי להתקין עדכונים של Windows 10, תזדקק לשטח פנוי של 10‎ GB בכונן הקשיח. Windows Update כולל אפשרות למחוק קבצים מיותרים בכונן הקשיח אם התגלה מצב של שטח אחסון נמוך. אם הוא זמין, אחסון נתונים בענן (אחסון מקוון) יכול לשמש כחלופה לפינוי שטח בדיסק.
הערה:
עיין בפינוי שטח באמצעות הענן (אחסון מקוון) כדי ללמוד כיצד ניתן לאחסן נתונים בענן.
  1. ב-Windows, חפש ופתח את הגדרות עדכוניWindows.
  2. לחץ על בדוק אם יש עדכונים. Windows Update מוריד ומתחיל להתקין את העדכונים הזמינים. אם תתבקש, לחץ על הורד והתקן.
    חלון Windows Update כשהאפשרות 'בדוק אם קיימים עדכונים' מסומנת
  3. אם Windows Update מזהה שנחוץ שטח אחסון נוסף לצורך העדכון, מופיע חלון ההגדרות של ‏‏אחסון. לחץ על פנה שטח עכשיו.
    לחיצה על 'פנה שטח עכשיו'
  4. נפתח החלון פנה שטח עכשיו. קטגוריות ברירת מחדל של קבצים זמניים להסרה לצמיתות נבחרו מראש. ודא שאתה אכן מעוניין למחוק קטגוריות אלו, או בחר קטגוריות נוספות למחיקה.
    לחיצה על 'הסר קבצים'
  5. לחץ על הסר קבצים כדי להסיר את הקבצים הזמניים שנבחרו.
  6. המתן עד ש-Windows Update יסיר את הקבצים.
    החלון 'כמעט מוכן'
  7. לאחר ש-Windows Update הסיר את הקבצים הזמניים, העדכון ממשיך בהורדה.
  8. לאחר התקנת העדכון של Windows Update, פעל לפי ההוראות שעל גבי המסך כדי להפעיל מחדש את המחשב.
    בחירת 'הפעל מחדש'

פינוי שטח באמצעות הענן (אחסון מקוון)

לביצועים מיטביים, המחשב הנייד שלך מיועד לשימוש עם אחסון בענן. ניתן להעביר קבצים לענן כחלופה למחיקת קבצים מהמחשב לצורך פינוי מקום נוסף בכונן הקשיח עבור עדכוני Windows.
הערה:
בהתאם לתצורה, המחשב הנייד של HP מציע אפשרויות שונות לתמיכה באחסון בענן. אפשרויות אחרות לאחסון בענן זמינות באופן מקוון אם דוגמאות אלה אינן רלוונטיות לך.

הפעלת Microsoft Office 365

מחשבים ניידים מסוימים בנפח 32‎ GB מגיעים עם Microsoft Office 365 ושטח אחסון בענן בנפח של 1TB ב-OneDrive. כדי להתחיל להשתמש ב-Office 365, פתח יישום Office כלשהו ובצע את ההוראות שעל-גבי המסך כדי להפעיל את הרישיון שלך. מפתח המוצר מוזן באופן אוטומטי על ידי ההתקן; אין מפתח מוצר מודפס. רישיון Office שלך מחובר לחשבון Microsoft שלך.
לקבלת מידע נוסף, עיין בהפעלת רכישה של Office או הצעה ללא תשלום במחשב חדש (באנגלית).

שימוש באחסון בענן של Microsoft OneDrive

לאחר הפעלת ההצעה של Office 365 (אם ישים) יהיה לך שטח אחסון בענן בנפח 1TB ב-OneDrive. ניתן לגשת אל הקבצים המאוחסנים ב-OneDrive מכל התקן המחובר לאינטרנט. שימוש באחסון בענן במקום אחסון קבצים באופן מקומי בכונן הקשיח מסייע בשמירת שטח פנוי ומשפר את ביצועי ההתקן. לקבלת מידע נוסף על השימוש ב-OneDrive, עיין בדף התמיכה של Microsoft‏ OneDrive במחשב שלך (באנגלית).

מאשר שהעדכון של 10 Windows הותקן בהצלחה

בדוק את היסטוריית העדכונים ב'הגדרות Windows' כדי לאשר ש-Windows 10 עודכן בהצלחה.
  1. ב-Windows, חפש ופתח את הגדרות עדכוניWindows.
  2. הודעת המצב 'עדכון' מאשרת ש-Windows מעודכן. אם ברצונך להציג את העדכון, לחץ על הצג היסטוריית עדכונים מותקנים.
    לחיצה על 'הצג היסטוריית עדכונים מותקנים'
  3. ודא שהתקנת בהצלחה את העדכון של Windows.
    מסך הצגת היסטוריית עדכונים


hp-feedback-banner-portlet

פעולות
טעינה...‏

hp-country-locator-portlet

פעולות
טעינה...‏
מדינה/אזור: Flag ישראל

hp-detect-load-my-device-portlet

פעולות
טעינה...‏